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1.教师的礼仪道德:教师的仪表是非常重要的教师应该具有职业美,即衣着,发式都要整洁、大方。教师还应该有一个好的风度。尤其在公众场合要十分注意自己的言谈举止。他不但外观稳重端庄,内心也是道德行为规范的尺子。找学生谈话要师生平等,认真听取学生的意见,处理问题一定要客观公证,若一次谈话欠冷静或言语过重,可以在这时向学生适当道歉。
2.公务迎送的礼仪道德:热情相迎。尽快了解来访者的身份,目的和具体要求暗自规定自己的服务标准。在合理了解对方意图的同时要非常慎重的表态。应耐心听取来访者的意见,热情的为他们咨询。有闻必录,以备查寻。重要的情况及时反馈给领导和相关不门,暂时不能处理的要作出合理的解释,保持联络待日后回复。客人辞别,以礼相送。
等客人起身主人再起身相送。 3.商业服务业餐厅的礼仪道德:笑脸迎宾客,对老弱残宾客,应主动上前照料。要根据宾客的不同情况把他们引入座位,老弱残安排出入方便的地方入座。客人走进餐桌应先女宾后男宾的顺序。送茶水切忌用手接触茶杯的杯口,礼貌委婉的推荐菜肴的品种和特色。如果客人有电话应该走近宾客轻唤。对宾客应一视同仁,生意不论大小都应该服务周到。
严格要求服务业的个人卫生不化浓妆和佩戴手饰。工作前不吃强烈气味的食品,逢年过节要对客人进行节日的问候。客人离开。要说再见,欢迎您下次再来。 玉蝶书涵
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