零售户座谈会怎么开

[烟草经营零售户两个维护演讲稿]文章标题：烟草经营零售户两个维护演讲稿尊敬的各位领导、同志们、朋友们：你们好！我叫XX，现在在XX县城关2XX路的XX楼一层，开了一家XX购物广场，经营包括卷烟在内的食杂及其他一些...+阅读

烟草在线专稿编者按：开展零售户培训，对零售户进行指导是商业公司及客户经理的重要工作职能，如何组织开展零售户培训，让零售户最大限度地学到经验知识，让本文作者来告诉您。笔者通过近期召开的的零售户培训座谈会的中发现，会议如何取得一定的效果和怎样开好零售户座谈会，需要做好以下几方面的工作，供大家商榷：

一、会议内容要结合工作实际；要结合当前工作开展，杜绝“假、大、空”；内容尽量贴近实际工作情况，让零售户“看得见，摸得着”的东西。主要是对自己的经营确实有益；譬如：如何提高订货率、哪些是替代品牌、电访不在家怎么办？等等

二、灵活掌握、形式的多样性；可以以拉家常，结对子形式。对会议会场的选择要就近方便的原则，布置要平易近人，让大家有个畅所欲言的平台。其实在标杆店召开零售户培训座谈会是个不错的选择。笔者在最近的几次会议中就选择在标杆店召开，干净漂亮的柜台，整齐划一的陈列，让许多零售户眼前一亮，原来卷烟也可以弄成这般漂亮！对于以后标杆店的推广及“双理”工作开展，起到事半功倍的效果。

三、热点难点问题；在数次的会议中零售户问的最多的就是：紧俏品牌是怎么分配的；为啥要开展“电子结算、网上配货”“卖烟不赚钱”等等；一般可以从以下几个方面来解释：紧俏烟是按比例分配的，而且是电脑直分，这样的好处是杜绝了客户经理的好恶，造成人为分配的不公；“电子结算、网上定货”是未来烟草的发展趋势，而且不受时间区域的限制，目前开展“网上定货”在卷烟的分配上还有一定优惠政策；“卖烟不赚钱”的主要原因是没有执行统一的零售价格；等等总之，通过这次零售户培训座谈会，让笔者发现培训会是一种双向的交流，同样地也让自己获益良多，也真正体会到培训讲课是一种艺术。每次次的培训都是对自己的一次提升，有时候得到的不仅仅是知识，更重要的是一种信念、理念。现在总感到自己还有许多需要学习的地方。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和业务水平，为我们亳州的的烟草事业的发展壮大做出自己应有的贡献。