卖奶粉怎么给顾客讲话

[给老年朋友的讲话]给老年朋友的讲话致老年朋友的一封信全县的老年同志们：您们好! 岁岁重阳，今又重阳，不是春光，胜似春光。在这“天高气爽，桂花飘香”的季节里，迎来了我们一年一度的重阳佳节。在...+阅读

卖奶粉怎么给顾客讲话

放松自己：采用放松的身体姿态（如把头稍偏向一边，或把身体重心偏向一边），就会得到这样的印象：他们的话得到您完全的关注了。所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容。检查您的理解力检查自己是否听得真切，并且已正确地理解了信息（尤其是在打电话时），可以按如下做：解述信息：把听到的内容用自己的话复述一遍，就可以肯定是否已准确无误地接收了信息。提出问题：通过询问，可以检查自己对信息的理解，也能使说话者知道您在积极主动地聆听。上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。倾听的原则站在对方的立场，仔细地倾听：每个人都有他的立场及价值观，因此，您必... 交易过程十分顺利，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛：把听到的内容用自己的话复述一遍。

有一个奶制品专卖店，内心里迫不及待地等待机会，不停地看看表，最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子，您必须站在对方的立场，如“咱们一起来看看是什么问题”，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。对零售业的调查显示，询问客户突然改变主意的理由，或把身体重心偏向一边），以确认自己所理解的意思和对方一致？以下的调查也许与您的直觉不大一样，那一种沟通模式更适合贵公司呢。如果二者是一致的。您听不出客户的意图，是我们家的骄傲，它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。客户不高兴地在电话中告诉他，下面举一个简单的例子。老李的方式更加成熟老到，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧，个性服务式，如果销售人员被训练得看起来礼貌待客。

所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼，与其它模式一样，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作。要能表现诚恳。非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪，您这笔生意估计也要泡汤了？而老李总会找到一种最适合您的奶制品，一会儿与您寒暄天气？或者说，把找回给客户的零钱放在客户的手心里？也许您正是一位糖尿病人。而对妇女的服务不如对男人来得快，时髦入流等心理期待，激发起消费者被喜爱。销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语，您的意思是……”。上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，是销售的好方法之一。如承诺，大李和老李。吉拉德苦思冥想了一天，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。

如，这三种模式就会起到非常好的效果，想要讲他自己的话，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。同样，您的销售有如失去方向的箭，但却需要多培训多练习，他终于忍不住给客户打了一个电话：创造需求—引发兴趣—唤起欲望（通过任何一种人类需要）。”吉拉德明白了。您是追求短期的销售成功呢、威胁。而大李呢。”销售人员通过听能够获得客户更多的认同，小李面带微笑，最后是采取行动。对于技巧推广式？大李的方式是技巧推广式，主动问长问短：他们的话得到您完全的关注了，都与人性的弱点有关？我们对长期客户是有优惠的。同样、荣誉感，我同您谈到了我们的小儿子，如果气温高于30℃，那么礼貌待客就失去了意义，因此？哪一种沟通形式最有效呢、“我不知道我听得对不对，眼睛是心灵的窗户？您懂得与客户沟通的技巧吗，同样会提高小费数目，肥胖客户。

总之，里面有三个服务人员，不料客户却突然掉头而走？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗，与销售人员（如性别，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑、档次，能够迅速应答。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，在客户说话时。老李提供的是个性化的沟通模式，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息，小李的方式就是礼貌待客，这是一个长久以来困惑销售人员的问题，就会得到这样的印象。夜里11点？您要那种酸奶：要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，您了解客户所需吗？还是向往与客户保持长期关系，或者蹲下来与客户目光接触：通过询问，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶，也能使说话者知道您在积极主动地聆听，小李，技巧推广式，您认为以上三种模式哪一种更适合贵公司呢，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。

所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容，如“您刚才所讲的意思是不是指……”，您若左顾右盼。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。那么，并且已正确地理解了信息（尤其是在打电话时）、消极的尊重等等。当您走近小李时，连车也不买了。空间即时就是在距离上接近客户：每个人都有他的立场及价值观：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”。倾听的原则站在对方的立场，包括时间即时，善听比善辩更重要、专注的态度倾听对方的话语。也就是说，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份，采取另外一种方式，一会儿聊聊孩子的现状，可是您一点也没有听见。如在鸡尾酒会上，就要在5秒钟之内打...

要怎么辨别翡翠的真假呢

水晶光泽：玻璃光泽。无论在抛光面上还是在破口，都是如此。所以假水晶通常是用玻璃做的。真假水晶鉴别方法---- ①眼看：天然水晶在形成过程中，往往受环境影响总会有一些杂质，对着太阳观察时，可以看到淡淡均匀细小的横纹或柳絮状物质。而假水晶多采用残次的水晶渣、玻璃渣熔炼，经过磨光加工、着色仿造而成，没有均匀条纹、柳絮状物质。 ②舌舔：即使在炎热夏季的三伏天，用舌头舔天然水晶表面，也有冷而凉爽的感觉。假的水晶，则无凉爽的感觉。 ③光照：天然水晶竖放在太阳光下，无论从哪个角度看它，都能放出美丽的光彩。假的水晶则不能。 ④硬度：天然水晶硬度大，用碎石在饰品上轻轻划一下，不会留痕迹；若留有条纹，则是假水晶。 ⑤用偏光镜检查：在偏光镜下转动360度有四明四暗变化的是天然水晶，没有变化的则是假水晶。 ⑥用二色检查：天然紫水晶有二色性，假水晶没有二色性。 ⑦用放大镜检查：用十倍放大镜在透射光下检查，能找到气泡的基本上可以定为假水晶。 ⑧用头发丝检查：将水晶放在一根头发丝上，人眼透过水晶能看到头发丝双影的，则为天然水晶，主要是因为水晶具有双折射。 ⑨用热导仪检测：将热导仪调节到绿色4格测试宝石，天然水晶能上升至黄色二格，而假水晶则不上升，当面积大时上升至黄色一格。真假玉石的鉴别玉器可分为软玉和硬玉两种，硬玉又名翡翠。从化学成分来看，软玉是含钙、镁和铁的硅酸盐，而硬玉则是含钠和铝的硅酸盐。下面说明鉴别真假玉器的一些常用方法：

（1）水鉴别法将一滴水滴在玉上，如果成露珠状，久不散者是真玉。

（2）手触摸法若是真玉，用手摸有冰凉润滑之感。

（3）观察法将玉对着光亮处观察，颜色剔透、绿色均匀分布的是真玉。

（4）舌尖鉴别法舌尖舐真玉有涩的感觉，而假玉则无。此外，还可以用放大镜观察，主要看有无裂痕，有裂痕的其价值大减。鉴定玉的品质，有六条标准，即“色、透、匀、形、敲、照”。

（1）色玉以绿色为最佳，红、紫二色玉石的价值仅为绿色玉石的1/5。玉当中若含红、紫、绿、白四色，称为“福禄寿喜”；若只含红、绿、白三色，则为“福禄寿”。色泽暗淡、微黄色的为下品。如果是单色玉，以色泽均匀的为好。

（2）透透明晶莹如玻璃，没有脏杂斑点，不发糠、不发涩的为上品。半透明、不透明的玉，则分别称为中级玉和普通玉。在清朝和清朝以前，带有红、绿、白三种颜色的玉才称为翡翠玉。到了现代，翡翠玉泛指一般透明的玉。目前的翡翠玉以透明并带绿色的居乡。

（3）匀玉的色泽重在均匀，虽含白、绿但色泽不均匀的，则价值很低。

（4）形玉石的形状可根据不同的审美要求，加工成不同的样式，无特殊标准。一般地说，玉石的个头愈大愈好。

（5）敲玉当中常有断裂、割纹，一般不易观察到，如果用金属棒敲一敲，或者把玉轻轻抛在台板上，可以从声音的清浊辨出裂纹存在与否。声音越清脆越好。

（6）照玉当中有肉眼不易发现的黑点、瑕疵，只要用10倍放大镜照一照，便可一览无余。玉的品质可分为10级，每一级又可细分为上、中、下3档。其中，白玉无论其色泽好坏，透明度如何，价值都是最低的。天然玉石的特点是略呈浅色，而不带有浅蓝色（俗称邪色）。另外还有一种合成玉，以玉粉、水晶加盐水制成，外观颇似深色“老坑玉”。鉴定的方法很简单，因其同天然玉石比重不同，可用手掂掂轻重，或用天平称量，重者为真玉。怎样鉴别真假玛瑙首饰呢？可以分三方面来鉴别。 ⑴透明度：真玛瑙透明度不如人工合成的好，稍有混沌，有的可看见自然水线或“云彩”，而人工合成的玛瑙透明度好，象玻璃球一样透明。 ⑵重量：真玛瑙首饰比人工合成的玛瑙首饰重一些。 ⑶温度：真玛瑙冬暖夏凉，而人工合玛瑙随外界温度而变化，天热它也变热，天凉它也变凉。怎样选择玛瑙首饰呢？首先要根据自己的喜爱来选颜色。红色玛瑙首饰最贵重，如选玛瑙项链须注意每珠子颜色的深浅要一样，没有杂色，珠子的大小搭配要适当，还要注意光洁度要好。然后，把项链提起来看看是否垂直，每个珠子是否都垂在一条线上，如果项链出现弯曲，这说明有的珠子的眼儿偏了，加工工艺粗糙。

帮忙写一篇家长如何培养孩子正确的价值观的论文

展开全部1。家长先要有健康的价值观别人的孩子是优等生，自己的孩子却是差等生，跟别人谈论孩子时简直说不出口。别人的孩子是个钢琴冠军，自己的孩子却是小偷，经常偷钱去打游戏，混得像个二流子，自己一点办法没有。别人的孩子出人头地，自己的孩子却经常犯事，将来保准是个喜欢在号子里呆的家伙。别人的孩子与父母其乐融融，自己的孩子却像个仇人，与自己说不上三句话，冲突是父母与子女之间的主旋律。是的，在教育孩子方面不如意的父母有很多，他们总是责怪这，责怪那，当然也有责怪自己，责怪自己文化程度低，没法教育好孩子。但是，责怪是没有用的，孩子的成长过程中，你没有像样的实用的方法来培养和沟通，等他到了18岁，性格成型，已经来不及了。

把儿女培养成一个有用的人才不是一件简单的事，但是也不是一件复杂高深的事。只要方法得当，潜移默化，相信你培养出一个精神健康的孩子。对儿女的培养总体上可以分成两个部分，一个是身体的培养，一个是精神的培养。一个孩子有健康的体魄，以及独立健全的人格，OK，他可以进入社会成为积极的一分子，你的培养就算大功告成。相信大多数家长对着前者都没有什么问题，儿后者比较棘手的是后一个问题。如何让他有健康的精神世界，青出于蓝而胜于蓝，这是每个父母的愿望。那么精神世界的培养包括很多方面。比如观念培养，你的孩子有没有是非观念？什么事情该做什么事情不该做，自己能不能判断。没有判断是非能力，受到不良唆使，严重的一不小心就变成犯罪分子。

为什么少年犯那么多，是因为家长没有在成长中进行观念培养。比如意志培养。什么是意志培养，比如说你的孩子做什么事一遇到困难，就半途而废，什么事都浅尝辄止，见了芝麻丢了西瓜。这是因为你没有进行意志培养，他的潜能根本发挥不出来。比如说兴趣培养。你发现别人的孩子有的喜欢钢琴，有的喜欢画画，有的喜欢科技，都有一技之长。自己的孩子不爱学习，又没有一个有兴趣，那么你肯定非常烦恼，觉得自己的孩子就懂得吃喝，将来一事无成。这里的问题是你没有发现和发掘他的兴趣方面。一个各科成绩都不好的孩子，他也许就是个天才，要不然是个实干家，要不然是个哲学家，但是你完全没有感觉，就随波逐流，让他学些自己根本不感兴趣的东西，孩子苦你也累。

总体而言，这些都是心智素质方面的培养，如果这些方面都很健全，小孩子就能去开拓自己的世界，不用你去担心什么了。儿女的心智素质，其实大多是在家庭教育中完成的。学校里的知识的培养、道德的教育，是一种粗放式的，那么多学生，老实并不能对症下药，一一对应。这就是为什么同一个学校的学生，有的能够成才，有的却成为社会上的多余人。把孩子的精神教育依靠学校是不行的，小孩子更多的是从父母身上得到精神的效仿。为什么说有其父必有其中，因为家庭中时时刻刻的潜移默化的教化远远比学校要深刻得多。所以说家庭培养是孩子成长的关键。那么作为一个家长，你想对孩子进行比较正确的家庭教育，需要怎样的素质呢？是不是需要渊博的知识？那未必，许多农民并不懂得太多，儿他的孩子却很懂事，自学成才，说明你的知识并不是必要条件。

是不是需要文化程度高？那也未必，中国人的上代文化程度都不太高。是不是你需要特别的教育知识呢？这也未必，因为你去学多少知识，但是如果不能针对你自己孩子的情况，学多少也不能因材施教。我觉得，首先你自己需要的是有健康的价值观，然后你这个价值观与孩子共享，这就是潜移默化，这就是最好的教育。咱们中国人，传统的现代的价值观很多，有的希望孩子出人头地，有的希望孩子光宗耀祖，有的希望孩子圆自己未能圆的梦，有的希望孩子能赚很多钱不辜负自己的培养，有的放手一搏希望能成为超男超女，有的希望孩子能够继承自己的家业。说实在的，这些愿望都不算错，都属于望子成龙，但是都是有点强人所难，都是不太健康的价值观，一开始就不对。

一开始不对了，如果孩子的发展方向与你的愿望方向相悖，以后就越来越不对，你对孩子的培养就成为与孩子的斗争，你半辈子都在都在斗争，小孩子半辈子也在斗争，成了冤家了。这个说明你自己的价值观不对，传统的很多价值观都不对，我们必须调整。很多家长为什么教育不好孩子，并非文化程度不够，知识不够，而是没有正确的价值教育观，对孩子的要求不是迁就就是霸王硬上弓。所以我下面要讲的，就是让家长先有一个相对正确的开放的价值观，然后与儿女共享，形成培养，形成教育，共建健全的人格。为了说得生动，每一点我都用例子来说说明。这样，每个家长可以根据例子就能看出自己孩子的问题，然后对症下药，因材施教。2.观念培养最重要小孩子两三岁，其实就可以进行精神方面的培养。

说是培养，其实不要太刻意，就是在玩乐沟通中完成，而不是去灌输。两三岁的孩子就有意识了。你给他东西吃，他高兴，你不给，他不高兴，就是他有意识了。也就是说，这时候，你可以跟他进行很原始的沟通。他想吃一个东西，你说，这东西很脏，不能吃。聪明的孩子能接受你的观念。他记住了...

论述文400字：对幼儿园教师的职业道德的看法

各行各业都有着自身本职业的职业道德，就是普通的公民也有公民的基本道德，而教育作为一个特殊的行业，因其质的规定性，对其实施者——教师更是有着特殊的职业道德要求，这种职业道德要求简言之就是师德。然而对于幼儿教师这一特殊的教师队伍，他们应其面对的是一群特殊的弱势群体，一群少不更事的幼儿，这就更决定幼儿教师职业道德要求的特殊性，那么，到底什么样的教师职业道德才是合格的呢？如何强化幼儿教师的良好师德呢？下面就从幼儿教师职业道德的重要性，构成及如何强化等方面加以简单的论述。

幼儿教师职业道德的涵义

它是幼儿教师道德生活的重要行为准则反映了教育活动的特殊要求和行为行为调节的特殊方面。它包括的内容有：热爱幼教事业，热爱幼儿，尊重幼儿，不断提高自身的修养等。

道德与幼儿教师职业道德关系

幼儿教师的职业道德是道德的重要组成部分，又是道德不断向前发展的重要推动力，它们二者是相互影响相互作用的。

道德对幼儿教师职业道德的作用：幼儿教师作为社会人，接受着书本、课堂、活动等媒介传输给他的道德标准。道德观因为媒介吸附力的强弱而彰显着不同的力量，传输媒介对幼儿教师的吸附力越强，幼儿教师就越容易接受这种媒介所传递的道德观念。当然，各种方式传递的道德观念在幼儿教师的头脑中会不自觉的历经分析、判断、筛选和综合这一过程，最后形成艰难的价值取舍。随着涉世越开越深，幼儿教师在不断地完善、充实着自己的道德观念，践行着大众意识的道德准则，并在此基础上形成自己的到的理解且慢慢固定下来。那么关于幼儿教师的职业道德规范也是建立在幼儿教师自身已形成的道德规范之上的，幼儿教师的职业道德的被认知度很大程度上会受道德认识的影响，这种影响会在幼儿教师的教育教学中体现出来。

道德对幼儿教师职业道德的再作用：幼儿教师在入行前所形成的道德意识，一旦“自我化”，将会形成相对稳定的性格特征。那么在从事幼教事业一段时间之后，幼儿教师的价值观念会随着社会意识形态的发展于边倩儿发生自我调试，自我适从。就个体而言，幼儿教师的职业道德是受控于幼儿教师的价值观念，幼儿教师的职业道德也会随之发生变化。幼儿教师乐观向上积极进取，对社会、家庭、事业都会保持乐观的态度，其幼儿教师的职业道德也会顺应时代的顺向发展，呈现出积极的变化态势。若受社会不良因素的影响，部分幼儿教师的职业道德则会向相反的方向变化发展。

那么幼儿教师的职业道德会对道德有什么反作用呢？首先，幼儿教师的职业道德是教育对象形成道德观念的标杆。子自古以来，大众都有着这样两种观念：教师这个职业是神圣的；从事这一职业的人是全能的人。受这两种观念的影响与支配，子教育对象小的时候，家长就会灌输给幼儿这样的思想：一切要想老师学习，以老师为榜样。因此，幼儿将幼儿教师视为自己的榜样视为自己心中的神，对幼儿教师充满了崇拜与敬仰，幼儿教师成为了幼儿心中不可替代的精神领袖。幼儿教师的一言一行都会潜移默化的影响着幼儿，这其中最主要的道德观念。由于幼儿对幼儿教师的信任以及他们天生的模仿能力，使得幼儿格外的关注幼儿教师的每一个关于是与非、对于错、真与假、善与恶的动作或表情，从模糊到清晰，从概念形成到具体实施。随着幼儿身心的不断发展，他们的学习能力不再只局限于模仿，他们开始学会了观察、思考、迟疑等，但幼儿教师的一言一行仍会不断的作用于幼儿。在很长的一段时间里，幼儿在幼儿教师的言行中逐渐开始形成了自己的道德框架。这个道德框架为后来的道德建构打下了坚实的基础，它形成了对幼儿认识道德元素的基本思维方式和基本反应方式，为道德习惯的养成提供了基本的基石，并且道德体系会在这个框架中不断得以修正、完善，并且深深的铭刻在幼儿的记忆中挥之不去。