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沃尔玛人力资源部门的工作职责

01月06日 编辑 fanwen51.com

[沃尔玛功能性食品调查报告]调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。下面小编整理了...+阅读

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山姆·沃尔顿曾对《福布斯》杂志记者说,“我们想让员工知道:我们很重视公司的员工,对我们来说,他们非常重要,因为事实确实如此。” 人才是企业的根本。作为世界上最大的零售商之一,沃尔玛十分重视人才的选拔与培养。员工一直被视为公司的最大财富,因为零售业的竞争,归根到底是人才的竞争。 沃尔玛的经营者在不断的探索过程中,领悟到人才对于企业成功的重要性,对于人才的教育和培训,是提高人才素质的重要渠道,人才素质得到了提高,公司才会有发展的机会。

沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训,看成一项首要任务。 在美国,沃尔玛被管理界公认为是最具文化特色的公司之一,《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情,管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。 因此,沃尔玛在用人上注重的是能力和团队协作精神,学历和文凭并不占十分重要的位置。

沃尔玛为员工安排了一系列的培训:入职培训、技术培训、工作岗位培训、海外培训等,而且所有管理人员都会接受领导艺术培训。为了让员工不断进步,公司提供大量的培训课程,给他们实现自我价值的机会。 沃尔玛采用的是经验式培训,以生动活泼的游戏和表演为主,训练公司管理人员“跳到框外思考”。在培训课上,老师讲讲故事、做做游戏,再让学员自己搞点小表演,让他们在培训中展现真实的行为,协助参与者分析,通过在活动中的行为,进行辅导,这种既有趣又有效的方法获得了不俗的成绩。

山姆·沃尔顿和海伦还在阿肯色大学专门成立沃尔顿学院,一些早年没有机会接受高等教育的经理,可以到那里继续深造。对于每一位员工的工作表现,人力资源部门会定期进行书面评估,并与员工进行面谈,存入个人档案。据了解,沃尔玛对员工的评估分为试用期评估、周年评估、升职评估等。 其评估内容包括员工的工作态度、积极性、主动性、工作效率、专业知识、有何长处以及需要改进之处等。

沃尔玛的成功正是基于这样一种牢固的信念:让每一名员工实现个人价值。沃尔玛的员工培训与发展计划,让员工更好地理解他们的工作职责,并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。 沃尔玛公司对合乎条件的员工进行横向培训和实习管理培训。横向培训是一个长期的计划,在工作态度及办事能力上有突出表现的员工,会被挑选去参加横向培训。

例如,收银员会有机会参加收银主管的培训。为了让具有领导潜力的员工有机会加入沃尔玛,公司领导岗位还设立了管理人员培训课程,符合条件的员工还会被派往其他部门接受业?F评论。

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