我是社区工作者社区改革十周年选我去参加展社工风采树服务

[展师表风采，树师德风范]尊敬的各位领导、各位老师：大家好！今天我演讲的题目是《展师表风采，树师德风范》。站在这里，我很骄傲，因为我是一名教师；望着你们，我很骄傲，因为我和你们一样，是一名光荣的人民教师...+阅读

我是社区工作者社区改革十周年选我去参加展社工风采树服务

平凡的岗位，无尚的光荣 ——安玲玲撰稿尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家下午好，我是来自建安处社区的一名，我叫XXX，今天我演讲的题目是《平凡的岗位，无尚的光荣》。当我抱着青春的梦想，成为了一名奋斗在社区基层一线的普通职工的时候，便体会到了“小巷总理”的含义。计生、社保、民政、综治、司法、环境等等，这些工作牵涉到居民生活的方方面面。大家都知道，做好社区工作，需要我们有一颗平常心，要塌的下身子，耐的住寂寞，要有洞察能力、专业能力、沟通能力，更要有无尽的热情和奉献精神。九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。圣人无常心，以百姓心为心。从小事做起，把细节做好，将工作做实，群众的满意和称赞就是我们最大的骄傲。

作为一名收费员，社区的每户人家我都去过，每月月底那几天我都在楼上楼下跑的抄水表，有时碰上住户不在家，一户人家就要跑好几趟，这样的工作很琐碎、很劳累，时而还要督促小区居民及时缴费，但是我没有任何抱怨，因为这份工作，给了我和居民接触的机会，给了我为大家做力所能及事情的机会。在去一些老年住户家抄水表时，发现他们不会用电磁炉等家电，我会主动给他们讲解，以举手之劳，给居民带来方便。虽然我只是在工作之余为大家做了些小事，但一想到能给大家带来生活上的方便，我就很欣慰。每每我们都会遇到住户家的下水道突然堵塞，污水四溢，为了不影响居民生活，维修班的同事们总是忍受着恶臭，齐心协力，排除故障，并将住户家中打扫干净。

到此，他们才会带着满身污渍、拖着疲惫的身躯离去。但他们乐此不疲，看到寻帮助的居民露出笑颜时，心里满是幸福。我们就是这样从一点一滴的小事做起，不断积极地拉近与群众的距离，与他们沟通，做他们的“贴心人”。也正因此，居民对我们的工作由理解变为支持。记得2010年7月，大雨冲塌了文化广场的围墙。正值双休的领导、员工们连夜赶往现场。我们的住户并没有袖手旁观，他们有的给我们送来了奶茶，有的给我们送来了苹果，有个干脆和我们一起清理现场……多么感人的一幕啊！2011年党的生日晚会上，居民和我们一起编跳了舞蹈，在舞台上我们尽情的跳，尽情的笑……令我最感动的并不是自己为社区做的那一点努力，而是居民们为小区共同作出的奉献。我们的每一天都很平凡，但又很精彩；每一天都是琐碎的，但每一天我们都认真对待，因为我们是蒲白实业人。

我们有精锐的团队和敬业负责的领导。作为一名社区工作者，群众呼声是第一信号，百姓满意是根本标准；亲民、爱民、便民、利民，树立服务意识、窗口意识、形象意识更是我们的责任。伴随着5月29日蒲白实业公司的成立，我们实业人掀开了日历上崭新的一页，迈向了新的起点。公司对标管理的实施，精细化管理的大力推行与企业文化建设取得的成果也成为众多企业、行业学习的标杆，矿区良好的环境卫生亦为赢得各方的赞誉再添一笔。当我走在宽敞、洁净的社区巷道时，看到红砖铺地，红花绿草，到处一片绿意盎然，我们努力改变的社区面貌，居民们满意的笑容，孩子快乐的奔跑，老人安祥的生活着，心中荡漾着幸福的涟漪；我骄傲，我是一名社区工作者，曾经多少的辛苦，多少的汗水，这一刻都是值得的。

回首过去，我们思绪飘纷，感慨万千；立足今日，我们胸有成竹，信心百倍；展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。同事们，让我们怀着一颗感恩的心，不断提升自己的岗位资源，成为我们公司远航的风帆。让我们把责任、感激、智慧凝聚在这个属于我们的团队中，让他不断壮大，共同谱写蒲白实业美好的明天。

社会工作者入户谈话技巧

1.选位置

社工走进服务对象家门，先不要急着坐下来，可以快速浏览服务对象家里的摆设，在首次入户团队分工中，先等服务对象坐下来，项目入户人员依照前期分工，承担主访谈者先选择就近服务对象的位置坐下来，尽量和服务对象成90度角，以便于沟通交流。

2.开好头

学会用好称呼，依据辈分用“叔叔、阿姨、爷爷、奶奶”与服务对象打好招呼。如果首次入户有村居工作者协助，可以由村居工作者为双方进行说明。不要急于聊工作话题，可以简单拉家常，如关心服务对象的身体健康、了解近期生活等，为访谈工作进行适当铺垫。

3.来热络

开展首次入户探访除了和服务对象建立情感联系外，还有需要通过聊天来收集服务对象的基本信息。最为忌讳拿着建档表、访谈提纲一问一答。建议新入门社工可以针对需要收集的信息做个归纳，将已掌握到的信息与服务对象进行确认，必要信息做重点标记来了解。

4.点为止

服务对象愿意讲，社工可以听，但是尽量能够把握话题主线。服务对象不愿意讲的，社工应立即点到为止，不做深入追问。在第一次会谈时，尽量不要触及服务对象隐私或者敏感的话题。谈话进行中有短暂沉默，社工可以不着急重新拉起新话题，适当停下来观察服务对象状态并调整访谈进度。

5.成共识

在访谈结束前，社工可以有目的地与服务对象达成后续服务共识。如与服务对象互相留下联系方式，并表示以后还会与服务对象约定下一次探访或者邀请服务对象参与社区活动。如果经过评估，服务对象不属于项目范围内，社工需要与服务对象进行解释，告知服务终止。

如何当好养老院的社工

目前，养老机构中绝大部分工作人员对社会工作这个概念还比较陌生，专业社会工作的力量也相对较弱。大家对社会工作存在两种不合理的认识：刚开始是低估甚至否认社会工作的作用，认为“做老人工作不需要专业社工，有爱心、热情和责任感就行了，社工能做的事情其他人也能做好”。在他们看来，个案咨询就是聊天，小组活动无非就是玩游戏。随着对社会工作的了解不断深入，有一部分人又过高地估计社会工作的价值和作用，把社会工作者看成无所不能的“救世主”，不管什么问题、多么严重的个案都认为社工能“搞定”。面对这两种不合理的评价，社工没有必要去辩解，唯一应做的就是用行动证明专业和价值。帮助新入院的老人适应机构生活是社工首先要做的一项工作。

新入住老人入院后，会面临生活环境、生活规律、交往方式等情况的改变。这时，社工要及时地跟进，为他们提供适应情况的评估，并根据评估结果和老人的不同需分别予以处理，从而帮助老人尽快地了解和熟悉老人院的生活，为新入住老人提供社会支持。此外，对有心理、情绪、行为问题的老人，社工要及时进行咨询和辅导。各养老区的工作人员将老人转介给社工后，社工会对老人的问题和需进行预估分析，通过跟老人建立专业关系，共同制订并实施介入方案，最后根据实际情况选择转介或结案。将个案管理的理念和方法运用到社工服务中来，通过个案会议的形式，充分调动与个案相关的人员，整合各方资源，为老人提供综合照顾服务。实践证明，社会工作的介入，在解决老人入住适应困难、舍友关系不良、社会交往缺乏等方面的问题上成效显著。

在养老机构中社工还可以为有共同需要和问题的老人开展社交康乐等小组活动。对于有共同需要和问题的老人，通过小组的形式，让老人在游戏和讨论中和谐共处，体验团队精神，分享和交流心得，帮助解决共同问题。如可以针对视障老人开展互助小组；针对有共同爱好的老人开展手工艺小组、读报小组、粤曲小组等社交康乐性小组活动等。同时，社工介入后，还能重视发掘老人的潜能和余热，强调老人活动要自主参与、自主管理和自我发展。改变了以往养老院工作人员大包大揽的局面，让老人能够充分参与到机构生活中，增进了老人和工作人员间的沟通，促进了良好关系的建立，从而能帮助老人恢复自尊、自信，达到自我成长的目标。此外，整合社会资源，为老人提供义工服务也是养老机构社工的一项特别工作。

社会上有一些团体和个人很热衷于来老人院为老人提供服务，他们是老人院可利用的宝贵资源。社工首先要充当组织者，通过主动联系，同机构形成相对稳定的合作关系，并通过需和能力评估，为义工和老人进行互助组合。其次，社工可发挥培训者和资源提供者的角色，协助老人接纳义工服务，记住了