浅谈基层工作的体会

[基层医疗机构护患纠纷25例分析]【关键词】护理；基层；医疗纠纷【中圈分类号】r05 【文献标识码】b 【文章编号】1007—9297(2005)03-0178-03 护患纠纷是指在临床诊疗过程中主要由护理人员与患者及其家属发...+阅读

（张超群，孟津县宋庄镇副科级干部）

2010年我通过选调生招录考试到乡镇工作，至今已5年有余，先后任科员、党政办党务办副主任、党政办主任、副科级干部等，使我对基层工作有了一些浅薄的认识，简谈如下。

端正心态融基层。我是大学毕业后加入基层干部队伍之中，是别人眼中的"三门"干部（从家门进校门、从校门进机关门），思维方式、处理问题的方法、能力等等远远达不到基层工作的要求，但基层是一个大舞台，为我的历练、提升提供了广阔天地，我也很快融入到了基层。在基层"五+二"、"白+黑"是常有之事，夏、秋两季秸秆综合利用与禁烧期间更是常态，提升了我的工作承受力；在基层张家长李家短的邻里纠纷、信访矛盾是常见之事，为我解决基层问题积累了工作经验；在基层党和国家的路线、方针、政策贯彻如何得到了最直接的反馈，为我工作思路、工作方法的调整提供了现实依据。基层的历练是我一生的财富。

真心真情化基层。基层工作"真"字值千金，在基层感情往往比命令更有效，我用真心对待群众赢得了群众的理解，我用真情感化群众收获了群众的深厚情感，我用实际行动办真事得到广大群众的信任与支持。记得我第一次到村独立开展工作，去之前专门与村委主任联系约好见面时间地点，但当我骑着摩托车跑了半个多小时到村后，却发现被"放鸽子",一方面我压制住自己的闷火，一方面询问村民打听村委主任去向，最终我骑着摩托车找到了正在葱地抜葱的村主任，村主任（本就不想接受那天安排的工作）万没想到我一个刚毕业的大学生会到菜地找到他，他一脸的抱歉，跟我一个劲握手，请我到家安排工作。之后，工作中我能到村的尽量到村、能到现场的尽量到现场、能跟群众直面去说的尽量直接面对群众，因为我深知，我跟群众亲近了，群众跟我就亲近了，工作自然也就好做了。

深入群众暖基层。人民群众是历史的创造者，农村的问题归根结底也要靠农民来解决，充分相信群众、依靠群众，从群众中来，到群众中去，就能调动群众工作的积极性、主动性，赢得群众的信任与支持。某村七组群众吃水困难，多次到上级反应，我接到群众诉求后，一方面为群众大热天没水吃而担忧，一方面走家入户去调查，结果让我感到非常震惊。我发现家家户户都有深水窖，各家水龙头从未关过，水井一放水地势低的群众不仅能接到水，甚至有水浇菜地，地势高的群众却鲜能接到水，更有甚者管井人常年不收水费（因水井经营成本大等原因也收不上来水费）。摸清问题根源找到解决办法后，选出群众代表，采取"群众筹一些、上级帮一些"的办法筹集资金修建水塔，彻底解决了400余群众的吃水难题，我也因此赢得了该组群众尤其是之前带头反应问题群众的认可。

群众最可亲，群众最可敬，莫道群众可欺，自己也是群众。基层工作要学习领会上级精神，更要接地气、融地气，把自己当做群众的一员，真心真情为群众，自然能够得到群众的拥护。

（张超群，2010年洛阳市选调生，洛阳市孟津县宋庄镇副科级干部）