你这个题目不是很具体,应该根据你自己的实际情况,包括公司类型,企业现状,考核目标,考核重点,然后参考其他相关公司的考核制度来制订你们的考核制度。这里提供一个参考,是否合适要根据你的企业来修改!大体内容就这些: 1 总则 1.1 为全面了解员工的能力、适应性和工作业绩,从而公平合理地对员工进行奖励、晋级、晋升和调动,特制订本办法。 1.2 公司全体员工均依照本办法进行考核。 1.3 部门及分公司负责客观公正地考核本部门员工,积极有效地引导员工加强责任感,提高自身素质和工作效率。 1.4 人力资源部负责协助公司总经理对经理级以上员工进行考核,并指导、监督、检查各部门及分公司的考核工作。 1.5 员工绩效考核分类: 1.5.1 业绩考核:以月为考核期,从工作结果(目标任务完成情况)、工作能力和工作态度不同角度设计考核内容对员工进行评价,其结果作为每月绩效奖和年终奖发放的依据。 1.5.2 素质考核:以半年为考核期,对员工的工作能力和品质素养进行评价,其结果作为员工晋级、晋升的依据。 1.6 考核人员评定考绩时应注意的事项 1.6.1 要切实了解该员工职务及其责任的具体内容及标准; 1.6.2 各考核人应注意到其考核结果,将直接影响到下属的待遇与地位,故考核时应不徇私情,力求评价严谨公正; 1.6.3 不轻信偏听,注重对被考核者实际工作的观察和评判,以工作中的具体事实为依据; 1.6.4 应考虑被考核人资历深浅、薪资高低与其工作表现价值相比; 1.6.5 注意避免凭总体印象,夸大或缩小被考核者的业绩、态度及工作中表现出来的能力; 1.6.6 对考核结果进行总体修正,以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、过分集中倾向以及人为假象,避免偏颇与失误; 1.6.7 对考核期以外的事实和行为进行评价; 1.6.8 考核时应尽量避免的几个方面:
(1)受考核期以前过去记录的影响,而牵涉最近表现;
(2)受员工讨人喜欢或讨人厌恶的举止影响;
(3)因最近一次表现突出,而认定以往均表现优异,反之亦然;
(4)因某人具某项优点,不考虑对公司工作有无帮助而给予高评估;
(5)只视其在报表或报告上写得尽善尽美,而给予高评估;
(6)上司的期望太高,而否定属下正常的表现;
(7)属下经常提出异议,而认定属下工作不力;
(8)将属下工作与自己工作做比较,而予考核。 1.7 考核者与调整者:若考核者与调整者评分不一致,以调整者评分为准。 考核对象 考核者 调整者 高管级人员 总经理 执行董事 经理级人员 主管副总或总经理 总经理 副经理级人员 部门经理或副总 总经理 主管级人员 部门经理 总经理 技术人员 主管或部门经理 人力资源部经理 普通人员 主管或部门经理 人力资源部经理 1.8 考核方法:根据公司发展需要,在考核的方法上采取以或侧重特征、或侧重行为、或侧重结果的考核方法,由考核对象自评和考核者评分,再由调整者对评分进行调整相结合的方法,力求客观准确,并以调整者评分作为考核评定等级的依据。 1.9 考核期中途调动时(原则上须在原部门考核期满后再调动)由任职时间较长的部门进行考核。 1.10 考核申诉的处理:若考核对象认为考核者对其考核不公正,可向调整者提出申诉,调整者根据客观事实予以评分。 2 员工绩效考核 2.1 考核对象:除当月新进的试用人员和当月待离职人员外,其他员工均为考核对象,但员工有下列情况不参与考核,也不发放绩效奖: 2.1.1 当月请事假或病假在三天以上者; 2.1.2 当月请婚假、产假、丧假或陪产假在六天以上者; 2.1.3 当月旷工一天以上者。 2.2 考核内容及评价权重:见《普通员工业绩考核表》、《月工作绩效评估表》、《管理干部业绩考核表》 2.3 考核指标及评分标准:见《普通员工业绩考核表》、《月工作绩效评估表》、《管理干部业绩考核表》 2.4 考核等级: 等级:A:出色,90—100分。在所有各方面绩效都十分突出,并且明显比其他人的绩效优异的多; B:优良,85—89分。工作绩效的大多数方面超出职位的要求,工作绩效是较高质量的,并且在考核期间一贯如此; C:称职,80—84分。是一种比较称职的工作绩效水平,基本达到了工作绩效标准的要求; D:需要改进,70—79分。在绩效的某一方面存在较大缺陷,需要进行改进,得此评估结果的员工若不马上改进将列为淘汰名单; E:不令人满意,69分以下。工作绩效水平总的说来无法让人接受,得此评估结果的员工将列入淘汰名单。 规定:A:累计旷工2日(含)以上者,考绩须列D级(含)以下; B:迟到、早退累计5次(含)以上者,考绩须列C级(含)以下; C:犯有“严重警告”处罚(含)以上者,考绩须列C级(含)以下; 分配比例及绩效奖标准: 考 核 得 分 90--100 85--89 80--84 70--79 69分以下 评 定 等 级 A B C D E 分 配 比 例 不高于10% 20% 55% 10% 5% 绩效奖金系数 1.1 1.05 1 0.8 0.5 职位级别绩效奖标准 高管级 经理级 副经理级 主管级、技术人员 一般人员 1000 800 600 400 100-200 备 注
1、一般人员中的厨师、保洁员、保安员的绩效奖标准为100元,其他为200元。
2、不足5人的部门根据实际情况确定分配比例。 2.5 考核程序: 2.5.1 每月底,人力资源...