[新录公务员培训心得体会]一、 明确了角色，提高了认识。 通过学习培训，我深刻认识到作为一名公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必...+阅读
文章标题：公务员心理压力及其调适
XXX师范大学心理学系XXXX
这是一个著名的心理诊疗所广告。 上面写着：把这张图放在地板上，站在虚线框里，如果工作的压力把你逼到了这个地步，请考虑本诊疗所。
1月22日，清华大学电机系讲师焦连伟突然发病去世，36岁。
1月26日，清华大学工程物理系教授高文焕发病去
世，46岁。
3月，中国社科院学者萧亮中工作中猝死，32岁。
4月10日，画家陈逸飞因病去世，59岁。
8月5日，浙江大学博导何勇因病去世，36岁。
8月18日，演员高秀敏突然发病去世，46岁。
8月30日，演员傅彪因病去世，42岁。
……上月15日，广州市卫生局一位副处长从10层办公楼窗户跳下，当场死亡。他年仅37岁，有妻有儿，在外人看来生活幸福美满。同事只在他临终前一周发现他有些闷闷不乐，却没想到他选择这样的方式提早结束自己的生命。很多人怀疑他是因抑郁症而自杀。 近日，记者走访广州多家医院的心理咨询门诊，发现公务员的心理问题非常普遍。中层以上职位的公务员尤其明显。——《南方都市报》2005年7月12日南京市社科院刚刚完成的《南京市公务员心态调查报告》显示，超过六成的公务员自我感觉压力“大”或“比较大”。
２００３年底，人事部制定并印发了《国家公务员通用能力标准框架（试行）》。指出公务员通用能力主要包括：
政治鉴别能力
依法行政能力
公共服务能力
调查研究能力
学习能力沟通协调能力
创新能力
应对突发事件能力
心理调适能力
一、心理压力与身心健康
健康的三维结构心理健康的含义
第三届国际心理卫生大会认为，“心理健康是指在身体上、智能上、情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态”。第一层涵义是：无心理疾病；
第二层涵义是：能积极调节自己的心态，顺应环境并有效地、富有建设性地发展和完善个人生活。
心理健康的标准
了解自我，悦纳自我
接受他人，善与人处
接受现实，适应环境
热爱生活，乐于工作
情绪稳定，心境良好
人格完整，智力正常以平静接受不可改变之事，以勇气改变可以改变之事，以智慧区分这两者。
某政府机关副处长，与处长关系处理得很不好，工作起来不愉快，想换其他部门又不可能，是继续与处长对抗，还是妥协？或寻求和解？这位副处长感觉根本找不到办法，就开始逃避。平时工作上的事情不表态，不提建议，进行消极对抗，烟酒不沾的他开始喜欢去喝酒，在业务上不求上进，喜欢回家看电视。因为不知如何应付与上司的人际关系，这位副处长长期失眠，情绪焦虑，胃口不好，常在家中发脾气，迁怒于妻儿。失眠三个月后，副处长才到医院寻求心理医生帮助。
34岁的黄某(化姓)自小学习成绩优异，在校一直是学生干部。十年前他大学毕业后，顺利进入某政府部门工作。工作以来一直兢兢业业，强烈的进取心和事业感使他奋力地往上爬，终于在4年后当上了该部门的处长。去年单位决定进行工作调动，他成为了某个部门的热门人选，他自己也志在必得。然而，结果公布之后，黄某被调去了另一个较冷门的部门，使他大受打击。
从此，原本性格开朗的黄某变得少言寡语；工作时显得注意力很不集中，而且工作效率大为下降；下班后把自己关在家里，坐在椅子上发呆；而且经常在半夜醒来，醒后无法入睡。后来不得不去看心理医生。压力相当于英语中的stress，有时被理解为“紧张”或“应激”。
——“紧张”侧重于stress的内部体验；
——“应激”侧重于stress的内部反应，往往具有一定的生理和生化基础，伴随一定的心理和行为的反应和变化。心理压力引起的身心变化认知
生理心理情绪
压力行为
慢性疲劳综合症（CFS）的症状标准
1、体力或心理负荷过重引起不易解除的疲劳；
2、没有明确原因的肌肉无力；
3、失眠症状普遍存在，或有多梦或早醒；
4、头胀、头昏或头痛；
5、注意力不易集中，记忆力减退；
6、食欲不振；
7、肩背部不适、胸部有紧缩感，或有腰背痛、不定位的肌肉痛和关节痛，无明确的风湿或外伤史；
8、心情抑郁、焦虑或紧张、恐惧；
9、兴趣减退或丧失；
10、性功能减退；
11、低热；
12、咽干、咽痛 12全文查看或喉部有紧缩感。
自我训练一：感觉与表达压力
最近一个月内，让你感到有压力的事件是什么？请列出三件事情。用圆形表示压力，圆的直径大小与压力的大小成正比，并在圆圈内表明压力事件，在圆圈下面写下你对这一事件的负面看法或评价。
例如被领导
批评被领导批评是可怕的事情。
二、公务员
心理压力的主要来源社会因素：
——社会要求、社会变革、价值观念等
职业因素：
——职业特点、工作任务、人际关系等
个人因素：
——身体状况、家庭关系、人格因素、心理冲突、个人生活事件等“工作强度不是压垮人的唯一因素，整个社会的文化与价值观念也是重要的影响源。如果一个社会不那么急功近利，不那么鼓动欲望的话，它就能允许一个人花20年、30年的时间去获得成功，而现在却仅仅给年轻人5年、7年的时间。”政府组织的理性要求与公务员的个性发展之间的矛盾
公共责任的重大与公务员能力的有限
晋升压力与激烈的群体竞争
A型人格测验
1、你说话时会刻意加重关键字的语气吗？
2、你吃饭和走路时都很急促吗？
3、你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗？
4、当别人慢条斯理地做事时你会感到不耐烦吗？
5、当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗？
6、在路上挤车或餐馆排队时，你会感到着急或生气吗？
7、聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗？
8、你会一边吃饭一边写笔记，或一边开车一边刮胡子吗？
9、你会在休假之前先赶完预定的一切工作吗？
10、与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗？
11、让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗？
12、你是否觉得因全身心投入工作而无暇欣赏周围的美景？
13、你是否宁可务实而不愿从事创新或改革的事？
14、你是否尝试在时间限制内做出更多的事？
15、与别人有约时你是否绝对遵守时间？
16、表达意见时你是否握紧拳头以加强语气？
17、你是否有信心再提高你的工作效率和工作成绩？
18、你是否觉得有些事等着你立刻去完成？
19、你是否觉得对自己的工作效率一直不满意？
20、你是否觉得与人竞争非赢不可？
2
1、你是否经常打断别人的话？
2
2、看见别人迟到时你是否会生气？
2
3、用餐时你是否一吃完就立刻离席？
2
4、你是否经常有匆匆忙忙的感觉？
2
5、你是否对自己近来的表现不满意？
（问卷
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