一、企业概况:
我药店成立于200*年*月*日,企业性质为个人独资企业,注册地址为南京市**区**路**号,注册资金为**万元。药店营业场所**平方米,仓库**平方米,办公及辅助区面积*平方米。目前共有人员*人,其中药学专业技术人员*人,质量管理员(兼验收员)*人,**学历,职称为**,养护员*人,**学历。药店经营范围为中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、二类精神药品,经营药品品种达**个,200*年实现销售**万元。为确保GSP认证,公司花费近*万元对内部硬件进行了较大规模的改造,添置了与门店要求相应的一系列硬件设施设备,并进一步健全和完善了各项管理制度。
二、企业GSP质量体系自查总结
(一)管理职责
为全面开展、实施GSP认证工作,药店首先结合企业实际和GSP要求,修订和完善了**项质量管理制度和岗位质量职责,并及时对药店全体员工进行了学习和传达。为确保各项制度能够不折不扣地执行,我店每(年、半年、季度、月)组织对制度执行情况进行检查和考核,并做好记录,考核结果与员工奖金挂钩。
(二)人员与培训
药店目前共有人员*人,企业负责人为**学历,**职称,熟悉有关药品的法律法规。质量负责人**学历,**职称(资格),质管部经理**学历,**职称(资格)。其他员工*名,均经药品监督管理部门培训考核合格后持证上岗。以上人员均持有健康证,并建立了健康档案。
药店自成立以来,每年年初制定年度培训计划,并按计划实施。一年来,药店自行组织各类培训*次,其中药品管理法制培训*次,药店质量管理制度培训*次,药品专业知识培训*次,参加药监部门组织的GSP培训*次,我店的执业药师每年参加省药监局组织的继续教育。
(三)设施与设备
我店营业场所**m²,仓库面积**m²,环境整洁。营业场所、仓库、办公生活区分开。门窗结构严密,货架、柜台齐备。配备符合药品储存陈列的各项设施设备,主要有冰箱*台,地架*个,空调*台,温湿度计*只,鼠夹*个,避光用窗帘等。
(四)进货与验收
我店购进药品严格按照药品购进制度的规定和程序进行。对供货单位、购入药品及供货单位销售人员的合法性严格审核,与供货单位每年签订质量保证协议,并明确质量条款。购进药品均有合法票据,并建立了购进记录,票、帐、货相符。
对购进的药品,验收人员根据原始凭证逐批验收,并建立验收记录。验收中,按照要求对药品的外观性状以及药品内外包装、标签、说明书、标识等内容进行详细检查,首营品种须有该批号药品的检验报告书,进口药品须提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》,中药饮片必须标明品名、生产企业、生产日期。
(五)陈列与储存
陈列药品做到药品与非药品分开,处方药与非处方药分开,内服药与外用药分开,拆零药品和易串味药品专柜陈列,商品摆放整齐美观,类别标签放置准确,字迹清晰。对陈列药品按*进行检查并记录,发现质量问题及时进行处理。
我店每**对储存药品巡检一次,并建立养护记录,对有效期在*个月内的药品按月填报近效期药品催销表。每天上下午各一次定时对库房温湿度进行监测并记录,发现超出规定范围,及时采取调控措施。对养护用仪器设备定期检查维修,建立设备档案。
仓库划分了合格区、待验区、退货区和不合格区。并按要求实行了色标管理。
(六)销售与服务
我店在销售中,遵守有关法律、法规和制度,营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项,营业时间内有执业药师在岗。营业场所内设有咨询台,店堂内明示服务公约,公布监督电话,设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待,及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。
我店于2004年2月份按照GSP条款进行了全面自查,认证的各项准备工作已基本落实到位,现提出认证申请,希望各位专家早日莅临检查指导并对我们的工作进行核查。
**药店
200*年*月*日