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惠普g4笔记本的键盘不好使了无论按什么都没反应

02月10日 编辑 fanwen51.com

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您好,感谢您选择惠普产品。

建议您在开机(或重启)时不停点击F10按键:

1.如果无法进入bios,建议联系惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)检修硬件;

2.如果可以进入bios,建议您可以在开机(或重启)时不停点击F8按键选择进入安全模式;

a.如果安全模式下正常,可以全盘查杀病毒,在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”,找到键盘设备下面的键盘,右键卸载;然后重启机器测试;

b.如果安全模式下问题依旧,建议备份数据,重新安装原版操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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