[2014公务员职业道德培训心得体会]参加这次公务员职业道德培训活动,是一次给我自己提高自我素质和工作能力的好机会,在学习中,我深深地体会到公务员职业道德水平和依法行政能力在社会发展中具有重要作用和地位。...+阅读
一 职业道德的概念 道德是一种社会意识形态,特别强调是与非的观念。道德以善与恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪的观念来评价人们的各种行为,它依靠社会舆论,各种形式的教育,传统习惯和人们内心的力量起作用。道德泛指人们的行为应当遵循的原则和标准,是指社会用以调整人与人之间及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。
职业道德是一般道德和阶级道德在职业活动中的具体体现,它既对本行业人员的职业活动加以规定,同时又是行业对社会所负的道德责任与义务。职业道德指从事一定职业的人在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其特定的职业活动相适应的道德原则和规范的总和。中国在几千年的历史发展中积累了丰富的职业道德遗产。例如:艺人有艺德,教师有教德,各有特定的内容和要求。
而目前社会劳动分工细化,职业门类繁多,职业道德的内容更趋于多样化,服务业被喻为社会的“窗口行业”,职业道德显得更具有示范性,更为直接地反映出社会风尚和文明程度。二 美甲师的职业道德 美甲师的职业道德是指美甲师在美甲工作过程中所应遵循与美甲活动相适应的道德原则和行为规范。1 牢固树立职业理想 我们要树立的职业理想是努力做好本职工作,“干一行、爱一行、专一行”。
而人的职业道德行为时在个人思想支配下进行的,具有怎样的职业理想,在很大程度上会影响其工作态度和质量。例如:一名美甲师不喜欢她的本职工作,幻想成为明星或演员,很难想象她会刻苦钻研技术,热情微笑待客,创造高品质的服务。如果树立了职业理想,将美甲事业当做自己终生奋斗之事业。便会充分展示其人格魅力和技术才能,使顾客在接受服务时得到全方位的享受。
树立职业理想可以从以下几个方面进行:A认清自我价值,热爱本职工作。美甲融合了文化及艺术的精华,具有很强的生命力及延展性。作为一名美甲师,不能仅把从事美甲当做谋生的手段,而应理解为是对美的推广和艺术文化的升华,其工作才会更加展示个性而富有创造力,才能充分展示自我而富有价值。B业精于勤,勤奋努力、刻苦钻研,不断地学习和吸取新的知识和技术。
美甲师要学会博采各家之长,而集于一身,勇于推陈出新,不断创造进取,争取成为行业标兵。C 持之以恒,贵在坚持。丘吉尔有句世界名言“坚持、坚持、在坚持,用不放弃”。美甲事业是一片待开发的处女地,是一个创业的良机。行业标准、教育规范、材料开发、市场开拓,均待有志者去发展、开拓。美甲师应该立下鸿鹄之志,发奋图强、克服困难、坚持努力,不断推动我国美甲事业规范地、有序地发展。
2 美甲师职业守则 美甲师除了要自觉遵守国家的条令法规及行业的道德规范与准则外,更应不断加强自身修养,以德正己,以德敬业,以德悦人,使自己真正成为美的使者。A 遵纪守法、敬业爱岗 将美甲事业作为自己终生为之追求,为之奋斗的事业。尽职尽责地做好本职工作,严格遵守国家的有关法律法规和美甲店(沙龙)的规章制度,不做违法乱纪之事。
B 礼貌待客、热忱抚慰 “顾客就是上帝”,没有顾客您将一无所有。礼貌、热情的接待,耐心、细微的咨询,规范而周到的推荐指导,顾客会对你的微笑和服务给予回报。C 认真负责、团结合作 美甲师不仅要严以律己,更要具有团队精神。团队的力量是无穷的,要善于团结同事、共同协作、认真负责,营造和谐向上的团队氛围。D 诚信公平、实事求是 诚信乃中华民族之传统美德,也是人之必备品德。
勿以衣冠论人,勿以贵贱待客,要对顾客一视同仁,友善礼貌,将顾客的需求和利益放在首位,如能做到事业必发达。E 努力学习、刻苦钻研 美甲师应该具有远大的理想和抱负,不能仅满足于熟练掌握一般的技能技巧,要懂得原理和方法,不断学习,更新技术,提高综合素质。综上所述,美甲师的职业守则可归纳为:遵纪守法 敬业爱岗 礼貌待客 热忱服务 认真负责 团结合作 诚信公平 实事求是 努力学习 刻苦钻研 美甲师职业道德的培养,除了接受正规的培训教育外,更需要经过自身主观努力地学习和模仿。
这个过程是长期的。“一天可以产生暴发户,十年难以造就贵族”,切不可将美甲师的职业道德片面理解为是机械的规定。动作可以模仿,品质和素养则需要从思想修养、文化素质、技能素质、心理素质、身体素质等多方面综合培养,才能塑造出新时代美甲师的形象。
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