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业务员的管理主要包括以下几个方面:
一、会议管理:日晨会、周例会、月总结会。
会议内容:1、前阶段工作总结、后阶段工作目标计划、工作中存在的问题;
2、管理者对前阶段工作进行分析与点评,对后阶段工作进行安排;
3、公布前阶段工作业绩,奖励先进,对后进者提出整改建议;
4、进行培训或相互探讨,以调整心态、提升技能。
二、报表管理:销售日报表、客户档案表。
报表内容:1、访问地点、时间、对方职务;
2、客户的基本情况,包括经营特色、行业地位、影响力、资金实力、信誉;
3 、 对方反馈及相应市场信息;
4、 客户建议及业务员意见;
5、 送货及应收货款的结款情况。
三、时间分配管理:1、建立客户访问制度;
2、建立意向客户访问制度;
3、建立客户访问计划;
4、妥善地安排访问时间。
四、述职谈话。
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