我记得有一次,有一个妈妈过来问我,她说“乐老师,我现在非常痛苦。”我说“发生什么事情?”她说“我的小孩是一个脾气特别犟、特别倔的人,他很难听进别人的意见,我们带他去餐馆里面去吃饭,饭前要洗手,可是我的小孩却说不去,我就很生气,让他去,他还是不去,那我很着急,我就去揪他的耳朵,没想到耳朵一揪,这个小孩在餐厅里面就嚎啕大哭,结果搞得我很尴尬,你可以告诉我,面对这样的叛逆的不听话的孩子用什么样的方法可以让他饭前洗手吗?”我就把刚才的这个不同性格买玩具的例子讲给她听,我说你先告诉我一个问题,你儿子的主要性格是什么,就是说主见很强。刚才在红蓝黄绿那四种性格里面,哪种性格的主见性最强?什么?黄色。他的目标很坚定,当你面对黄色性格的时候,你强硬地告诉它一定要这样,一定要这样,一定要这样,只会激发起来他的逆反的情绪。其实,你换一个方法,他就会很愿意听你的话,如果你先给他了一个目标,让他来帮助你,同时制造了一个竞赛的场景,他会很乐意完成,你希望他完成的事情。