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您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、若您是指机器的一键恢复已经损坏如何修复，您可以直接联系当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您修复。

二、若您指的是如何恢复机器的预装系统您可以保存重要的文件后参看下面的方法进行恢复：

1、请您在开机时连续点击F11进入系统恢复界面，出现“选择键盘布局”界面，建议选择“微软拼音简捷”。

2、选择“疑难解答”--选择“Recovery Manager”--点击“windows 8”--点击“最低限度的映像恢复【仅恢复操作系统、驱动程序和某些软件（干净映像）】”--勾选“恢复而不备份您的文件”后点击“下一步”--再点击“下一步”。

3、出现出厂映像恢复准备读条界面，点击“继续”。

4、出现软件和驱动安装界面，期间会多次重启，此时不需要人为干预。

5、点击“完成”；

6、选择“国家/地区”和“语言”、“键盘布局”。

7、勾选“我接受有关windows和这台电脑的这些许可条款”，点击“接受”。

8、输入“全名”和“您的电子邮件”，勾选“通过电子邮件向我发送个性化的HP优惠、新闻及支持更新”和“通过自动更新HP发布的必要驱动程序和软件让我的计算机保持最新”，然后点击“下一步”。

9、个性化选择，输入“电脑名称”，点击“下一步”； 如果身边有无线网络可以设置连接无线，如果没有，可以选择“稍后连接到无线网络”。

10、点击“使用快速设置”。

11、输入“用户名”、“密码”、“重新输入密码”、“密码提示”，然后点击“完成”。即可完成系统恢复。 希望以上回复能够对您有所帮助。

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