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楷模家具厂家培训新员工准备演讲稿

12月24日 编辑 fanwen51.com

[爱的教育演讲稿急急急急急急]爱的教育读后感 爱,一个多么熟悉的字,在每个人心中都有一份纯洁的爱。我读了《爱的教育》这本书,我才真正知道爱是无私的,爱是伟大的,只有生活在爱的海洋里,才会享受爱。书中人与...+阅读

新员工培训下

1.0产品话术培训:将话术分发下去,讲解。

1.1话术流程:开场白—介绍产品—落单—稳单 1.2话术技巧以及注意点:

1、记住价格; 2、服务到位;

3、产品讲解清楚;

4、落单注意点:地址详细(有些村如果送不到需要客户到镇上去取),号码要留2个,姓名要留全名,拿到手机后要回个电话给客服由客服区指导开通及其他事项。

5、确认落单;

6、注意对方冷场时一定要多互动多交流。

2.0电销技巧培训

2.1电话营销的现况:电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。

2.2电话营销的目的:

2.21为何要做电话营销

1、行业特殊性: a、直销性 b、隐藏性 c、间接性 d、针对性 2、集中优势体现:

a、电话营销是成本最低的业务方式。

b、电话营销可以在最短的时间联系更多的客户。 c、电话营销可以直接有效的跟客户沟通 。

d、可以突破空间的限制,随时自由的开展业务。

3、电话营销的目的是促成销售。电话营销是一种人与人之间的沟通,

要沟通就必须讲究沟通的礼仪,也是一门复杂的统计心理学。我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪,从而导致沟通失败 。 2.22电话营销的环境:

1、天时:天气、时间、逆向思维法

2、地利:大环境:身处的环境 小环境:自身的环境 3、人和:对方和 与 自身和

电话营销高手,一定是微笑的天使,进而转变为感染力 姿势:坐立端正,精神集中 ,给客户打电话才有底气

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