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良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的,并表现在人际交往中。在现代社会中,人与人的交往,群体或组织与公众的交往,都集中地体现着心理上的交流,而人际关系就是建立在心理接触基础上的社会关系。所以,在影响人际关系的因素中,心理障碍产生的影响更大。 1.人际交往中的心理障碍 交往是两个或两个以上的人借助语言符号和非语言符号系统,进行沟通、理解产生行为的过程。交往是一个复杂的过程,一般分为三个层次:第一个层次是进行信息的沟通,即借助于一定的符号系统,双方交流思想、情感观点、知识、经验、消息等。其次,是社会知觉与归因的层次。社会知觉是对人的知觉,它包括对他人动机、情感、意向、性格等的认识;对人与人之间相互关系的认识;对他人在社会中所扮演的角色的认识;对自身的认识。归因则是通过知觉人的言语举止而对其内部心理活动以及产生这种心理活动原因的一种推断。这种推断带有一种感情色彩,形成对交往对象的初步印象,如喜欢、同情或是不喜欢、厌恶等。在此基础上,便达到了交往的最高层次,即形成互动或是拒绝互动〔1〕,通俗地说,就是交往双方的相互作用,即交往双方的所作所为都在对方心理及行为上得到了共鸣。如交往的结果是相互厌恶,则不能形成互动,甚至会形成冲突。 交往过程能否顺利进行以及交往的结果如何,常常影响人际关系的状况。心理学研究表明,上述交往过程的三个层次出现偏差或障碍,都会影响人际关系。
(1)信息沟通过程中的障碍 信息沟通过程中的障碍主要是交往双方的文化背景、社会环境、人格等方面的因素影响。具体来说,就是由于双方文化程度上的差异、风俗习惯的不同、社会经验的不同以及出于某种需要、动机而产生的对交往对方发生的信息产生误解、曲解、断章取义、难消化、偏见。交往双方在人格特征上的差异,亦能造成沟通障碍。
(2)社会知觉,归因过程的障碍 在社会知觉、归因层次上出现的障碍,常见的有第一印象,刻板印象、晕轮效应等。 第一印象,是指在人际交往中,第一次给人留下的印象特别深刻,以后要改变这种印象往往不太容易。这种现象显然是不利于人际关系的交往。因为我们认识并了解一个人,不可能只通过一次或两次交往就完成的,而第一印象又容易限制我们对人的进一步了解。 刻板印象,是在人际交往中,对一类人进行简单的概括或分类所形成的不正确印象。它使人在无形中戴上了深有偏见色彩的有色眼镜。有些种族岐视就有这方面的心理根源〔2〕。 刻板印象在符合客观事实或交往对象时,有助于认识人、理解人,有助于交往;如果这种印象不符合客观事实或认知对象具有特殊性时,就会对他人造成错误的判断,从而影响良好的人际关系。 晕轮效应,也叫光环现象。“晕轮”原意指月亮周围的光环,比喻高尚的东西更高尚,丑陋的东西更丑陋。“晕轮”在人际交往中产生的作用便被叫作“晕轮效应”。在人际交往中,某人身上所表现出的某一方面特性掩盖了真相,从而给社会知觉和归因造成障碍。晕轮效应掩盖了人的本来面貌,容易产生对人的盲目崇拜或全盘否定,从而影响人际关系。
(3)互动层次的障碍 在互动层次上,容易出现的心理障碍主要是自我意识障碍。自我意识,是指个体对自己的存在、自己与他人和周围事物的关系以及对自己行为诸方面的意识。这种意识是通过思维起作用的一种领悟,即主体对有关自己诸方面的领悟〔3〕。 心理学的研究表明,自我意识是通过与他人的交往而获得的。美国社会心理学家库利提出了“镜中之我”的理论〔4〕。 “镜中之我”就是指人是通过观察别人和自己行为的反应而形成自我意识,完成自我评价的。自我评价与他人评价之间出现差距,可能是因为自我认识不准(或高估或低估)造成的,也可能是由于怕别人取笑而有意高估或低估造成的。 自我意识障碍是人际关系的一大心理障碍。要克服这种障碍,从社会来讲,就要加强对下一代人的培养和教育。家庭、学校及教育机构都要重视培养下一代人的正确的自我意识。 此外,人格特征、自私与猜疑、嫉妒与羞怯等心理,都会影响人际交往的效果。 2.人际交往的心理策略
(1)角色协议 人际交往建筑于心理学的“自我状态”。即每个人在心理上都有三种自我状态:父母的自我状态,成人的自我状态和儿童的自我状态。父母的自我状态是指父母对其子女的态度及行为而言,常表现为以权威与优越感为标志的统治、责骂和其他专制作风。儿童的自我状态是泛指一切像孩子们的态度与行为,常表现为好奇、冲动、情绪化等。成人的自我状态的特征是注意对事实根据和理智的分析,表现为能站在客观的立场上面对实际,能冷静的脚踏实地、合乎逻辑地分析情况。在这三种状态中,每一种状态都可能对人有暂时的或长期的支配作用,并使人产生相应的感觉与行为方式。 角色认识的顺利进行也有赖于对交往角色的认知。即对某人在社会上所扮演的角色身份的认知与判断及对有关角色行为的社会标准的认知。每个人对自己所担任的角色行为标准的认知,决定了他在社会上的行为。如师生关系、上下级关系等,在一般人心目中都有固定方式...
大学生人际交往分析
这应该说是同类相聚吧,因为他们都是那种家庭条件比较好的,那自然就是家里宠着长大的,他们的情况相似,那么在他们刚认识的时候,自然就会因为大家有相同的爱好走的比较近。这时候的女孩都是比较爱炫耀的,他们又有炫耀的资本,自然会比来比去!而他们的友谊其实并不牢固,当小B分手后,小A这个被宠大的孩子,她并没有去关心她,而是觉的跟我比了这么久的人,没有比过我,她当然要炫耀,去得意,而小B也并不一定是为了男朋友才跟小A打架的,可能是一种孩子气,输了不愿意承认,导致他们的打架!最后他们当作不认识也可能紧紧是因为面子问题,如果你是他们的朋友的话,可以适当的在中间穿针引线,帮助他们解开这个疙瘩!他们可能会再次成为朋友。毕竟无论什么样的感情都是靠时间的沉淀,一点点累积出来,当深度达到一定程度以后,就不会在有上面的情况发生了!如果还珍惜这份感情,就学会容忍跟谦让!希望对你有所帮助!
帮我分析一下:我的人际关系问题
你的一生会遇到3种人. 一种是对你很好,无私的照顾你,关爱你(如爱人,兄弟,亲人) 一种是对你不好不坏,就点路人的感觉. 一种是什么事都针对你,处处想搞死你. 你在你朋友心目中的地位应该就是第2种. 你想让你成为你朋友心中的第一种人,首先要提高你在他们心中的重要性. 虽然说他们最后为了挽回你的关系而请你吃饭了,但你有没有想到,别人这么做,是不是为了自己在大学时光不后悔才请的呢? 现在很关键的一点,就是你的性格内向,一般内向的人都得不到别人重视,你有没有想过改变自己呢? 我觉得你应该找你舍友之中最能接受你的,找个时间好好和他谈谈,问下他自己应该如何改变,自己到底做错什么. 想改变不是说说就行的,想到就去做,犹豫一刻就可能失去些东西. 用行动去证明,他们错了. 最后,祝你成功..
试用人际交往理论分析如何改善自己的人际关系300字左右急急急
首先,人际交往能力是现代人必备的一项生存发展的基础能力。该能力的构成要素中,既有先天禀赋方面的因素,也有后天锻炼弥补的成分。先天禀赋而言,我们每个人都无法选择,也无法改变。这是我们对人际交往能力的一个基本判断。其次,我们的人际交往能力要与自身的职业定位、发展目标和现实需要结合起来。我们的职业需要具有怎样的交往能力,我们的现实生活、工作和发展预期需要怎样的人际关系。我们自己必须有一个客观准确的判断。不能盲目地为了扩大人际圈,交往面而盲目追求交往范围大、交往职业全、交往人脉广。第三,确定目标范围之后,我们的人际交往还是依赖于自身综合素质、自身职业修养、自身人格健全。在这些基础上,树立主动、积极的交往态度,秉持客观正确的判断,有目的地选择交往对象,做到距离适度,不轻诺,重诚信,守口德,有品位。
第四,就是技巧问题,这需要树立自信,不断有针对性地加强锻炼,不断总结提升。最后,希望你能成为一名交际高手,但必须记住,交际能力是为职业发展服务的,不要为了炫耀而交往。...
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