[通信行业客户经理演讲稿]文章标题:通信行业客户经理演讲稿 客户在我心中(演讲稿) BPR流程重组动员大会上,领导提到这样一个问题:咱们通信行业的核心产品是什么?—是服务。这使我联想起这样一句歌词,相信大...+阅读
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哈哈~~你找对人了!! 竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 首先感谢组织上给我这样一次机会这次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会, 我叫XXX,大专学历,之前在XXX工作,XXX月进的公司,XX至今在 营业厅做营业员,。在这X年里我感受到移动大家庭的温暖,我为能成为一名合格的移动人而自豪。 我这次竞聘的岗位是“客户经理”。 我对客户经理 的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质,良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务” 为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。 客户经理与客户打交道,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能。一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。
三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。 这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。...
本公司竞聘一下主管的职位需要写一篇演讲稿
感谢公司进行竞聘,使我能有机会站在演讲席上,也感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。所以在此向各位真诚的道一声:谢谢! 我叫xx,自xx年毕业后就职于xxx有限责任公司。今天,我参加公司主管竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么要站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞",机会是靠自己去努力争取的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去搞好生产了,前辈们有前辈们的优势:丰富的实践经验和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式能与时代同步。 三年以来,在xx这个大家庭里,通过前辈们的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多处理问题的实践知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。如果我有幸竞聘成功的话,我将努力做好以下几点:
一、环保管理 随着“环保城市”建设的推动,现代工业企业绿色环保生产必将被推上更高要求的台阶。因此,目前形势下,焦化生产行业的特点决定了环保管理在生产管理中无疑成了不可或缺的重点。 一般讲,焦炉生产过程中可能出现的环保污染问题主要是煤烟、荒煤气、黑烟等。而控制治理这些主要是从两方面入手,一是严格焦炉生产的各方面操作;二是适时地做好必要的投入、改造工作。 1.理清薄弱环节,梳理焦炉出现污染点的部位和环节,各岗位、各作业点齐抓共管形成合力,制止非环保性操作现象的出现。 2.增强“按岗位操作规程操作的规范性”的意识。关键是操作要到位,环保意识要增强。 3、加强日常检查、治理的力度,如炉墙的定期检查、燃烧状况的检查及炉墙的及时喷补、修补工作。 4、加强内部环保检查考核制度。
二、现场管理 现场环境卫生的整治,通过卫生区域划分到人,每天到现场检查督促,逐步改善现场的工作环境,为员工营造一个舒适的工作环境。设备卫生,每天带领1-2名新进人员进行一次现场设备的点检及设备卫生检查,安排落实专项设备保洁,逐渐改变设备卫生状况。
三、设备管理 每天和卫生检查同步,对设备进行一次技术巡检,查找设备运转中存在的问题及设备隐患,能及时处理的立即处理,不能处理的做好工作计划,利用停机时间集中处理,如存在大的隐患立即向领导汇报,确保设备运行最大程度的受控,避免设备事故的发生。
四、人员培训 中控操作是水泥粉磨的关键岗位,中控操作员的培训尤为重要,今后要主抓中控操作员的培训工作,包括理论知识、实践知识、设备工作原理等知识的培训。平时多讲解运行过程中出现的问题及如何有效高效解决。
五、安全管理 在今后的工作过程中谨记,“生产再忙,安全不忘,安全一忘,生产白忙”。这句话。同时通过班组安全活动也多向每位员工灌输这种安全意识,使他们从根上认识到安全工作的重要性。在设备检修时检查督促规范停送电制度,最大限度避免安全事故的发生。现场的消防设备每月不定期进行抽检。 最后如果我有幸竞聘上岗,我将竭尽全力,做好自己的工作,充实自己相应岗位的责任和技能,争取尽快使自己胜任
五、操作控制管理 适应焦炭市场需求、原料煤状况,外网用气状况等积极调整生产步调,适时调整结焦时间,适时合理调整配合煤比例适应外网用气量及焦炭产量,合理匹配优化生产,强化各方面管理,实现生产效益的最大化,是煤气厂日常生产运行的主题。 牢牢抓住生产工艺管理这条主脉,很好地把配煤、结焦时间、焦炉生产管理有机融组,采取了一系列科学有效的技术措施;优化现有煤源,在保证焦炭质量的情况下尽量降低入炉煤成本,强化在单炉效益中的最大化,兼顾配合煤指标:灰份、硫份、胶质层、粘结性、细度等在合理优化配煤上狠下功夫,收到良好经济效益。 加强焦炉规范化操作管理,只有日常操作的规范化才能保证焦炉运行的正常化。 加强炉体的日常维修工作,炉体维护的好坏是焦炉管理的一个重要方面,也是经济效益方面的一个体现;因此,规范日常各方面的操作管理是这一保证的关键;对此,加强了炉墙的日常检查、定期检查,并及时进行有计划性的喷补,此也是保证焦炉环保生产的一个方面。 加强对装煤、平煤、推焦日常操作的管理,这三方面是焦炉日常生产中在空间、时间上的直观表现,是牵涉到有关焦炉加热制度的稳定、炉体维护等方面具体体现。 制定规定结焦时间下合理的加热制度。 在影响焦炭质量的操作方面狠下功夫,在一些日常操作的关键细节上下功夫。装煤必须装满、装平、装实、装均,装煤要做到少冒烟、跑火、少喷煤,减少环境污染;平煤时必须要平透,减少顶部生焦的出现。本岗位工作。 再次感谢各位领导在百忙中抽出时间参加我的竞聘演讲,请大家多多支持,谢谢! 有一些可以改
求服务单位的岗位演讲稿
立足本职岗位,努力创造一流业绩,是对我们的基本要求,也是我们每位应尽的义务。不能做到这一点,就不能成为合格的员工。 我们每一位员工,大都在一定岗位上承担一定的任务,这些看来平凡的工作和任务,都同企业现阶段的奋斗目标和整个公司发展紧密联系在一起的。员工的先锋模范作用,首先反映在本职工作上。我们员工,在从事本职工作时,应当以更高的标准来要求、衡量和评判自己的工作态度和工作效果,并以自己出色的业绩去影响和带动其他人一道前进。特别是在知识经济时代、信息时代的今天,为了顺利实现企业大踏步前进的战略目标和体现自己的人生价值,作为公司的每个职员,更应努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识和现代思维方法,努力增强自己的职业技能。适应新形势、新任务,掌握新知识、新技能,已经成为当前和今后每个人的最基础的一项工作。 员工要创造一流的工作业绩,应该建立在一流的职业道德之上。职业道德是一个人的职业态度、奋斗目标、工作目的、事业责任心和劳动积极性的综合体现。一个人如果只有职业技能,没有良好的职业道德,就不可能创造一流的业绩。正确的、高尚的职业道德是创造一流业绩不可或缺的要素。 第
一、爱岗敬业,忠诚企业。要有强烈的责任心、荣誉心和兢兢业业的精神,在工作中尽心尽责;要努力学习,钻研业务,掌握规律,高效勤奋的地做好本职工作。 第
二、诚实守信,信誉至上。要自觉遵守国家的政策法规和社会主义道德原则,老实做人,诚实办事,对内不欺骗领导,不阳奉阴违,不说一套做一套,对外不弄虚作假,规范有序,取信于民。 第
三、办理公道,廉洁奉公。管理人员要正确使用手中的权力,按原则办事,按制度办事,不徇私舞弊,不厚此薄彼;一般员工要严格遵守各项制度,诚实守信,优质服务,不做有损企业的事。 第
四、服务群众,奉献社会。要树立“分工不同,互相服务”的理念,。企业要增强社会责任心,员工要正确处理奉献与索取的关系,树立“我为人人,人人为我”的道德风尚。 第
五、开拓创新,敢于竞争。这是社会主义市场经济体制的内在要求,也是社会主义职业道德的重要内容。在改革开放和现代化建设的今天,每个人都要与时俱进,敢于冲破各种束缚,勇于思考,勇于探索,勇于创新,勇于竞争,在创新、竞争中表现自我,在竞争、创新中推动发展。 第
六、团结协作,互相友爱。要大力开展“企业爱职工,职工爱企业”活动,妥善处理劳动关系;为人要正派,有活当面说,不搞“小动作”;要严以责已,宽以待人,不言过饰非;要互相信任,互相支持,互相帮助,构建和谐的生活环境。现在,这是全球金融风暴当前的时刻,各国的经济状况都受到了严重的影响,我们国家也受其祸害,许多国内企业都受到严重的的挑战,并且有一些公司已经破产和倒闭,我们企业同时也遇到了相同的问题和挑战。但我们相信,阳光只在风雨后,苦尽才能甘来。在这个特殊的时刻,我们要相信国家,更要相信我们公司,相信我们自己,在每个人的共同努力下,难关一定会克服,灿烂的鲜花将在明天尽情的绽放!
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