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今年,医院就深入学习实践科学发展观,做了详细的讨论,作为医院既要注重理论学习,更要注重社会实践,做到学以致用,用以促学,不断提高贯彻落实科学发展观的知识理论水平和工作实践能力,促进医院大发展才是我们学习实践活动的根本目的。结合医院工作实践得出以下几点结论:
一、处理好医院硬件、技术、管理和服务的关系
医院硬件建设是基础,技术在医院占很重要的位置,而管理水平的高低直接制约着整个医院建设,技术队伍素质的提高也是关键,转变服务更是医院和谐发展的保障,医院要发展更应该提升整个医疗队伍的技术素质和服务意识。
二、收入和效益的关系
医院服务讲求应该注重技术含量,降低药品收入,合理用药,合理收费,在保障病人利益的前提下开展多方位的服务。
三、科学合理投资
医院需要上的项目,要进行充分论证,在保障质量的前提下降低成本,否则即便是小的投资也是浪费,特别是医院用于再生产的物品,要确实保证质量以保障病人安全。
四、加快学科建设
综合医院在面面俱到的前提下,应该有重点学科,在当地甚至全省成为拳头学科,有合理的技术团队,学科带头人是关键应起到带头作用,形成科学正确的用人导向,提高整个团队的知名度。如我院的生殖中心就吸引了新疆甘肃等地的就医者。
五、加强后勤服务
后勤队伍也要注重人才建设,要加强后勤服务,作到下收下送,解决临床一线的实际困难。
六、加强安全管理
我院在安全监控及防止火灾隐患的排查上已经做了大量切实有效的工作,还应该注重电路老化超负荷问题,电是医院安全生产的重要保障,要加强管理。
七、真正让病人满意
满意度问卷调查不是唯一途径,要在平时的工作中真正感知病人的心情,学会真正和病人沟通,只有不断了解掌握患者的思想情感及心理需求,加强与患者的沟通协调,搞好医护患关系,才能保证患者的身心健康。
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