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求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结

01月31日 编辑 fanwen51.com

[个体工商户分层分类登记管理调研报告]自2002 年起,我局按照“小局大所、重心下移、简政放权、属地管理”的工商所改革思路,开始试行个体工商户登记管理体制改革,经过在部分县区工商局委托工商所直接登记和“一审一...+阅读

年终总结 要点:pos机维护:结合实际在: 上机时,必须软件备份;操作员授权,定时修改口令. 举例好或差的操作,怎样指导的。 有关机子各条接线的接口接触是否松动 不常用的机子要把电源断开等。 举例好或差的操作 开机前,观察各种设备是否接通电源。 举例好或差的操作商户巡检工作 保持与商户日常联系和沟通,保证商户的刷卡量稳定增长,保证公司的POS机具运转正常,将商户耗材使用量控制在合理范围内。(可举例说明,特别是耗材使用量的控制,耗材少的关键是正确操作 ) 怎样合理安排巡检路线,节约了时间和交通费用; 怎样及时为需要的商户配送耗材,保证商户正常刷卡。 收到请求维修后,多少次(具体的数字很重要,说明你很认真), 按照规定及时赶到现场为商户解决POS机故障。在现场无法解决POS机故障时 及时当场向终端部主管人员报告了,防止了客户投诉等。 总结一下,重要成绩(为主),存在问题(少量:如态度,手机声音小影响回复等)。 展望一下明年的构想(尽力搞好重要客户的工作等)...

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