仁兄的问题不是很具体， 我试着说下吧， 要演讲的话自己整理一下 一般在初期，电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料：年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等（总之越细越好） 之后，便保存好这些珍贵的第一手客户资料。以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM（客户关系管理）。CRM是成败的关键。

等到几次“交手”后，你会发现，这些原本的潜在顾客已不再陌生，国人现在越来越讲究关系营销，与客户建立了良好的客情关系后，生意的事情也就慢慢水到渠成了。 一般企业应该有CRM这块吧，那就更好办了，既然有客户资料，那受众就更明确了，直接发邮件给客户，告之企业网站，并说明便捷性、优惠措施全面云云~ 拜访客户其实有很多讲究技巧，你既然是演讲，那我也不想说的很书面化 有两个例子，希望能对你有所帮助与启发 1，我曾经去拜访客户，说好了什么时候见面，但他却没去，我打他手机，他停机。

我想这下完了，谈不成了。突然想到，停机难道不是机会么？于是我帮他交了100元话费，打电话过去，说，***总，知道你很忙，手机停机了怕耽误你事，我给你交了话费，你看有空能见一面吧。他很爽快答应了，当天便下了500W订单。（细心，真诚，脑子活，不怕失败…… 2，我公司来了个推销打印纸的，一次次来，一次次面带笑容，一次次被拒绝，一次次被给脸色，他总笑着说，那我下次来，下次依然照旧，因为我们还有很多纸，终于一天，我们纸用完了，而他也照例又来了，我们自然而然的在他那订了上万的纸，晚上大家一起吃饭，问他为什么不怕失败，他带点酒意说，因为没有一块冰不被阳光融化！ （做业务要有毅力，别怕脸色，别怕失败，你和客户是平等交易关系，不分贵贱 意技巧，推销时候随便点、自信点，象朋友样的~口气 记得 见了以后~~`~~~~靠你自己了 尽量先聊其他，先消除陌生感~~~再谈业务 记得类~~~~ 不见得非要电话营销，可以直接拜访，约见等等 写的仓促，希望对你演讲有所帮助，祝你好运！