[在财税收入动员会议上的讲话]同志们: 这次会议是在财税工作进入年终冲刺阶段的关键时刻召开的一次重要会议,主要目的是针对当前全区财税收入工作中存在的问题,进一步分析形势,查找不足,动员各级各部门统一思...+阅读
工商银行二维码支付营销动员会议上的讲话
“二维码支付”是工行在所有商业银行中率先推出的基于更安全、更便捷、更通用的思路,打造客户体验更优、应用范围更广、安全系数更高的移动支付产品。为全力做好“二维码支付”的推广工作,拓展我行的客户群体,为市场作重点,积极开展二维码营销推广工作。
一、开展业务培训,普及业务知识。在向客户说明产品之前,首先要了解产品的特点,“二维码支付”作为一个新的业务,网点利用晨会和夕会的时间学习该产品的业务知识,提炼出产品的营销亮点,总结出比较精炼的营销话术供全员使用。
二、找准目标客户,提高工作效率。网点定位以深农市场为主导同时辐射到网点周边的商户。从前期在我行安装有特约商户POS机或是转账POS机的商户着手,以“二维码支付”无需手续费,支付方便、安全这些特点吸引商户,同时对市场上有影响力的商户开展积分抵现和扫码立减的活动,为他们带来更多的客户源,也对“二维码支付”进行了宣传。
三、及时反馈问题,做好客户服务。作为一个新的业务,在推广过程中必然会出现各种之前未遇到过的问题,在商户的体验过程中,对出现的问题要及时反馈到相关的部门,以最快的速度给予答复和解决,从而提高商户的体验感和满意度。
四、制定奖罚措施,提高营销积极性。网点对“二维码支付”制定了专项的考核办法,奖励和处罚都落实到个人,同时也做好了不同岗位的分工,并且在每日的晨会上对上一日的营销进展进行通报,营造一个良好的竞争氛围。
客房员工动员大会发言稿
例文
大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢***给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分,
员工动员大会发言稿
。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店 管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
客房员工动员大会发言稿主要讲讲客房工作经验
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*
总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不
在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部
门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,
对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及
时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效
率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们*店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实
情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检
楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对
当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调
当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们
客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光
济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
集训一篇演讲稿
OK,I'll write it by my self... It is not hard for me Sports can keep people healthy and happy. It is good for us people, that's why sports is very popular. All over the world people enjoy sports. Sports change with the seasons. People play different games in winter and summer. Swimming and other water sports are very popular in warm weather, but skating is good in winter. Some sports or games go back thousands of years, like running or jumping. Chinese wushu, for example, has a very long history. But basketball and volleyball are rather new. People are inventing new sports or games all the time. Water skiing is one of the newest in the family of sports. People from different countries may not be able to understand each other, but after a game together they often become good friends. Sports help to train a person's character. One learns to fight hard but fight fair, to win without pride and to lose with grace. Let's enjoy sports and enjoy our life! I hope my answer may help you anyway.
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