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求一篇医院的关于文明礼仪的演讲稿

01月26日 编辑 fanwen51.com

[竞选播音主持的演讲稿要原创 !]如果我是**学院广播站站长首先,我做下自我介绍。我是来自**级**班的***。在广播站担任播音部干事一职。做了一学期的播音工作,让我得到了充分的锻炼,无论是口才、个人修养,还是...+阅读

各位领导,各位同志,大家好:

我演讲的题目是《文明与你我同行》,旨在转变服务观念,规范服务行为,提高医务人员文明意识及服务病人能力,塑造良好形象。

现代社会,礼仪规范对每一个单位都至关重要,员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度、管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。通过各方面的培训学习, 使广大干部职工懂得了医院文明礼仪的迫切性和必要性,对仪表礼仪、着装规范、文明服务、礼貌服务、服务接待礼仪、文明语言的运用技巧等内容有了较为深刻的理解。我们应该把要把 所学内容积极主动地运用到医疗卫生的日常工作中去,为患者提供更优质的服务。不管是在院内服务病人,还是走出院门,我们的一言一行都代表了医院形象,平时注意自己的仪表和行为规范,既是服务病人的需要,也是维护医院形象的需要。

现代社会,礼仪规范对一个单位至关重要,员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度、管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。为此,在重庆直辖十周年之际,工会特通过举行文明礼仪活动,普及和提高医院职工的礼仪知识。

我们要提高了广大医务工作者的综合素质和修养。另外要进行自身文明礼仪和医德医风方面的培训,并结合软环境和行业作风建设进一步对职工职业道德、职业礼仪、服务技能等方面进行细化。例如接电话要做到“迅速接听问声好”、“等到对方先挂机”,接待患者就诊“一张笑脸相见、愿您早日康复、一声再见相送”……努力做到培训工作与业务工作“两不误、两促进”。

我相信在大家共同努力下,我们会做的跟好。

我的演讲完了,谢谢大家。

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