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尊敬的集团领导、各位同事: 大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表龙泽物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。 过去的2009年是我们公司承前启后,继往开来的一年,也是公司非凡的一年,一年来,我们龙泽物业在集团公司的关怀与支持下,在公司全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。 首先是在2008年的基础上,全公司范围内开展楼盘经理责任制,并取得良好成绩,圆满完成了集团公司交给我们的任务,实现了各种效益的双丰收,其次是公司的质量体系更加完善,实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态,同时在今年让我感到欣慰,让所有龙泽物业人感到骄傲的是,通过龙泽物业人不懈的努力和坚持,龙泽物业公司获得了国家一级企业资质,成为东莞市第六家国家一级资质物业服务企业。一级资质的获得,标志着龙泽物业公司今后步入了新的起点,提出了更高的要求,更大的发展,也为我们实现共同的愿望和目标,把龙泽物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础,另外三个楼盘获得“东莞市示范小区” 称号,三个楼盘获得“东莞市绿色社区”称号。 龙泽物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持,离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合,更加离不开所有龙泽物业人的辛勤劳动与付出的汗水,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表龙泽物业的领导班子,向获得先进集体、先进个人和所有龙泽物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢您们,感谢您们家人的支持,为龙泽物业的发展作出贡献,再一次向您们说一声:您们辛苦了,谢谢您们! 但是,一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取,龙泽物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但这使我们的担子更加重,因我国宏观经济和金融政策的调整,给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击,政府出台的相关政策,客户的要求不断提高,也给我们物业公司的发展带来巨大压力,对来年和日后的物管服务工作提出了更高的要求,面对社会大环境的转变,我们物业人要有强烈的创新意识,要有敏锐的市场触角,要有全局的观念,要有革命和奉献的精神,要集大家的智慧,加强法律法规的学习,提高防范风险的意识,加强行业专业知识的学习,提高业务知识和技能水平,完善公司的机制,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气馁,只要我们有同一个信念,目标一致,做到有目标、有计划、有实施、有检查、有监督、有结果,我相信龙泽物业明天会更好!在这里,我主要强调三个字: 第一个字——品 我认为品就是品德、品质、品牌。 我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。 品格如同树木,名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。的确,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要成功,首要问题就是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔•盖茨曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇佣和信任他”。我们集团公司的宗旨是“精进、立信、忠诚”,理念是“先赢社会,再赢市场”,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。如果方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的。 当然,我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多这样的人!能力固然重要,人品同样不可缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸。 我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的? 那么,你的答案呢?其实,不论是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的。但是,要达到零缺点品质,靠的是大家齐心协力、认真负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。 没有好品质,品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌。 第二个字——赢 我认为赢,是指多赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大欢喜,大家都获胜,大家都获益。这里包括三层意思: 1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣...
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