郭婷婷，女，1989年12月出生，共青团员，福州机场安检护卫部旅检分部＂翔云＂班组安检员，于2008年3月参加工作至今。毕业于山东青岛华苑民航管理学校的她，凭借自身专业知识，以理论联系实际，旅客为先、尽心尽职，工作雷厉风行、对待旅客就如家人般温暖，倍受上级领导肯定，连续三年获得厦门翔业集团＂年度优秀先进个人＂称号。 从一名刚从校园走出的学生到一名岗位能手，郭婷婷用自己的认真和努力书写了一段不平凡的安检生涯！她用自己在炽热炉前流淌的火红岁月和宝贵青春，映射出福州空港年青一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神！ 郭婷婷同志在思想上始终以一名优秀安检员的标准严格要求自己，善于思考和总结，并在实践中综合运用。

她深知安全检查工作的严肃性和重要性，以保障空防安全、优质服务旅客为己任，并以此作为自己的行动指南，在工作中兢兢业业、踏踏实实。在组织的各项活动中也都表现突出，在安护部团总支有意识的培养和锻炼下，她在思想和工作上日趋成熟，成为思想、作风、技术过硬的优秀青年。 安检工作责任重大，郭婷婷同志深知＂安全高于一切、违章就是事故、细节决定成败＂。

因此在工作中她时刻保持高度的警惕性，以确保安全为工作首要目标，不断学习，努力进取，她对待每个岗位、每项程序、每道环节都一丝不苟，以其踏实、精细的工作精神圆满完成了多个重要航班的保障。 在传递＂温馨空港＂的工作氛围中，她甜美的笑容、亲切的用语给旅客留下了深刻的印象，她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务，真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。

在福州空港倡导的＂新顺美值悦＂的服务理论指引下，努力践行安护部＂热心、耐心、专心、安心、舒心＂的五心服务承诺，工作至今，未发生一起投诉事件，受到了旅客和同事们的一致好评。 企业的发展为青年员工提供了更为广阔的舞台。郭婷婷同志积极参与集团、公司、部门组织的各项活动，组织策划多个节日晚会并担任主持人。同时，她也意识自身的不足，认识到自身的素质和企业发展需要的差距，于是利用工余时间学习了相关的业务知识，包括英语基础、服务规范、礼仪规范等，为把工作做好而做了充分的准备。

为了锻炼自我，寻求突破，郭婷婷同志积极参与班组＂QC＂活动，为活动的开展出谋划策。她利用休息时间进行相关调查、试验，提出了很多具有建设性的建议，成为《提高监管区域执勤人员的查处率》等课题的发布员，参加的QC成果发布多次获得厦门翔业集团二等奖、一等奖、以及福建省优秀成果奖、全国优秀成果奖，2012年参加的厦门翔业集团个人演讲比赛荣获二等奖，2013年7月参加的全国民航青年演讲比赛荣获＂最佳音效奖＂等荣誉称号。

她积极向上的精神成为福州空港青年员工的榜样。 作为企业发展新时期的青年员工，郭婷婷同志立足本职，为成为一名优秀的安检员不断努力，自动自发、热忱的投入工作的每分每秒，是一名＂思想好、作风正、工作出色＂的优秀员工，她将无愧于＂最美青工＂的光荣称号。自2008年至今年度个人绩效位居分部前列，她将依旧以饱满的热情、严谨的态度投入民航安检事业，为民航强梦贡献力量。

在两会期间，安检员坚守岗位、恪尽职守，充分发挥了“严查死堵”的职业精神，顺利的完成了保障两会的重要任务。在日常工作中涌现出许多不平凡的事迹。在两会期间，巴沟站区共查获违禁品40多件，其中管制刀具15件，易燃易爆物品20件，劝离车站人员50多人，苏州街拘留一人，这些成绩是巴沟站区所有安检员努力的成果，同时也涌现出一些优秀的感人事迹如巴沟站的指挥员张薇在一个星期之内就捡了4个手提包，3部手机，他们这种拾金不昧的精神，得到了乘客的赞扬，值得我们学习。

乘客表示起初不太理解安检工作，通过检查出的违禁品展，表示非常理解。通过安检员这种拾金不昧的雷锋精神，表示高度的赞扬和万分的感谢，为此乘客送来表扬信，不仅对此事表达了感谢之情，而且表示以后会更加支持安检的工作。安检员已经入住地铁一年多的时间了，虽然时间不长，但是好人好事总是层出不穷。通过此事不仅让乘客改变了对安检的印象，而且树立了公司良好的企业形象。

今后的工作，我们要严格按照运三公司保卫部的要求以更高的标准要求自己，在保障地铁运输安全的基础上，主动热情的为乘客服务，为地铁美好的明天贡献自己的力量。