[提高铁路客运服务质量的体会探讨]文章标题:提高铁路客运服务质量的体会探讨 (创客运服务形象达服务一流水平探索) 杨玲莲 摘要:分析了**车务段**站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最...+阅读
捍卫质量保卫安全助一篇铁路质量安全心得体会
先进的铁路企业文化是铁路的第一主要核心竞争力,铁路安全文化是铁路企业文化的重要组成部分之一,是铁路企业文化在安全领域的创新与发展。新乡桥工段在安全文化建设中坚持“以人为本”,不断创新安全理念,取得了一定效果。 一是以安全治理制度建设为基点推动企业发展。我们结合工作实际,建立健全了安全治理措施、安全技术措施等安全治理规章制度,组织相关部分清理、修订、完善已有的安全操纵规程、作业标准,消除各种安全隐患,大力推广和应用新技术、新工艺、新设备,不断进步线路设备质量储备。我们建立了行之有效的安全治理流程和以安全生产责任制为中心的安全治理体系,形成目标、任务、职责、流程、权限互相协调配合的有机整体,进一步规范段、车间两级安全生产分析会,建立完善安全大检查、安全隐患整改、安全教育等安全措施,坚持“安全是天”的理念,实施全过程、全方位、全员性的安全治理,使安全治理制度化、规范化、标准化。
为把各项治理制度落到实处,我们不断完善验收治理考核机制,检查验收严格执行“六不验”和“互控一追踪”制度,即:线路扣件不彻底涂长效油脂不验;线路道岔道床不洁不验;维修地段不全面捣固不验;道岔维修前后50米及渡线和附带曲线不全面整治不验;各种标志不齐全、不刷新不验;车间、班组不进行自验不验。“互控一追踪”制度即:在对车间工区进行验收的同时,将干部下现场解决设备题目情况作为一项重要内容进行追踪落实,每月召开验收总结考评会,对全体干部按考核标准追踪考核,并将考核结果公示和通报全段。 二、以实施“题目库”闭合式治理为着力点推动企业发展。为打造富有新乡桥工段工作特色的安全文化,促进安全治理健康发展,我们实施了“题目库”闭合式治理模式,对在春、秋两季设备大检查、安全大检查和其他日常工作过程中发现的各类题目,做到“题目进库、制定方案、逐项整治、按时消号”。
为使“题目库”治理更好服务安全生产,我产采取三项落实措施:一是建立段、车间、班组三级“题目库”治理机制,进行微机“a、b、c”分类治理。对各级领导及治理干部发现的安全题目,督促车间、班组进行整改销号,对不能解决的题目,采取措施,再制定整改计划、措施,确保行车安全。二是建立“题目库”通报制度,利用每月安全分析会将段题目库记录的各类题目向段有关职能部分和责任人进行通报,由职能部分汇报解决情况,对解决的题目进行追踪考核和通报。三是建立“题目库”检查落实机制,将车间、班组每月“题目库”销号、检查、记录落实情况,纳进月经济责任制考核范围,针对关键题目到现场追踪检查落实,有效促进了各类题目的解决。 三、以加强施工安全文化建设为突破点推动企业发展。
安全文化在工务施工中具有导向功能、凝聚作用和协调控制作用。在施工安全治理过程中,我们不断探索安全文化在施工中的安全保障作用,一是做到施工现场治理条理化。我们在探索施工现场治理中,提出“一证、两会、三把关、四到位。”一证:持上岗证;两会:召开施工前预想会,施工后总结分析会;三把关:把好施工安全组织措施关、施工作业质量关、施工作业效率关;四到位:安全教育到位、安全组织到位、安全措施到位、安全标准到位。二是做到领导工作现场化。我们段领导班子成员经常深进施工作业现场,结合施工任务实际情况,要施工安全第一责任人,在施工现场不仅卡控每个重要环节,而且留意察看每个施工职员的作业是否标准化,不标准马上进行制止纠正,切实做到尊重现场负责人意见,不盲目指点,改变施工方案。
并协助施工现场负责人抓好施工现场安全卡控关,把各项安全措施抓好抓实。三是做到施工作业标准化。在施工过程中,我们大力推行“自控施工”,推动现场施工作业向文明作业经常化、现场作业标准化、施工作业程序化、安全治理规范化、科学化迈进,做到现场施工作业抓小堵漏、抓小防大,以“零违章”确保现场施工作业“零事故”。 对铁路运输来说,安全生产是第一位的,没有安全就没有一切。铁路安全文化对于铁路既是一种现代安全治理理念,又是一种有效的安全治理手段,既是加强铁路安全治理的需要,也是适应铁路改革的需要。打造适合铁路自身发展的安全文化,能促进铁路走出安全治理误区,确保运输安全、正点、畅通。
铁路安全教育知识听后感周记600字
安全,一个老生常谈的话题。铁路内外对这个话题都不陌生,专家们通常把安全比作铁路“铁饭碗”工程,是一切工作的重中之重。
安全,一个老生常谈的话题。铁路内外对这个话题都不陌生,专家们通常把安全比作铁路“铁饭碗”工程,是一切工作的重中之重。铁路作为国家的经济大动脉,牵涉着国家的经济发展,更关乎着民生。铁路承载数以千万计的旅客的人身安全和难以计数的生活所需物资安全的日常运输,唯有做好安全才能回馈社会对铁路的信任。
安全是一种责任,更是一种使命。在铁路改革的紧要关头,安全更是重中之生,铁路只有筑牢安全基础这个起步垫脚石,发展的步伐才能更快,取得的成绩也会越大,铁路才能以更广阔的空间的更强大的动力服务民生,改善民生。
安全是铁路工作的生命线,是铁路的“饭碗工程”。去年以来铁路部门全面推行的铁路安全风险管理,强化安全基础、加强过程控制、健全完善应急预案,初步建立职责明确、程序清晰、实用有效的安全风险管理运行机制。新成立的中国铁路总公司一成立,便动员和组织全路职工,全力抓好当前安全工作,充分表明铁路“把安全摆在各项工作首位”的决心没有变。
发电厂燃料学员培训及日常管理工作总结??
燃料运输部 燃料运行专工工作标准 1 范围 本标准规定了**公司燃料运输部燃料运行专工的职责、岗位人员基本技能、工作内容要与方法、检查与考核。 本标准适用于**公司燃料运输部燃料运行专工的工作岗位。 2 职责 2.1 责任 2.1.1 在燃料运输部主任、副主任的领导下,负责燃料运行及工业站铁路运输的各项技术及安全、经济运行管理工作。 2.1.2 负责贯彻上级和厂部制定的有关电力生产安全与技术方面的规章制度,并检查执行和落实情况。 2.1.3 协助有关部门做好燃料所需开展的试验和技术监督(监测)工作,协助国家轨道衡计量站做好轨道衡年度检定和调试工作。 2.1.4 参与输煤运行规程、输灰、除渣运行规程、工业站运行规程的制定和修改。 2.1.5 负责制定输煤、输灰、除渣、工业站等设备的“两措”计划和提出技改要。
2.1.6 负责建立健全并不断完善燃料运行的各种技术档案和资料。 2.1.7 负责制订特殊运行方式下的技术措施,并督促现场各级人员认真执行。 2.1.8 组织运行人员对输煤、输灰、除渣、铁路运输等系统的检修项目、技改工程进行试运转验收。 2.1.9 对完成本专业的各项运行经济指标负责。 2.1.10 主持或指导本专业的各种技术培训。 2.1.11 协助做好劳动竞赛评比考核,提供评比数据和资料。 2.2 权限 2.2.1 有权就运行中存在的问题,向燃料运输部主任、副主任提出意见和建议。 2.2.2 有责任检查劳动纪律,有权对燃料运行、铁路运行各班月度奖金进行考核。 2.2.3 有权向燃料运行人员、铁路运行人员发出正确的生产技术方面的指示、命令和措施。 2.2.4 有权对燃料运行人员的违章行为或不正确的操作提出考核意见。
3 岗位人员基本技能 3.1 燃料或机械专业,大专及以上文化程度,中级以上专业技术任职资格。 3.2 从事火力发电厂燃料运行工作五年以上,并在燃料运行班长及以上岗位工作一年以上。 3.3 熟悉《电力行业技术管理规程》、《电业安全规程》、《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《电业生产事故调查规程》、《电网调度规程》、《运行规程》及本厂本部门的其它各项规章制度。 3.4 熟知输煤运行规程、输灰、除渣、工业站运行规程、燃料安全经济运行的各项措施。 3.5 熟悉本厂输煤、输灰、除渣、铁路运输等系统及设备,了解上述设备的性能、构造、工作原理、 作用以及实际操作方法。 3.6 基本了解锅炉、汽机、电气、化学等专业的主要设备及主要经济运行指标,能做好各专业间的相互配合。
3.7 掌握输煤、输灰、除渣、铁路运输等主要设备检修后的试运方法和检验要。 3.8 熟悉全面质量管理,技术经济分析、可靠性管理等现代管理知识,能运用现代管理方法和手段指导工作。 3.9 具有布置、检查、总结燃料运行工作的能力 3.10 有较强的语言、文字表达能力,能撰写文字通顺,简练的公文、工作总结和报告。 3.11 有一定的现代办公知识,能熟练地使用计算机,具有一定的外语水平,能借助词典翻译,阅读外文资料。 4 工作内容要与方法 4.1 在燃料运输部主任、副主任的领导下,认真贯彻执行电力生产的有关规章制度,做好具体的燃料运行技术管理工作,促进安全生产,提高经济效益,努力完成公司和部门下达的各项生产任务和技术经济指标。 4.2 向燃料运行人员贯彻上级和厂部制定的有关电力生产安全与技术方面的规章制度,并检查执行和落实情况。
4.3 严格执行部颁《电业生产事故调查规程》和厂及本部门制定的管理制度,本专业设备发生事故、故障后,及时组织调查,收集原始资料和现场情况,参加事故分析会,组织或协助有关人员制定防范对策,并负责按规定填写事故报表。 4.4 根据设备、系统的更改、更换情况,及时地进行技术交底,组织人员修订输煤运行规程、输灰、除渣运行规程、工业站运行规程及其系统图和有关的规章制度,使之不断完善,真正能指导运行人员的运行调整和操作。 4.5 收集设备启停、运行参数、异常工况及试验数据等资料,及时整理记录,建立和健全各种运行台帐,做到资料齐全、数据准确,随时向部门领导和有关部门提供。 4.6 根据特殊运行方式,制定特殊操作的技术措施方案,建立健全检查卡、试验项目卡和操作票,并督促现场各级人员认真执行。
4.7 审核本专业试验措施,参加现场试验,并将有关情况向运行人员交底。 4.8 燃料设备的重大操作或事故发生时,应及时赶到现场协助处理。 4.9 总结现场经验,收集技术资料,对合理化建议和技术革新方案进行审查和提出鉴定意见。 4.10 深入现场查阅记录,分析设备情况,发现并组织消除生产中的隐患,解决技术问题;并对运行记录进行管理、考核。 4.11 督促检查运行人员的劳动纪律和搞好自己责任范围内的清洁卫生,维持生产现场的整洁、卫生,做到文明生产。 4.12 协助做好劳动竞赛评比考核,提供评比数据和资料。 4.13 努力钻研技术业务,不断提高自己的技术管理水平,协助部门培训专责做好运行人员的技术培训和技术考核工作。 4.14 积极完成部门领导交办的其他工作。
4.15 每日工作 4.15.1 参加部门管理人员生产碰头会。 4.15.2 进入生产现场,审阅运行日志和日报表、操作票及有关公用台帐。 4.15.3 了解所辖设...
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