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在与卖家交易过程中，若您因未收到货、收到商品有问题、话费未到账、卖家未发货等问题需要退款，您可以根据您的订单状态，按如下方式操作。

1、交易状态为“等待买家付款”，申请退款请拨打O571―65116876;

2、交易状态为“买家已付款”，申请退款请拨打O571―65116876;

3、交易状态为“卖家已发货”，申请退款请拨打O571―65116876;

4、交易状态为“交易成功”，申请退款请拨打O571―65116876;

5、交易状态为“交易关闭”，申请退款请拨打O571―65116876;