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双击 Word，确实无法正常运行。 （程序弹出出错对话框，其中显示 “正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复……” 并询问用户是否发送错误报告，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。） 但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。 当时觉得是典型的文件损坏，重新安装之。故障依旧。。。 既然是能从安全模式里打开文档，那么程序肯定没问题，所以基本上可以判断是某个文件出现错误。 不过 Office 那么打又有那么多文件，怎么从大海里捞针找出有问题的文件啊。 不过这也简单，Google 下，果然有不少结果。 最后，确认是 “Normal.dot” 公用模板文件损坏，直接将其删除，排除故障。

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