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甘将青春献红盾
我于1989年12月参加工作,现为**分局一名普通干部,至今已连续多年被汉川市委、市政府表彰为先进工作者。10多年来,我凭着对工商工作的挚爱,以病残之身,始终战斗在工商执法第一线,普写了一曲“甘将青春献红盾”的宏伟赞歌。
自强当自立
我家世代从医,1989年从省广播电视大学毕业后,本可以子承父业,但组织上分配我到工商部门工作,从此开始了近20年与个体工商户打交道的生涯。
1993年3月,不幸降临到我身上,因突发性脑溢血,留下右半身麻痹、右手失去知觉、生活不能自理等后遗症。当时我曾想一死了之,是组织的关怀、领导和同志们的鼓励,重新点燃了我生活的希望。使我明白,自己不应该成为社会和家人的累赘,而应该站起来,重新回到工商大家庭里。于是,我扶着墙,像幼儿一样蹒跚学步,终于能健步行走;对着镜子从汉语拼音开始,苦练发音,使说话变得清晰流畅;右手不能写字,就左手握笔,从点、横、竖、撇、捺开始,一笔一划地练习,一年后,我终于能像常人一样,用左手流利的写字了。
作为一名基层工商行政管理人员,光有工作热情是不够的,还必须有深厚的业务功底作支撑。为此,读书学习成为我唯一的爱好,只要有空闲,就拿出随身携带的法律法规知识卡片看看。到市局办事,总要向机关“行家”、“里手”请教工作中的遇到的疑点、难题。只要是工商法律法规书籍,都要想方设法借来仔细阅读,并坚持做好学习笔记。几年来,我已坚持写了厚厚的10本学习笔记,详细记录了执法办案实践中的典型案例,并结合工作实践经验,编写了近万字的学习讲义,为同事们义务讲解《合同监管》知识,得到了领导和同志们的褒奖,也不断提高了自身业务技能。
为适应信息化建设的发展需要,2年前,我又购置了电脑,自学电脑操作,如今,已熟练掌握了网上审批等办公自动化技能。
爱岗又敬业
XX年初,我所在单位进行岗位大调整,单位领导有意安排我负责城区最繁华的车站路的监管工作,但又担心我的身体吃不消,毕竟车站路工作任务重、压力大、情况复杂,稍有不慎便会导致工作滑坡,对整个城区的监管工作都会带来极大的的影响,在领导欲言又止之际,我主动请缨,并在单位全员大会上立下“军令状”。从此,我坚持每天六点起床锻炼身体,七点安排患脑病的女儿吃早饭、上学,八点准时上班到辖区内巡查,“五一”、“十一”等节假日更是如此,从不间断。曾经有人这样问我:“你这样拚命,到底图什么呀?”我笑着回答:“多到辖区转转,心里踏实,又锻炼了身体,何乐而不为呢!再说,我是从鬼门关走了一遭回来的,我的生命是社会、组织、亲人给予的,我只有努力工作才能回报社会、回报大家。”
XX年元月,辖区水果副食经营户李某营业执照到期,先前的巡查员要求其换照时,李某拿出《下岗优惠证》,要求享受优惠政策,双方不能形成共识,工作陷入僵局。于是,我一次又一次的主动上门找李某谈心,宣传有关政策,耐心解释说:XX年前,你就开始租赁门面,经营水果副食,按照有关规定,你是不能享受优惠政策的。金诚所至,金石为开,李某终于心悦诚服,诚恳地说:不要说有政策规定,就是冲你这份工作热情,再不换照,我还是人吗?
在我的努力和领导同志们的关心支持下,XX年以来,在孝感市局、汉川市局的专项工作检查中,车站路个体“三率”均达98%以上,成为城区个体“三率”的样板一条街,并连年超额完成各项工作任务。
尽职更尽责
监管、服务、维权、促进经济发展,是工商部门神圣的职责。作为工商人,我明白,唯有尽职尽责,做经营者的贴心人、做市场监管的有心人、做消费者的知心人、做发展经济的热心人,才能不负人民的重托,不辱头顶的国徽和肩上的红盾。
做经营者的贴心人。XX年6月,武汉丁老板准备在汉川开一家威斯特服装专卖店,租赁房屋装修完后,房东反悔,提出每年要增加房租2万元。丁老板非常气愤,却又一筹莫展。我得知这一情况后,主动找房东谈心,指出故意加价的行为是违反《合同法》的,最终,房东与丁老板按约定履行合同。事后,丁老板到单位感激地说:“你们工商真是我们经营者的贴心人呵!如果没有你们的帮助,我将损失装修费近20万元。”
做市场监管的有心人。XX年5月,市场巡查时,发现辖区经营男装的李某擅自在其门店前电杆上挂上“中国第一休闲品牌”的灯箱广告牌。我及时指出其违法之处,要求李某迅速整改。但李某根本不听解释,并扬言:谁要拆我牌子,我就揍谁。一时间引来许多群众围观。我依然不气不恼,耐心向李某和围观群众解释为什么不能做这样的户外广告,围观群众也纷纷指责李某,李某理屈词穷,顿时蔫了,接受了处罚。
做消费者的知心人。XX年春节期间,消费者张某在车站路黄某经营的西裤专卖店,购买了一条黑色品牌西裤,谁知一下水就褪成深灰色,张某到专卖店要求退款,遭到经营者拒绝,双方吵得不可开交,无奈这下,张某向12315投诉。接到投诉,我在第一时间赶到现场,查明事实真相后,一方面对经营者黄某进行了批评教育,责令黄某全额退还购货款,一方面将这批“水货”西裤按有关规定进行了处理。
做发展经济的热心人。XX年3月,在一次朋友聚会上,我偶然认识了河南珠宝商龚老板,在得知其有意在汉川市境内投资后,立即将这一信息向单位和市局领导汇报,并及时与龚老板沟通联系,介绍汉川的经营环境和投资优惠政策,诚恳地邀请其到汉川投资兴业。同时,一方面在市局领导的带领下,向市政府有关部门反映情况,争取政策支持,一方面主动为龚老板联系经营场地。4月下旬,龚老板投资的金佰利钻石珠宝店在车站路开张营业,生意火红,每年为地方增加税收30多万元。市政府有关领导感慨地说:有工商干部热心地服务,汉川的经济何愁不会发展!
无情胜有情
每一名工商干部手中,或多或少都有一些权力,但我始终牢记心底无私天地宽的道理,谨慎用权,做到常在河边走,就是不湿鞋。
XX年2月的一天晚上,一位以前很照顾我的老领导与其亲戚一道,提着2条高档香烟到家中,希望给经商多年的亲戚办理下岗优惠执照。老领导上门求情,我当时真有点犹豫不决,但仍然诚恳地对老领导说:“这个优惠执照办不得,否则,在经营者中也会造成很坏的影响,您是老领导,曾经教育我要秉公执法,今天您更应该支持我的工作啊”。事后,有人给我敲边鼓:“老领导找你帮忙,你怎么不考虑一下?”我愧疚地说:“这样做有点不尽人情,但我不能用手中的权力,谋取私利,而损害国家和集体的利益呀!”
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