[精神文明建设培训班讲话]文章标题:精神文明建设培训班讲话 同志们: 在全县上下深入学习贯彻十六届三中全会精神,聚精会神抓建设,一心一意谋发展的关键时刻,县委决定举办全县社区党建暨精神文明建设培训...+阅读
参加卫生护理管理培训班有感12011年7月2日至5日,作为卫生部优质护理服务示范工程重点联系医院护理部负责人,我有幸参加了卫生部第二期护理管理培训班。经过培训,我受益匪浅,深深感受到卫生部领导对护理工作的重视和用心。
培训班上,郭燕红副司长作了题为《改革护理模式 提升管理水平 着力推进优质护理服务持续发展》的重要讲话。郭副司长非常清晰地讲解了把护理改革作为公立医院改革的第一步棋的背景和意义。她指出,护理改革可以让患者直接感受到变化和得到满意的服务,护理改革也是护理专业和护理队伍自身发展的需要,包括护理内涵和护士能力的提升。在护理改革中,护理管理者的理念、能力是改革成功的关键因素,这正是举办护理管理培训班的初衷和目的。优质护理服务要持续下去,必须改变护理工作模式,落实护理的内涵、延展护理的外延,通过科学的管理把这种模式延续下去、充实护理的内涵、发挥护士的潜能。通过学习,我感受到作为卫生部重点联系医院的光荣与责任,对如何加强临床护理、改革护理管理、完善绩效考核和激励机制等方面有了清晰的思路。
郭副司长的讲话使我产生了强烈的共鸣。我83年毕业分配到湘雅医院心内科工作时,心内科病房是医院开展责任制护理的第一个试点病房;96年调到湘雅三医院担任神经内科护士长,又是医院第一个开展整体护理的病房。从责任制护理 到整体护理, 从整体护理到优质护理,28年的实践和摸索,我感悟颇多,也一直存在着困惑,是郭副司长的报告让我豁然开朗,是卫生部领导的精心设计和组织使我顿悟,还有这些培训老师的精彩讲课给了我们工作的指南。
学习回来后,我把学习班的内容进行了全面的复习和梳理,对医院开展优质护理服务示范工程活动以来的情况进行了回顾和分析,找到了医院目前存在的主要问题还是观念的转变没有到位、护士的岗位胜任力欠缺、护理人员的绩效考核未完善。针对这些问题,护理部组织了专题讨论会,制订了下一步的工作计划并向医院主要领导进行了汇报。
为了进一步转变观念,护理部将郭副司长的报告发放到每个护理单元,让全院千余名护士能直接听到卫生部领导的指示,避免了间接传达的不完整和理解上的差异。观看后各护理单元组织了讨论,护理部所有成员参加了科室的讨论会,直接听取临床一线护士的感受,现场解答护士的疑惑。通过学习和讨论,提高了护士的认识,让护士真正理解了护理的内涵,找到了自己的差距,明确了今后努力的方向。
针对护士岗位胜任力欠缺的现状,护理部组织了相关的培训,准备加大对护士岗位胜任力培训的力度。护理部把培训重点放在护理骨干和新护士两个层面,医院领导高度重视护理人员岗位能力的培养,已将护理人员岗位能力的评价考核列入职称晋升的条件。
这次培训经历对我的影响是空前的,不仅仅是知识的更新,更重要的是思维模式的彻底转变,解决了多年来存在的困惑。我将以此为新的起点,以改革护理模式为切入点, 以全面履行护理职责,不断丰富护理内涵、拓展护理外延为落脚点, 围绕以病人为中心和以临床护士为中心两条主线, 通过科学管理,充分调动护士的积极性,使护士在岗位上各展其才,脚踏实地推进医院的优质护理服务工作,将百年湘雅的护理文化品牌传承下去并发扬光大。参加卫生护理管理培训班有感22011年7月2日到4日,我有幸参加了卫生部医院管理研究所护理中心举办的第二期护理管理培训班。三天紧凑而丰富的培训课程,没有让人感觉到一丝繁冗;而100多位来自全国各地的护理部主任济济一堂,完全忘却了夏日的酷暑和燥热。大家都被演讲者精彩的讲述吸引着,时而凝神聆听,时而积极思索;课间课后,三五聚集的护理同仁们相互讨论,踊跃提问。身处这热烈而知性的学习氛围中,我感慨良多,愿与大家分享我的体会与思考。
卫生部医政司郭燕红副司长对于护理事业发展形势的深刻分析为我们提供了第一把利器抓住大好时机,努力乘势而上。想必大家都经历了从80年代至今护理发展的30多年;正如郭副司长所言,护理改革经历了数次突破与创新,然而都无疾而终。而今正处医改的大好形势,我们满载着去年优质护理服务取得的丰硕成果,没有理由不抓住大好时机,努力向上,将优质护理服务持续进行下去。郭副司长的演讲如春天的甘露,滋润着护理人的心田;在优质护理服务持续推进的关键时期,坚定了大家的信心,为后面的发展指明了方向,激励着我们继续努力。
接着,北京大学简伟研博士关于高效管理的讲课为我们提供了第二把利器调整管理思路,方能成就大业。作为各家医院护理工作的领头人,大家明确了发展的方向之后,更迫切地需要管理的新思路。大家充分认识到向管理要成效,向管理求发展,只有高水平的管理,才能成就持续推进优质护理服务的大业。简博士深入浅出的描述,把整体管理和长线管理、分类管理和重点管理、积极变革和适时守份等几个关键的管理原则展现在大家面前,如抽丝剥茧一般,把复杂的管理通过生动的案例一一分解。简博士通今博古、兼收中外的演讲,帮助护理管理者们登上更高的台阶。
来自港台的护理专家关于护理实践的经验为我们提供了第三把利器采用科学方法,破解临床难题。有了正确的思想引导和管理思维,大家具备了面对临床难题的决心和勇气,而各位护理专家的经验分享为我们提供了许多可以借鉴的方法:从信息管理,到成本核算;从排班方法,到人力调整;从护理模式,到绩效考核;从质量控制,到持续改进大量来自香港和台湾的成功经验让我们看到了护理事业的共同性,也看到了我们将来的希望和前景,更为我们突破临床难题,不断探索前行提供了有力的武器。
三天的培训转瞬就过去了,带着沉甸甸的收获,带着跃跃然的期盼,我们信心满满,踏上归程,准备着不断地尝试和提高,为厚积而薄发的明天。
感谢卫生部医院管理研究所护理中心为我们提供了这次有意义的培训,感谢在优质护理服务推进的关键时刻为我们带来这及时甘露,我们一定不断努力,去开创更为辉煌的中国护理事业的未来。
参加卫生护理管理培训班有感3作为一名基层医院的护理管理者,也是创建优质护理服务示范医院的实践者,最为关注和迫切需要解决的问题是如何将优质护理服务示范工程活动健康、持续、高质量的发展下去,不可逆转形成长效,并转化为护理专业向内涵发展的动力;同时也需要紧跟公立医院改革的思路与步骤,改革传统观念,不断丰富和充实管理知识和技能。在思考和观望之际,卫生部于近日启动的对各级护理管理人员分期分批的专项培训,可谓雪中送炭,让我受益匪浅。
我有幸于七月一日至五日在北京参加了全国第二期护理管理培训班,培训班组织之严谨、内容之精致、教师之敬业、学员之刻苦,令我深有感触,收获颇丰。
郭燕红副司长以改革护理模式,提升管理水平,着力推进优质护理服务持续发展为题为我们上了第一堂课。她首先分析了改革开放以来我国护理改革所经历的三种模式,而2010年启动的优质护理服务则大不相同,这是对传统护理模式和传统改革的挑战,它并不是一场有时限的活动,而是把改革思想变成现实可操作的平台。如果没有这次护理改革,护士将没有发展的出路。可以想象,科技的发达使机器人可以替代按功能制分工的护理工作,社会和人们对护理的不重视可以由更多的护工替代护士的专业护理。如此发展下去,护理专业将面临的是萎缩和退化,受害的一是护理人员自己,二是广大的患者。到那时护士将面临没有社会地位、没有专业方向,患者将面临缺少专业照顾、缺乏人文关怀,患者治疗和康复的效果将大打折扣。听了她感人肺腑的讲话,使我对以优质护理服务为切入点的护理改革认识的更加深刻,优质护理服务势在必行。
郭副司长讲到,把优质护理服务放在公立医院改革的任务中,是以优质护理服务为平台,促进护理专业发展。护理分工模式的改革是否科学合理,能否让广大患者得实惠,护理人员受鼓舞,不但要得到患者的满意,还要得到护士的响应。仅有分工模式的转变还远远不够,更重要的是护士能力的提升。护士要用高品质的服务能力满足病人的健康需求,这就需要护士从思想观念到行为上的改变,让这一改变从内因开始通过外因而起作用。听了她切中时弊的分析,使我更加坚定了对护士全面培训的信心,护士知识和技能的培训必须持之以恒。
郭副司长还谈到护理管理在优质护理服务工作中的重要性。她说,护理工作不仅仅体现在专业上,还体现在管理上。没有护士就不成医院,护士在医院的每一个平台上都有护理管理要素,所以护理即要有专业技术,又要有科学管理。不论在服务模式和管理方式上都要有创新有突破,这次培训就是使大家在管理方式方法和能力上有一个提高。听了郭副司长对优质护理服务和管理的深刻解读,使我更加认识到参加培训的重要性和自己所肩负的使命。优质护理服务不是概念化、表面化、形式化、阶段化的活动,它已经从示范工程走向日常工作并正在向常态发展。优质护理服务最终的目标是让病人安全、康复,提高他们的生活质量,让护士实现自身价值,营造良好的医疗环境,构建和谐的医护患关系。
郭副司长的专题报告,使我加深了对优质护理服务内涵和外延的理解,也为今后继续带领全体护士做好优质护理服务提供了新思路。通过参加培训,我的思路开阔了,视野更宽了,曾经在工作中的困惑和问题也有了解决的方法了,这是在实际工作中不可获得的财富,可谓弥足珍贵。通过参加培训,我还了解了国内很多优质护理服务先进医院的做法和经验,结识了更多优秀的护理部主任,我将以此为契机,虚心学习,取长补短,再接再厉,不断进步,为护理事业美好的明天继续加油、奋斗。
参加卫生护理管理培训班有感42011年5月31日- 6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展优质护理服务示范工程活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了
二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式优质护理应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。扁平分工、包干病人的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展感动服务、今天我是病人的活动和如何体现护士的专业价值的演讲比赛。优质护理服务示范工程活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把以人为本的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想冰冻三尺,非一日之寒,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过优质护理服务示范工程活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
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