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在深圳天虹龙新店做了一个多月的促销员,其中所学、锁获、所感非常多,我不敢说自己已经成为了一名很优秀的促销员,但作为一名促销员的基本素质我还是有的。以下结合自己的经验谈谈如何成为一名优秀的促销员。
一、职责
俗语有云:食君之禄、担君之忧。我们要对得起手中这个饭碗,我们要对得起公司的知遇之恩与栽培之恩。在工作中,我们有没有迟到早退;有没有偷懒;有没有贪图公司的赠品;有没有坚守岗位、尽职尽责?我们都要扪心自问一下。在深圳工作一个多月,确实很累、很辛苦,但我敢说,我每次吃饭都不会超时、极少午睡,没拿过公司半个赠品,为什么?做人要忠于职守。
在所有产品中,我卖得最好的是定型类产品,而且时时压制着竞品,当竞品促销员向我提出,只要我肯帮她卖产品,就把六成的提成分给我。当时,我是一口拒接,为什么?因为我是迪彩人,我要忠于自己的公司。
二、销量
终端卖场就是一个战场,销量就是战绩。我们有没有为公司的销量而战?我33天的总销量是696瓶,平均每天销售21.09瓶,名列八位队员之首。
其中,除去一次团购,两次开业爆破的销量,我的总销量是466瓶,平均每天15.53瓶,名列第二。
从整个销量图中,可以看出几点:
1、整个实习期,销售业绩有高峰和低谷。要想达到高峰是要具备一定条件的,比如团购、开业爆破、团队做活动等,在这样的氛围中,自己会充满激情,会有突破。但是,自己受外界环境影响太过了,在常规的销售中没能找到突破点,销量一直都处于30瓶以下。
3、单品销量比例。除了团购与开业爆破销量外,常规销量洗、护、定、染的比例是2:3:4:1,而门店洗、护、定、染的比例是1:3:3:3,其中我卖得最好的是定型类产品,约186.45瓶,而最关键、最有效地技巧是快速递产品。
三、心态
1、自信
自信,首先是对自己有信心,要有征服顾客的信心;其次是对产品有信心,相信产品能解决顾客的问题。
刚开始,我也是对自己没信心,不敢接待顾客,怕顾客不买,怕顾客刁难,总是以哀求的口吻对顾客说话,类似“这个很好用的呀”、“今天打特价”、“有买有送”等等;而对产品不自信,更多的表现在洗发水上,怕产品不好用,怕顾客回来投诉等等。
后来,经过一段时间的历练,特别向店长学习之后,自己慢慢变得自信了,变强势了。“你就带这个”、“这个最适合你用”、“可以的,你要相信我”,类似这样的话,自己都敢说了。8月30日,自己尝试整天都用类似的说辞待客,当天的销售是26瓶,从此,我相信:自信、霸气,是一个优秀促销员必备的素质。
2、相信团队
没有完美的个人,只有完美的团队。个人的力量是渺小的,团队的力量才是巨大的,甚至是可怕的。任何一个促销员都不是单独作战,只有整个门店的促销员团结起来,这个门店才能做好。
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