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《企业文化》读后感
最近下发了安徽网新科技的企业文化,虽然在这里时间不到一年,但在这段时间里,我看到也经历了很多变故。在这些形形色色的人际与工作中,我了解了企业的成长与文化,也感受到了企业的一步步壮大。
虽然说刚来的时候对很多东西都不是很了解,只知道这里是网络公司,不过说到我的技术,我想还是只是可以在学校里面应付老师作业的地步吧。虽然说是自身没有努力学习,不过在实践中,你总会发现原来学校里学到的除了考试外还是没有实际可应用的。除了技术人员的真材实料外,剩下的就是工作中的点点滴滴了吧。从学习和了解网新开始,知道了他可以做网站,可以做,可以做企业邮局,还有美食网……不过,我所知道的仅此而已吧,我不知道网站如何建设并进行推广,也不知道内部构架和操作流程,虽然不是第一份工作,不过觉得自己还是初出茅庐的学生一样,什么都不知道。
不过在这里,我认识了很多人,和我一样的,和我不一样的,大家都是活力充沛的工作,各自分工。就像网新的风格:最大限度地发挥每个人的潜能,形成强有力的集体,充满朝气,拥有“创造与挑战”精神的企业风格。起初在运营管理部,一个组织结构部门,有的人审核订单,有的人充值,有的人调户,有的人管理合同与档案。每个人都在做着自己的事情,可是也有交集和配合的时候,比如订单审核和开户名称要对应,有些人出现问题咨询对象不是操作对象但也提供协助。每天都是忙碌却充满活力的工作,年轻人的话题和动力永远没有干涸,总有些人可以提出问题,进行思考和沟通。
后来部门调动进来客服部,人员结构一下子就扩大了,组织分工也更明确了,除了原先的和销售沟通,现在融合在客服大群体里,我看到的不是一个组织构架,而是多层大部门的内部分工。我可能是个慢热的人,不过渐渐地,我还是可以感受到这样的氛围:大家工作上严禁,有时候会有冲突和矛盾,但是抛却工作,还是可以无话不聊,工作之余乐乎谈天,相互协助。
每个人都有个人目的,不过当自我目标集合成为团队的时候,就是一个集体的成就了。我们大家每个人都有自己的分内工作,可是我们都是网新这个大集体的组成,都为互联网事业的发展而奋斗;我们为客户服务,其实也在为自己和公司服务;我们用最真实的工作消化我们最真实的劳动量,我们也汇总我们的工作成果,定期总结和汇总。就像现在的开户工作一样,每天看开户邮件,审核网站,遇到问题和疑难进行咨询沟通,也和客户直接进行联系,对于客服和销售的咨询也必须予以处理,感觉像个枢纽,可是乐在其中。当完整的开完户看到它上线消费且没有问题的时候,当收到客户感谢的时候,当协助相关客服和销售修改或进行尝试的时候,当统计自己的工作成果的时候……虽然这不是我一个人的工作,也不是我一个人的努力,可是我们是一个集体的重要零件,我们可能会有私心,可是前提是在公司利益和目标成果既定的前提下,我们都希望网新可以越来越强大,我一直自豪的说我来自安徽省一个大的网络公司,我们是的安徽总代理,我们除此以外还有很多其他业务,我们是一个强大的集体。
虽然简单的文字可以描述我们的企业文化,可是我们都知道,网新的深层次文化不是浅浅一层的字面,而是内涵其中的精神力量和企业凝聚力,我们为成为网新而感动并激动。
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