[求一篇关于成功心态的演讲稿急求高分悬赏]首页 作文 范文 高考 学习 成就心态演讲稿 时间:04-01 栏目:演讲稿 成就心态演讲稿一:成就心态演讲稿 一:成就心态 一个人想要成就一番事业!首先要敢于去梦想,也就是要给自己立志...+阅读
急需置业顾问演讲稿高分悬赏
1楼
1.对置业顾问来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个置业顾问的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的置业顾问是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的置业顾问。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.置业顾问必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,置业顾问就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对置业顾问有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,置业顾问应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是,置业顾问不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你说明一位新客户。
13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着:"我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说"买"的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个置业顾问都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是置业顾问必须事前努力准备的工作与策略。
19.置业顾问不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的置业顾问之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是置业顾问的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23.业绩好的置业顾问经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于置业顾问而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让置业顾问把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
写一篇800字的置业顾问感悟
在人们日常的信息接触中,频频亮相的是开发商、操盘手、媒体、购房者,置业顾问不是“主角”,难以得到镁光灯的“洗礼”;不是主菜,盛宴也很少有他们展示的舞台。但是,置业顾问代表房地产业的终端,销售的执行层,开发商回笼资金的前沿阵地。他们的地位不可忽视,他们是《楼市演义》这一大片中不可或缺的演员,缺少置业顾问的楼市将会失去应有的精彩。
置业顾问的出现不过近十年的时间,但今日今时,他们的影响已经深入到了每个人的生活,谁也无法避免和他们打交道,因为买房都要走这一步,他们在开发商和购房者之间架起一道亮丽的桥梁。作为一个特殊的销售行业,置业顾问让许多人为之羡慕、为之倾倒。靓丽套装,青春笑脸,他们终日周旋在买房人之间;诱人高薪,不凡气质,白领风范,谈笑间几十上百万元的合同轻松搞定。
置业顾问,一个年轻的行业,一个青年的行业。对他们而言,人生的职业道路刚刚起步,职业前景一片光芒。因为年轻,他们对自己的职业规划有或多或少的迷茫,那么,他们的职业道路如何规划呢?
方向一:晋升
Ø;销售主管和经理是每个置业顾问职业初期的首选目标,职业更进一步发展则是销售总监、职业经理人。
方向二:转岗,业内转岗主要有三方向
Ø;策划方向发展。有营销策划潜质的人员可以向策划方向发展,由基础入门逐渐往高端发展,分别是策划助理、策划师、策划经理、策划总监、项目操盘手等。
Ø;商业地产方向发展。商业地产的快速发展使商业地产方面人才炙手可热,同时,商业地产也是房地产发展的方向之一,进入商业地产发展是众多有识之士的注意目标。发展阶梯是招商管理师、资产管理师、商业营运师。
Ø;房地产经纪人、房地产评估师等。
方向三:转行,转行分为业内转行和业外转行
Ø;房地产相关行业。如装饰、设计、建筑、园林、建材等等,视个人潜力和爱好、机遇而定。
Ø;其他行业。房地产销售的客户层次高、知识结构完整、专业技能水平高,资源丰富等特点,为转入其他行业积累了坚实的职业基础。
方向四:自立门户
Ø;房地产代理公司。近几年中,一些代理公司创立者,大多是从置业顾问起家的,很多是从销售中挖掘到房地产职业生涯的第一桶金。
Ø;其他行业
如何做一名优秀的置业顾问
1、永远不要对客户说没有:即便客户的要求非常无理。我们每接到一个电话,可能是形形色色的,有细心询问、有侃侃而谈、有小心琢磨、有诚心诚意,我们怎么在一个电话间去判断这个客户,如果判断对了,客户对你的信任度就会加强,他很可能成为一个很好,很配合的朋友,相反,有些电话是很盲目的,你的精确的应答永远找不到北,你被他的语调呛死,最终还是没有作成生意。客户打电话找你,他是很矛盾的,他很怕你对他说的是不真实的。一味的迎合客户,或者一味的反驳客户都会导致你的电话的失败。恰如其分的言谈,可以吸引50%的准客户。
2、不要相信客户说的每一句话:客户是上帝,但是上帝从来不会把自己的心交给他的下人的。80%的客户因为对你抱有戒心,所以他是不会把自己的真实承受价格告诉你的,当然这种留有余地的做法是人之常情。你要做的不过是告诉客户你是多么的专业就可以了,你要客户相信你,这样,你的工作才能完成。永远记住:能引导客户才是我们想要的
3、不要给客户太多选择:人喜欢找到最大的麦穗,这是固有的思维,但是你要知道房产市场就象恋爱季节,也许错过的就是最好的,很多时候置业顾问为了吸引客户,把压箱底的房源都拿出来卖弄,其实这样的效果是最差的,你要告诉客户世界上的东西从来只是给有缘人的,当然,这个结论最好不要是你的嘴里说出来,这样就是说教了,会使上帝反感的,最好让他自己发现这个真理。
4、不要对客户不耐烦:也许一个客户身上你花了大量的时间,但是你也不要对他不耐烦,要知道,你在对他不耐烦的时候,其实他对自己也已经不耐烦了,这时候哪怕不是那么好的,那么完美的房子,他也会买下来。
6、坚持原则:很多时候,客户和你讨价还价不过是为了试探你,他打你的电话越多,说明他对你的房源的中意度越高,置业顾问生存不容易,没有必要做太多的让步。长期和客户议价过程中锻炼我们的抗跌打能力,心里素质很重要,沉着冷静,因为极少有客户看房后不讨价还价的,有时坚持会让我们减少我们后期谈判难度。
7、重诺守信:你答应人家的事最好都能做到,做不到,就不要答应人家。你是最好的中介,你也只有一个脑袋,两条腿,而客户是无所不在的,你的脑容量不可能装下所有的客户,尽量去做那些可以完成的工作,这样实际效果也许更好。
8、勤劳:天道酬勤,网络实在是很好的东西,你比客户专业,你可以学到很多有关房产的方方面面的知识,上帝感兴趣的,你都可以讲给他听。有时候客户不在你这买房子,也会在你这学到不少东西。那么,总有一天,他会给你回报的。
如何做一个出色的置业顾问
做为一名置业顾问,每天都处在销售的第一线,要面对面与各种客户打交道,而客户又来自社会各个领域,各阶层,其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求,要做到和客户沟通顺畅,我以为应先具备以下条件:首先,置业顾问必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,说了什么话,都要笑脸相待,一笑泯恩仇,平时注意提高自身心理素质,可从以下几方面入手:
1、 控制平和心态 不要让自己易怒,易躁,保持心态起伏幅度不要过大。无论遇上什么事都要保持一份平静洽谈的心境。
2、 培养乐观精神 凡事都往好的方面想,当顾客出现异常举动时,不妨试着往好的方面考虑,不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场,也就容易理解顾客的言行。
3、 平时多学习 平时除了多了解楼盘信息等,还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方面书籍,研究一下人性,使自己尽量做到博学多才,这样才能慢慢的培养自己的自信心。
4、 来点阿Q的精神 当碰上粗暴、不讲理的客户,来点阿Q的精神,能帮助你平静下来。比如换种思考方式,对方这么不讲理,不是更能反衬出自己的优秀吗? 其次,在与客户日常打交道中还应注意观察,从客户进门开始或留下联系方式开始,作 为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解,对客户的观察有助于业务员迅速掌握客户特点和动机。从而在说明楼盘和洽谈时能做到有的方矢,提高成交率。比如:我们日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客户,使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。 最后我认为我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易,满足客户的需求,那么 怎样才能通过顺利的沟通促成交易呢?我认为洽谈阶段相当重要,也就是我们通常所说的 “临门一脚”,一名好的置业顾问可以将没有买楼意向的客户变成潜在客户,将潜在客户变为准客户,将准客户变为客户,在我们当前的房地产界,甚至许多公司的主管都存在一种误区,即认为搞售楼的人,一定要口若悬河,能说会道。但事实上,我认为这是不全面的,即使我们在最后的洽谈阶段,不能把握好以下几点也可能使我们的优势变成我们的遗憾。
1、 应注意自己的表现欲在洽谈中渴望自己的才能、专业知识得到对方认同,夸夸其谈,常会令对方反感,影响客户的情绪。
2、 爱抢话头 在与客户的沟通中总会不失时机的打断客户说话的机会,急于表达自己的观点,人为的剥削了客户 的说话权,很容易引起客户的不满。
3、 离题千里 在与客户的沟通中,分不清问题的中心,想表达的想法在交谈中往往没有明确告诉客户,废话连篇,放下电话才想起来自己是为什么要打客户电话的。
4、 没有注意客户的情绪 往往只顾自己说话,而客户没有插话的余地,说了很多,但客户却半句没有入耳,客户会产生一种被冷落的感觉。 以上是一部分置业顾问在应此阶段注意的问题,那么在洽谈阶段和客户的沟通除了注意 以上问题还有很多洽谈技巧,我个人认为以下几点很重要:
1、 注意语速 说话的速度不宜过快,也不宜过慢。
2、 制造谈话氛围 氛围的好坏容易影响谈话人的心情,可以运用眼神、手势、肢体语言和客户产生一种亲切感。
3、 拉拉家常 不防先简短的聊聊无关的话题,然后往售房方面切入。这样让客户产生在和老朋友聊天的感觉,感情上容易接受。
4、 将我方的优点比他方缺点 有的客户惯于将楼盘相互比较。在这种情况下,置业顾问最好引导客户不要比较。如客户一定要比较我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺点,以突出自家的楼盘的优越性。
5、 学会倾听 任何楼盘都会存在不足,当客户指出不足时,我们一定要认真听取客户的看法。
6、 制造氛围 在和客户沟通时,了解客户声音之外的真正含意,可以告诉客户,这种户 型、楼层很抢手。如果现在不买,等一两天可能就没有了,因为我司就有上百名业务员同时在推售这套物业。以激起顾客的购买欲。
7、 集中精神 和客户面对面谈话时应集中精神,不能左顾右盼,让客户认为你不尊重他 们。
8、 适时赞美 在和客户沟通时,一定要适当的抓住时机赞美对方,为对方营造好的心情。综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多,但都应建立在我们不断的学习和完善自己的专业知识基础之上,永远以一颗真诚的心善待客户。我想只有这样我们才能和每一位客户沟通好,促成我们交易。
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