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刚进超市收银员得岗前培训感想该怎么写

08月23日 编辑 fanwen51.com

[培训后感想怎么写]给你个思路,个人再发挥下。通过这次培训,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对教育有了更新的认识,更加热衷于教育事业。今后...+阅读

刚进超市收银员得岗前培训感想该怎么写

通过收银员岗前培训,我明白了经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。我在开始认识这份工作的时候, 认识到自身的素质和业务水平离工作的实际 要还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向 其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便, 以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现 象。

员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营 私舞弊的怀疑。不启用的银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机 不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。员工要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提 问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会什么也得不到,认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使 顾客扫兴而归。...

农行新员工入职培训心得

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入农行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上农行的业务需。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关农行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点说明。

法纪方面的培训是我步入农行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们说明基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。

在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的农行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的农行新人!

培训员工的利与弊

不提供培训,员工的能力、低业绩差;提供培训,员工的能力提高了,但人也跳槽去了其他公司.企业花了培训费,却落得个"为他人作嫁".到底要不要培训员工,成了令许多企业老总和人力资源经理左右为难的问题.

企业怎样防止员工培训后立即跳槽?

非常重视员工培训的某知名集团公司,喊出了这样的口号:“公司不光生产产品,也生产人,生产产品前先生产人。”为此,该公司成立了工业训练中心,许多新招来的大学生都被送到工业训练中心先接受长达一两年的培训,费用全部由公司承担。公司还规定,员工在受训期间,可以不参加生产,照样领工资。至今,这个工业训练中心已先后培训了5届员工。

然而,令企业十分头疼的现象出现了:企业花大本钱辛苦培训的员工,后来能留在企业的却不多。第一届36人,至今只剩3人;第二届也仅剩5人,绝大多数都带着从企业学到的本领跳槽高飞了。记者从劳动部门了解到,在福建,至少有八成以上的企业表示或多或少都会安排员工参加培训进修,甚至有针对性地对一部分员工进行较高层次的培训。可这些企业又都担心,害怕培训后的员工翅膀硬了,企业留不住,投入的培训费用为他人做了嫁衣。

据了解,在沿海城市,员工跳槽就像家常便饭一样。劳动部门有关专家称,企业中有80%以上的员工跳过槽,能从年初到年底一直待在一个企业的员工平均还不到60%;连续待上2年的员工还不到40%,而能连续待上3年的就更少了,可能20%都不到。一家通信公司人力资源部经理余先生告诉记者,他从毕业到现在刚好满3年,却先后在5家公司工作过了。据他说明,每跳到一家单位,都能接受到一个月左右的系统培训,这些培训对他很快介入工作起到了直接的作用。

分析:

人才流动对企业来说应是一种正常现象,然而,若是企业下大力气培训的员工却以纷纷跳槽来回报企业,这就不正常了。最起码可以说明,这个企业没有向员工提供较好的福利和发展空间,无法吸引和留住他们。

有关专家指出,接受培训后,许多员工的技能和管理能力确实提高了,为企业创造的价值比以往有了成倍甚至数倍的增长,而有的企业却没有意识到这些,仍以从前的价值观来衡量这些员工,绩效考核没跟上,薪资待遇与绩效考核没有挂钩。于是,对企业越来越失望的员工便纷纷出走。还有一些经过培训能力有了明显提高的管理层人员,希望自己有升迁的机会,如果公司不能满足他们,那么,他们跳槽也就成了自然而然的事了。

为避免员工在参加了企业培训后跳槽,目前,许多企业想出了许多不同的办法,有的企业要员工在接受培训前先签订《培训服务协议书》。其内容一般是规定员工接受某类培训后在本公司的最短服务年限,如果未满服务期要流动,应补偿企业的培训损失;有的企业在培训前从员工薪酬中扣除培训费用,使员工主动参加培训;有的企业还将员工年终奖励的一部分划为培训费用,在第二年培训时使用;还有的企业先由员工个人承担培训费用,然后根据培训效果决定是否为员工报销。

劳动部门有关人士指出,要使人才培训后稳定在企业,关键要把培训与企业的发展和员工个人的发展相结合。培训者要在员工的需和企业的需之间寻找最佳结合点。在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和体现自身的市场受雇价值。同时,要帮助员工规划自己在企业的发展,让员工感觉到在公司他的前途是看得见摸得着的,而且企业会实打实地兑现。

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