项目经理晋升述职怎样做才好

[企业项目经理述职报告]企业项目经理述职报告各位领导： ***年，****项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务，在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下，年创产值****万元, 超额完成了公司下达的...+阅读

项目经理晋升述职怎样做才好

在你晋升或者述职报告第一块，要介绍你是谁？因为今天来听你晋升面试的人，可能之前对你不了解。所以第一步，你必须简单明确的介绍你的个人信息和工作经历；这里有个小技巧分享给大家，就是你可以通过数字来介绍你自己。你就可以像这样介绍你自己，大家好，我叫某某，很开心今天在这里和大家分享我的设计项目，在开始分享前，我用3个数字介绍下我自己；我今年工作第10年，一直从事UI设计，之前在XX公司，做过XX项目，来我们公司已经快5年了，去年我一共负责了公司大概30个项目。数字介绍的话会非常清晰让人印象深刻，所以这个小技巧大家可以试试，无论是自己作品介绍还是项目述职演讲都非常好用。二、项目成果1. 过去一年的主要项目及工作成果在介绍完自己后，就需要开始介绍你的项目成果，这里很多同学容易犯的一个错误就是——把平时做的项目平铺直叙的列出来。

其实意义不大，因为今天的述职也好，晋升也好时间非常有限；如何在10分钟里让面试官印象深刻，一般建议在讲项目适合可以简单介绍过往一年中你的主要项目做了那些，以及获得结果有那些，这些结果最好是可以数据化衡量的。比如我今年负责了3场活动，每场活动的UV是多少，GMV是多少，较去年数据提升了多少；或者我今年获得了多少个设计专利，这些都属于结果，可以量化的。2. 重点介绍一个你认为最成功的项目因为时间有限，不可能把你所以项目都讲一遍，所以重点讲一个重点项目，最能体现你专业能力的项目，在讲的过程中需要注意以下方面：1）项目对于公司的价值晋升除了你的能力达到了更高的要求，很重要一点是你对于公司或者部门的价值；所以在表达你项目时候一定要强调出来，你今天做的事情，对于业务你取得了什么价值，对于团队效率上有没有很大的帮助，以及是否沉淀出方法，其它的人可以复用这项能力。

简单举一个例子：你做了一个618活动频道的项目，这个项目头部的banner广告位，你运用了视频banner的展示效果，这个效果相对于之前618无论是数据展示曝光，还是最终成交都非常好。帮助业务进行了突破，同时你还沉淀出视频广告的拍摄模板和制作方法，帮助团队赋能，同时提升了设计效率；那么这个项目就是一个成功的帮助公司带来价值的同时，也提升了团队效率和方法；在讲项目时候，一定要突出这个事情因为你而不同。2）项目的挑战和难点介绍完项目的价值后，就可以详细介绍这个项目的难点和挑战，一定是项目越难越有挑战，而你最后搞定了。这里举一个例子，比如你今年在做整个项目的设计规范的建立，遇见了非常大的困难，设计难度非常大，有上千个页面，很多年久失修的页面也在里面；同时项目涉及到项目组众多，找不到对应的开发资源，同时在项目排期上没有足够时间给你去设计。

那么面对如此难的项目，排期困难，资源困难，设计难度大，你是如何去做的？你如何去推动的？这就是评委关注的点，你处理复杂事情的能力。那么你可以说，针对排期困难，你组件了一个虚拟设计团队，每个部门找到一个设计对接人，来帮你落地这个项目的页面；同时每个页面做好项目管理，做好对应的开发产品测试人员名单，以及对应设计对接人。针对资源困难，你找到产品负责人和开发老大找到了项目大家共同的价值，然后找到了对应的人帮助你去落地；总之在这个地方一定要去说你的解题思路，因为你的思路决定了你未来面对更困难问题的思路。3）项目中的重大决策在这种重大项目中，你是如何去做决策的，这个决策对于结果有什么样的影响，这个是考察设计师关键节点的设计判断。

还是拿设计规范这个项目来说，你发现在做的过程中，开发和产品都不太配合，没有资源帮你；那么你找到了产品负责人，告诉产品负责人规范这个事情能提升体验，能让整体链路更加顺畅，能带来数据的提升；同时你也说服产品负责人，设计规范和开发组件打通，可以大大提升研发效率，之前3个人支持，未来可能只需要1个人支持就好。类似这种判断，更能体现出你对于问题的判断力。4）沉淀方法或创新在这个项目中，有没有沉淀出你的设计方法，或者挖掘到一些好用的设计工具，又或者独一无二的创新有没有，都是体现你和别人差异化的价值。如果有，最好在这里去重点强调；比如说你做了这个设计规范和别人不一样的地方是，你规范直接让开发封装成了代码组件，开发可以直接调用；或者在落地上，你把项目分配到每个具体设计师；又或者在设计规范更新上，你的方法保证更新效果更好等等。

5）项目复盘在项目介绍的尾声，可以介绍下你最近一年做了那么多项目中做的不足的地方，或者一些失败项目后的思考。这里其实关键词是自省，找到你自己做的不足地方，是不是足够了解你自己能力圈，以及下一个能力突破的方向；比如你如果下一个层级对于管理要求能力很高，你就可以说你在项目管理上还很多不足，需要去突破，或者你在业务上，还需要更加能帮业务方拿到结果等等；可以说下自己不足地方，同时说出你想努力的方向。三、个人影响力为什么要把个人影响力拿出来讲呢？因为今天你在一个团队，你要晋升一定是你...

谁有房产公司项目部年终总结范文

房地产公司项目部工作总结2010年工作回顾纵观2010年房地产市场，整体而言延续了去年的火爆，紧张忙碌的2010即将过去。转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心不禁感慨万千，2008年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。同时，也在作中发现了自身的一些不足。非常感谢领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导给予了我很多的支持与关爱，在此我向领导及各位同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，遵照公司年末的工作安排，本着全面、客观回顾和总结2010年度各项工作的原则，和为了更好地开展2011年各项工作，现就翠竹家园项目部的工作情况汇报如下：项目业绩公司于2007年10月与翠竹家园开发商进行合作，总共121套住房。

最后以2009年8月份完成合同额14208132万元的好成绩而圆满结束。这个项目让我们从中得到了不少销售经验，使自己各方面都所有提高。三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在翠竹家园项目部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：1.作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共振。2.保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。3要充分表现出自信，要大胆行动.不用否定句，多用肯定句。4.必须重视客户心理。相比于其他行业，房地产消费是大件消费，客户在购买时极其谨慎；客户的购房动机很复杂，更难分析；影响客户做出购买决策的因素有很多，更难把握；产品的生命期更长，存在着诸多不确定性。如何迎合和引导客户心理，满足客户心理需求，并让客户产生愉悦感，向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。事实上，如果房地产开发企业高度重视销售中心，针对客户心理，注重细节，为客户提供到位的服务，往往会产生很好的效果。

5.在房地产销售中，忽视了客户心理，就可能“永远失去客户”。而抓住客户心理，“直指人心”，然后运用“N重借势”销售方法，“临门一脚”才会成功。所谓的“N重借势”销售方法是：在谈判的相应阶段，由经理甚至老总出面，与客户交谈，给予客户应有的尊重；当开发商不同层级的领导给客户提供便利（比如予以折扣）时，客户会有一种成就感。通常情况下，人们认为自己争来的东西（如折扣）才是最珍贵的。6.销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达，可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。同时，还要根据客户的性格采用不同的销售策略。销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性、了解客户的稳重性格7.分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要，只有知道客户真实的购买动机，销售才会有针对性，才不会“乱弹琴”。

购房者大都有从众心理，“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。因此，置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象，专家形象可以从四个方面入手：首先，运用专业术语要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、价格比较要客观，列举的数字要准确；再次，要注重名人效应，比如某权威人士对楼盘的评价；最后，谈判时要有激情。只有这样，在向客户介绍项目时才会有说服力，才能打消客户的疑虑。经验告诉我，没有自信的人所成交的客户要少一些，因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。8.在销售过程中我们一定要注意情感的巧妙运用。多年来的房地产销售经验告诉我：人类无论怎样理性，理性都无法封杀情感的微妙作用。置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。

我发现，那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。9.告诉客户房屋所剩不多，或者是房子才调出来，所以优惠。10.在让价时语气一定要果断，直接把话说死，让客户丢掉幻想。11.三个主动：热情主动的态度，主动与客户沟通，主动推介与成交。12.当客户表示要在进行考虑时，跟进客户时要做到”两个不要”（不要在客户面前表示不满，而要了解客户拒绝成交的原因，不要穷最不放，而要进行多方面，多层次的沟通，在获取客户好感和信任的基础上来推动成交.）13.当客户成交或放弃成交时，售楼员都要做到”三个继续（继续跟踪和维护与客户之间的关系，继续了解客户的售后需求和问...

怎样写房地产工程部的述职报告

很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。

其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。下面就四个方面谈一下我的计划： 1. 人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。

一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。

掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。 3. 房源维护： “房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。

一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。 4. 客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需

谁能提供一篇项目部综合部的年终个人工作总结

电信综合部办公室主任述职报告作者：佚名来源：本站整理点击数：更新时间：2006年12月28日各位领导、各位同仁： 2005年综合部的工作得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助，一年来，综合部工作始终坚持以服务为宗旨，在综合部全体员工的共同努力下，较好的完成了综合部所负责的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将工作情况汇报如下：职责履行情况：

一、文秘及后勤工作

1、制定全年工作计划，安排各种会议。年初，组织草拟了公司《2005年行政工作报告》，筹备召开了2005年工作会议。全年共协调安排了公司内部的各种大、小会议20余次，每次会议综合部都全员投入，做好保障服务，保证会议取得了预期的效果。

2、全面做好文秘档案、法律事务和信息保密工作。全年共收到、处理各种文件2450件，核校、下发各种文件86 件，保证了文件传阅的及时、准确。2005年共协调、处理法律事务5件，审核、整理归档各种合同文本243份，尽量降低公司所承担的风险。信息工作方面，今年继续按照上级要求及时上报各类专报信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采纳 240篇。今年公司保密工作也做到了无泄密、无遗失。

3、强化后勤管理，细化后勤服务工作。年初，投入资金对地下食堂和附属办公楼的环境进行了整治，对办公楼老化的供热管线全部进行了更换，使大家有了一个优美的办公环境。在后勤保障方面做到了对各项办公设备定期进行检查，对发现的故障及时维修，对各自租自建营业厅实行定期走访，及时处理出现的问题，全年共进行各类检查、走访30余次，开展各种维修400余次。今年将车辆分配进行了小范围调整，重点向生产一线倾斜，全力保障网络部门及县分公司车辆的供应。同时，还协助公司工会做好节电工作，制定了节约用电管理办法和空调使用管理规定，并加大节约宣传，制作了节约宣传标语和节电提示牌。 2005年，公司还荣获了省级“诚信单位”和省级“重合同，守信誉”荣誉称号。

二、安全保卫工作

1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。年初，公司与各单位签定了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。同时，进一步加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管，便于以后安保工作的顺利开展。

2、加强安全防范措施，保持内部良好的秩序。今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加强对安保队伍的建设。根据工作需要，新增加保安6人，对新上岗人员均进行岗前安全培训，共计5期，100余人次；二是加强值班、值宿工作。对值班人员加强了监督和检查，全年夜间查岗4次，辞退更职人员1人，确保了公司夜间重要守卫目标的安全；三是加强营业场所的安全管理，维护营业厅的正常工作秩序。经警值勤实行双人双岗，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。四是加强日常财务取送款的押运工作。实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，并对现金管理人员、押运人员定期进行法制宣传教育，确保了企业的资金安全；五是进一步加强要害部位安全防范工作，为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，更换投币式保险箱20余个，对营业资金的防范起到积极作用。六是加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。

3、结合企业实际，扎扎实实做好安全防火工作安全防火工作是企业工作的重中之重。今年在防火工作上落实了以下工作：一是开展防火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患均以文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是根据省公司要求开展了“春、冬季防火工作”，制定了具体实施方案，并以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是为了强化员工的安全意识，公司举办了灭火演练活动，有近百多人参加了此次活动，收到较好的效果。四是根据建筑消防规范要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。完成了新区生产楼和密山办公楼的防火封堵工作；五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班4期，近百人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高；六是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万元对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和新区生产楼新配消防器具200个。

三、工作中存在的问题一是对党的思想建设和作风建设重视不够，理论学习不够，公司的要求有差距。二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格。三是协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面，考虑不周到。

四、下步工作设想今后主要做好以下几个方面工作：一是继续健全完善各项工作制度，当好参谋助手，加强对各项工作的督办力度，并及时做好信息反馈；二是加强信息调研工作，加深对实际工作问题的调查研究，积极为领导...