在这场灾难面前,我们永远不要认为自己是胜利者,即便我们奋勇当前,挽救了废墟中无数渴望存活的生命,但那一条干巴巴的数字——69170人遇难,374159人受伤, 17427人失踪,注定将成为永远的痛。可是每次我们似乎都会学会忘记:我们会开无休止的英雄事迹宣讲会;会在报道中花大量篇幅凸显领导人慰问的场景,会借各种各样的时机:诸如晚会、节日等,名则抚慰孩子受伤心灵,实则让惊慌失措的孩子在聚光灯下、在无数人不恰当的表达方式下再次受到伤害……
在特定时期,我们需要争分夺秒,凝聚力量抗震救灾,现在,到了我们反思的时候了。一个月时间,看了很多,也思考了很多,但总懒得写些什么,可是有些东西总觉如鲠在喉,不如一吐为快,不过胡诌,或有些许偏激,还有很多不周之处,尽可商榷。
单表以下七宗,有失有得:
一、政府应对
不可否认,此次事件中我朝反应迅速,对信息持公开态度,总体说来不得不由人拍手称赞,虽然是只有保留的称赞。试想近年来几件突发事件:98抗洪、03sars、08雪灾,我朝总是雨点大、雷声小:空有无数应急预案,真正遇到突发事件却仍茫然不知所措,虽靠集权的行政干预取得救灾的显著效果,但却在灾后的重建问题上脚步缓慢,处理不当;遮遮掩掩,犹抱琵琶半遮面:不公开怕人非议,公开了怕无法控制,结果恰恰应了一辈古人的话:“防民之口,甚于防川。”正是这种两难使其陷入一种困境——特别是在这个信息爆炸式传递的时代。最近的一次代表就是所谓的ZD事件,有了前车之鉴,加之事态性质不同(最重要的原因),所以我朝采取了信息开放而不是封锁信息。一个天灾,一个人祸,前者非人力可为,后者为当朝大忌,所以即便是唐山大地震那个敏感时代,地震发生不久便广为所知,所以综上所述,还是有保留地称赞下我朝。
二、部队介入
三、志愿者参与
中国的志愿者组织自八十年代自发而起,距今已有二十余载,社会发展虽孕育出志愿组织发展所需的土壤,但并不成熟,除广州、深圳等少数地区外,其他地区志愿者组织无论软、硬两方面皆不成熟。就今年最大体育盛会所需志愿者而言,数量是庞大的,民众热情是足够高的,但志愿者的招募、选拔并不尽善尽美,也没有突破以往的桎梏:依靠行政的力量集中选拔。所以虽报名志愿者达数百万之众,录用也超百万,实际明白志愿理念并身体力行之人,绝不过十分之一,百万人的数字看似惊人,实则依旧不出我朝偏爱“高、大、全”之传统,尤喜光鲜示人,如画蛇添足,殊不知金玉其外,败絮其中。可惜的是,这次地震,涌现出了那么多的志愿者,虽然行动仍有欠考虑,但至少已经行动,更为可喜的是我们不单注重救灾,我们还有了心理专业志愿者。
四、应急体系
我朝总不乏这么一群地方大员,极喜报喜不报忧,盲目追求政绩,报了这等功利性的目的,为官岂能体贴民情?所谓政者,正也。身尚不正,如何领导一方?政令之出,必然是易出政绩、急功近利之作,突发事件这等万分之一概率的事件,岂能为其徒费财力?即便制定了应急预案,也不过一纸空文,缺乏实效性,没有实际可操作性,体制的不完备至此露出冰山一角。我们似乎明白吃一堑,长一智,但又似乎长的忒慢了点,不知道这一堑所付出的代价是多么惨重。我们似乎缺了点长期规划,我们似乎总喜欢贪点小便宜,我们似乎总会就事论事,一个方面的事情发生后,这方面的防范措施、应对宣传等都会变得严密,而其他方面依然空白,岂不知这些迟早要还的:洪水中的豆腐堤、sars中的卫生体系、雪灾中的春运、地震中的建筑。
五、媒体报道
媒体素来是在第一时间向大众报道事实的工具,无论是喜是忧,是战是和,但我朝的似乎缺了不少自主性,类如自上而下弹劾总统等事件是绝不可能出现的,但且喜已出现诸如南方周末等注重理性分析的媒介、大多定位还是我朝工具,而非群众喉舌。此次地震报道,亦不能免。我朝专门强调,尔等定位要准,要积极宣传,负面新闻当尽力避免,大约是怕大难当前,维稳为上。于是我们在报纸上只能看到当朝政令、事态进展、感人事迹等,虽然已经相当不错(虽然我们知道采访之前媒体会做多少次诸如彩排的幕后工作才会做出这种比较假的而不是发自内心的感人效果),但我们仍需求全责备:我们看到,直至领导视察,青川、陕甘等灾区,方为各方重视;直至领导视察,各地救灾力度才会加大至极,我们没有听到更多元的声音、没看到更触目惊心的场景、没有洞悉更复杂的当事人心理……。此外,记者的良莠不齐在此次地震中一目了然,比如央视某女逃离一线信口雌黄、比如在医生手术时强行采访的记者、比如不顾废墟下坚持了近百小时生命的虚弱,仍要其答话的记者,这些记者,或者根本没有职业素质,甚至没有人性,要知道媒体报道是为了更有利于救灾,而不是本末倒置,起反作用。
六、孩子心理
最令人无法面对的是孩子略带惊恐的眸,平时,家庭管理和学校教育方式不当即可引起孩子心理问题,而此番,是颠覆一切的灾难。我们不排除遭遇这样灾难心理仍非常健康的孩子,这样的孩子少之又少,我们绝对不要高估孩子的承受能力,失去亲人是成年人也不能承受之重,何况孩童?我们也看到幸存的孩子在无良记者的追问下惊慌失措,也曾看到灾区孩童在各种救灾晚会上泪流满面,我们都以成年人的思维来操纵一切,自以为是的热心帮助,结果却是在本已受伤的孩子身上再深深地划上一笔,他们需要心理疏导、需要同伴间自由自在的玩耍,需要片刻的宁静来舔舐他们内心的伤痛,我们需要做的只是静静的为他们祈祷,尽己所能默默的帮助他们,没有专业的沟通技巧,那么,请让我们不要打扰他们,给他们心灵片刻的宁静。