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中国入世在即,如何应对新世纪的挑战?中兴通讯高层高瞻远瞩,多次强调,加入WTO以后,中兴通讯面临的最大竞争压力不是来自市场,而是人才的竞争。于是,2000年中兴通讯招聘了数千名高级人才也就不足为怪了。“一流人才”,是中兴通讯得以持续、高速发展的一张王牌。
随着产值的迅猛增长,中兴通讯员工也由1997年上市时的2600人增加到目前的9000多人,其中博士、博士后200人,硕士2000多人,本科学历以上占公司总人数的85%。如何驾驭这样一个庞大的高素质的团队,让它朝着企业的既定目标快速前进?中兴通讯有一套行之有效的理念:坚持以人为本,让人才与企业一起成长。
忠诚是选才的基本条件
“忠于中兴事业”,是植根于每一位中兴通讯员工心中的理念。引才是一切企业实施人才战略的基点,引进什么样的人才将直接影响企业未来的发展。中兴通讯招收人才时格外谨慎、严格把关,人才的稳定性,即人才的忠诚度是中兴通讯最看重的素质之一,如果前来应聘的人才有着太多的跳槽经历,中兴通讯一般不予考虑;对于应届毕业生,中兴通讯的招考官会则从面试和生源等角度考察他的稳定性。中兴通讯需要的是能与企业风雨同舟的人才。中兴通讯这一独特的选才标准,保证了企业在通讯行业剧烈的人才竞争中,把人才流失率控制在最低,并且让人才确实为企业的发展尽心尽力。
中兴通讯对人才硬件方面的高标准也让一般企业只能望其项背。在全国芸芸高校中,中兴通讯一般只把清华、北大、交大等30所重点高校的学子列入重点招聘的对象中;对学历的要求,中兴通讯坚持研究生为主、本科生为辅的方针,在2000年12月份的深圳应届毕业生双向选择招聘会上,中兴通讯招聘研究生的比例占了70%;由企业特征所决定,通讯、电子、计算机方面的专业人才是中兴通讯优先考虑的对象。
三条发展跑道
马斯洛“需求层次理论”将人才的需求由低到高分为五个层次,如果企业发展了,而员工的高层次的需求———尊重和自我实现的需求并未得到满足,那么该企业的发展难以有持久的动力。
为了给员工提供更大的发展空间,公司建立了管理、技术、业务三条跑道的发展体系,分别对应于管理、研发和市场人员。这三条序列既平行发展,又可交叉选择。如果一名员工不善于管理,但由于技术特别过硬而成为技术序列的佼佼者,那么他就可以享受到与管理序列的最高者———总裁一样的待遇。在这三条发展跑道上,大部分员工都能根据自身的特点找到相对适合自己的岗位,并实现合理流动,达到人尽其才。员工在努力工作中实现了自我价值,也得到了相应的报酬与提升。
利润首先回报员工
员工的忠诚是建立在企业对他们尊重的基础之上的,而合理的薪资待遇则是尊重员工的第一要素。中兴通讯坚持以一流待遇吸引一流人才,为员工提供有高度竞争力的个人收入和多样化的个人福利。中兴通讯提出:“企业财富是员工创造的,企业利润首先要回报员工”。为此,企业不仅在解决户口、住房,建立养老、医疗保险等方面有一整套办法,还将科研开发人员和市场销售人员列为倾斜对象,使在一线努力拼搏的员工得到相应的回报。
中兴通讯上市时实现全员持股,使全体员工依据职务、才能、责任、贡献、工作态度和风险承诺,参与企业利润的再分配。目前,中兴通讯正争取成为国内首批股票期权试点企业,在人才激励方面逐步向国际通行做法靠拢。公司在创造高效益的同时,也造就了一批与贡献成比例的白领阶层。
中兴通讯将“利润首先回报员工”的理念落到实处,在推动企业创新和高速发展的同时,更将公司与员工的命运紧紧连在了一起,人才与企业最终结成利益共享、风险共担的共同体,共同发展,共同迈向新的世纪。
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