《细节中的成败》读书体会

[精确化，也是细节化]在当前电信市场竞争激烈的形势下，我们企业提出精确化管理，是企业竞争生存的需要，更是我们中国电信实现企业转型、大发展的战略举措。也许很多人一提到管理，就以为这是领导的事、...+阅读

细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。细节是一种创造是一种功力，细节表现修养体现艺术，细节隐藏机会凝聚效率，细节决定成败。该书从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本

质到细节的积累，清清楚楚，淋漓尽致地向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。我们企业普通员工不论做什么工作，都要重视小事，关注每一细节，把小事做细、做好、做透。

一件事要想做好，必须做到位。任何一个环节太薄弱都有可能导致工作质量的滑坡。因此，接到的工作必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，要认真检查后没有错误再上报，把小事做细了，工作效率自然就提高了。

一件事要完美，必须做细。工会工作没有什么绝招或捷径，大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。只有把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事都是做出来而不是喊出来的，特别是在具体工作岗位中，更要把小事做细，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。

一件事要做连贯，必须做到深思熟虑，有责任心。我们要经常反思工作，如果都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事，都能以强烈的责任心对待每一个细节，从为职工群众送上微笑服务至换位思考为他人着想，只有小事做好了才有单位制度的健全与完善，才能在平凡的岗位上创造最大的价值，这本书提示了成功者和失败者之间的差异，成功者之所以能成功，并非他们的先天条件多么优越，而是他们在细节上比其他人下了更多的功夫。细节决定成败的理念反映了时代发展的主题，适应社会发展的需要，体现了求真务实的精神，“泰山不拒细壤，故能成其高，江河不操细流，故能就其深。

”在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们决不缺少雄伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章制度不折不扣的执行者。

天下大事，必做于细。从很大程度上说，就是因为细节好比一面面镜子，能够折射出一个人的品德和教养。现实生活中，许多人之所以郁郁不得志，并不是因为能力素质不强、工作热情不高，而往往只是因为忽视了平时的修养，以致“不拘小节，终累大德”。这方面的例子很多，英国前任首相布朗在连任竞选中败北的遭遇就是最好的佐证。2010年4月28日，布朗到英格兰的一个小镇罗切尔走访拉票，当他准备离开时，一们忠实的支持者又向他提出了几个问题，在媒体的镜头前，布朗不厌其烦、笑容可掬地回答着。可一回到自己的车上，他却对刚刚那位支持者大骂不止，并说了一大通有失身份的话。由于布朗忘记摘去西服上的麦克风，他的这些话全被未走开的媒体一字不漏的记录了下来，并迅速在全球各大媒体上传播开来，布朗不仅丢掉了民心、输掉了大选，也毁掉了自已苦心打造的光辉形象。但丁曾说“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。”在追求成功的征途上，才能和实干好比车之双轮、鸟之两翼，而品德是车之头，鸟之首。我们在努力提高能力素质、创造工作业绩的同时，只有不断加强品德修养、提高思想境界，才能真正跑得更快更稳，飞得更高更远。

海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。