2013打造高绩效团队素质心得体会4篇

[2017医保科工作心得体会]2017年，在医院的医保科工作，积极的做好自己的工作，应用理论结合实际。下面是小编为大家收集整理的2017医保科工作心得体会，欢迎大家阅读。 2017医保科工作心得体会ƪ1 今年以来，...+阅读

我们一直都共同处在这个大家庭当中，我们也曾无数次提到关于团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何疑义的，我们都做了找范文就来 .dowNhOt.，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。谈到这里，我想起了《输赢》这本书，作者把团队已经诠释的再清晰不过了，当我看到这个没有人要的群体，从散慢、彼此间的不信任，大家各忙各的只求能保住饭碗就行，更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说；团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体，最后成为了整个企业最好的团队，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达，单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析、沟通来恢复团队的士气，形成共同奋斗的目标、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析客户传授经验寻找解决方案，最终建立了彼此间的信任，随着深入的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺；不仅如此领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了才能互补、相互协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，及客户情况，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们现在要共同学习的团队。其实无论怎样，我们从上述都能看得出来，要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。2篇在学完《如何打造高绩效团队》，我们初步了解了关于团队的一些基本知识——什么是团队、团队的构成、5Ｐ要素、团队为什么如此流行、团队对组织和个人会带来什么样的好处。明白了企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。所谓团队精神，简单来说就是在大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神反映的是个体利益和整体利益的统一，进而保证组织的高效率运转。团队的绩效源于团队成员个人的贡献，同时永远大于团队成员个人贡献的总和。团队力量的发挥是组织赢得竞争的必要条件，团队精神可以使组织保持活力、焕发青春，积极进取。打造高绩效团队，就是要强调发挥团队精神，建立群体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率，我们通过学习，掌握打造高绩效团队的必要知识和技能，进而认真分析研讨、查找工作中存在的差距和问题，围绕生产经营目标强化员工团队意识，培养团队精神，提出持续改进各项工作的新思路、新举措，不断调整和优化工作的方法和流程，营造团队健康成长的氛围，与同事建立良好的信任关系，增强每个员工的归属感、责任感、使命感，推动高绩效团队的形成，从而使公司打造企业诚信、创新、和谐发展新体系的奋斗目标落到实处。把学习与加强和谐团队建设、诚信文化建设结合起来，引导员工树立积极向上的人生态度。让大家明白，积极端正的人生态度不仅仅有益于企业和他人，最大的受益者实际上是员工个人。通过学习，我们充分认识到大家只有在工作中互相支持，互相配合，才能使整个团队在思想上同心，目标上同向，行动上同步，作为团队中的个人也才能用团队的智慧和力量去解决各种困难和问题，从而实现组织和员工个人的和谐共赢，进而自觉把自己融入到团队中，与寻范文上 .Downhot.时俱进不断提高自身素质，自发主动地去完成本职工作任务，使每名员工争做勤奋、敬业、忠诚、激情工作的实践者，共同打造诚信企业和高绩效团队。团队是现在和未来组织中不可或缺的一个组成部分，正如美国管理学家哈漠所说：“团队是一个伟大的创造，它是现代企业管理的一个基础，是一个平台，也是重新构建公司的一个基本出发点。” 团队具有强大的生命力，让我们用行动来共同打造一个高绩效的团队。3篇五四参加拓展训练，其中一个PK项目是“共同进退”，在一个直径2米的圆圈里放有1至30的数字牌，要求参赛队员每次只能进入一个人到圈子里，按顺序点完数字牌，用时最短者为胜。如果有二人同时进入圆圈内，或圆圈外的同伴的任何部位进入圆圈内，则本次成绩无效。我所在的勇士队，经过六轮比赛，除第三轮成绩有效外，其余五轮全部成绩无效，且仅有的一次有效成绩还是一分多钟，比对手最好的成绩多了一倍多。勇士队队长小莫在总结失败的原因时，归纳为以下几点：一是作为队长和另一助手，没有弄明白比赛规则；二是“方针”太多，不知道听谁的；三是求胜心切，队员犯规，导致成绩无效；三是分工不明确。没有合理分配人力资源等等。虽然是一个很简单的小游戏，却折射出我们平时工作中存在的许多问题，小莫的总结就充分说明了这一点。同时也向我们提出在工作常常遇到的一个大问题，那就是如何打造高绩效团队的问题。我们经常提到“要增强团队凝聚力”“发扬团队精神”等，但对于什么是团队，却不一定清楚。什么是团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。建立一个团队，进行合作并不难，难就难在建立一个成功的、高绩效的团队。一个高绩效的团队有什么特征呢？一是需要一个出色的领导。高绩效的团队需要一个出色的领导，其个人品质和领导素质在建立团队和完成团队任务方面都起着不可或缺的作用。二是要有一个清晰的目标。三是团队成员具有相关的技能。四是团队成员之间要有相互信任的氛围。团队成员会随身带来许多关于团队应如何运作的假设，这些期望也许不被所有的团队成员共同接受，表达和解决这些期望和假设的方式常常决定该团队中的气氛或氛围是什么样的，团队能够演变成信任的、支持性的环境或者紧张的、受冲突驱动的环境。五是成员之间具有良好及有效的沟通。沟通的目的就是消除误会、统一思想、协调行动，因此沟通的关键在“通”。对于领导者来说，有效地与下属进行沟通是非常关键的工作。任用、激励、授权等多项重要工作的顺利展开，无不有赖于上下沟通顺畅。良好的沟通还是领导者与团队成员之间感情联络的有效途径，沟通的好与坏，直接影响着团队成员的使命感和积极性，同样也直接影响着团队的绩效。只有保持沟通的顺畅，团队的领导者（或管理者）才能及时听取团队成员的意见，并及时解决团队成员之间的矛盾，增强团队的凝聚力。六是团队在工作中要不断地探索和调整；七是内部支持和外部支持.。对照上述几点，勇士队在“共同进退”这个项目中失利的原因也就一目了然了：第一，领导者的原因。高绩效团队需要有一个出色的领导者。从整个比赛个程来看，如果领导者连比赛规则都没有弄明白，又不能从队员提出的众多方案中作出有效的决策，在竞争中失败是必然的。第二，没有一个清晰的目标。一个高绩效的团队，在接到任务后，知道如何去把大目标化成小目标，同时把目标落实到成员的每一个人身上去完成。第三，缺少有效的沟通。勇士队在讨论方案时，正如勇士队队长所说“方寻范文上 .DoWnHOT针太多”。队员畅所欲言，充分发表意见是对的，但需要领导者从队员提出的众多方案中迅速作出决策，形成一个为完成目标大家去共同遵守的方案。第四，分工不明确。分工不明确，没有实现真正的优化组合，也是勇士队失利的一个主要原因。用一句话概括就是“人浮于事，能者多劳；忙的忙死，闲的闲死，做事的人少，指手划脚的人多”。这样势必影响工作效率。第五，执行力。管理界有句俗话，叫做“三分策划、七分执行”。没有执行，制度就形同虚设；没有执行力，管理就不能真正落到实处。细节成就执行力。勇士队几次成绩无效，就是个别队员在最后几秒求胜心切犯规而前功尽弃。总之，打造高绩效团队，关键在于团队的每一个成员。在一个团队当中，每一个人都各有所长各有所短，每一个人都不可能是全才。团队要想成功，就需要各种各样的人才。领导者在使用人才的时候，必须扬长避短，用人所长，将完成全体的目标放在个人利益的需求之上。同时，要做到团队人员的素质互补性，使之产生协同效应，实现真正的优化组合。正如美国管理学家哈漠所说：“团队是一个伟大的创造，它是现代企业管理的一个基础，是一个平台，也是重新构建公司的一个基本出发点。” 让我们用行动来共同打造更多的高绩效团队吧！4篇社会发展进步到今天，几乎所有的工作都不能由个人单独完成了，必须依靠团体的力量去实现，所以对团队的认识和研究尤其显得重要。在此次课堂教学中，教授就高绩效团队建设问题只讲了为什么，也就是从个人认识和能力的局限角度讲明了团队建设的重要性，这只是整个团队建设的开篇之题。我想根据个人的学习和理解，从打造高绩效团队必备的基础性要素的角度，谈一谈自己的几点浅显思考。

一、高绩效团队一定要有共同利益一个高效的团队如果只靠强制、靠命令、靠外界的压迫而达到目标，那这个团队一定是没有发展前途的，甚至是短命的。高绩效的团队首先应该靠大家自愿、自觉的去完成任务的，而团队成员愿意为这个团队的目标付出代价的原因，就是这个团队的成功会给其成员带来包括物质利益和精神利益的个人利益，所以团队成员才会为团队的目标去奋斗。许多团队之所以打造不好，其根本原因就是没有共同利益，或者说是找范文就来ＷＷＷ.ｄｏｗｎｈｏｔ.ｃｏｍ利益没有共同享受。许多领导天天讲责任、讲奉献、讲执行力，可是单位取得了成功，而领导没有或却不愿意与团队成员分享成果，那么，团队成员为什么还要去执行?为什么还要去承担责任?为什么还要为这个团队去奉献呢？除非团队领导能够给予他们足够的利益。可见，团队的领导人不仅仅要承担责任，同时，还需要有分配利益的权力，更重要的是有能力把利益分配到位，只有责权利三者协调好，满足成员的共同利益需求，这个团队才有活力，才有可能实现高绩效。

二、高绩效团队一定要有共同愿景共同愿景是高绩效团队必须具备的基础性因素之一。如果一个团队没有统一的目标、没有共同的方向、没有共同的价值观和使命感，这个团队的前进方向就会出现散乱，进而失去方向、失去斗志、失去动力。许多团队之所以建设不好，出现人心唤散，各自为政、不服安排、不听指挥的原因，就是因为团队没有共同的愿景。比如我们强调文化作用的原因，就是因为文化可以统一思想、形成共同愿景。团队的共同愿景可以把不同性格、不同思想、不同能力、不同岗位、不同背景的成员粘合在一起，统一他们的思想和行为，让团队的成员心往一处想，劲儿往一处使，让大家为了相同的目标去奋斗。

三、高绩效团队一定要有核心人物一个高绩效的团队必须要有一个灵魂人物、核心人物。这个人指明方向、发号施令、鼓舞士气、承担责任。如果一个团队找不到这样的人，那么团队的人数再多也没有用，只能是散沙一盘。因为团队没有领路人，没有承担责任的人，成员不知道该听谁的，谁说了算？他们的工作做好了找谁领赏，做错了受谁处罚？这些没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。一个人人都负责的团队，就意味着人人都不会承担责任。许多团队之所以建设不好，就是因为他们没有找到团队的核心人物；现实中更多的情况是，有这个人（多为上级指派）但他没有发挥应有的核心作用。团队成员不是都可以当领导的，有的人会做不会说，有的人会说不会做。一个优秀的团队核心人物最好是既会做事又会做人，做人是强调领导者的品格，做事是强调领导者的能力，只有德才兼备的人才有可能成为高绩效团队的卓越核心。

四、高绩效团队一定要使成员与角色相匹配团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置，以及上一程序与下一程序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令，换言之，团队成员能根据工作的需要自发地做出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。所以，高效率的团队需要每一名成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

五、高绩效团队一定要营造支持性的人力资源环境为了创建一支高绩效的团队，团队管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境。这种环境包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示充分的信心等等。这些支持性的做法帮助团队成员向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。而团队核心人物的重要职责之一，就是要为此搭建一个良好的实现平台。

六、高绩效团队一定要有正确的绩效评估一个有效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：即正式评估和日常管理中的及时评估。团队之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对成员的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配度以及报酬、培训等等工作的科学性；其次是希望通过找范文就来 .doWNhOT.绩效评估，帮助成员找到自己绩效好或差的真正原因，从而激发出团队成员的巨大潜能，从而实现绩效评估的发展性。比如在正式评估方面，建立并有效实施对内具有公平性、对外具有竞争力的报酬体系，就可以通过金钱报酬或非金钱报酬，实现对团队成员绩效的认可；在及时评估方面，让报酬富有感情色彩的办法往往可以更具创意，包括各种别出心裁的小礼品和聚会等等。进而激发团队成员的团队合作精神和创造力。打造高绩效团队还有许多因素要考虑，但上述的基础性因素是必须的，没有这些因素既使团队成员素质再高、能力再强，也不能把团队建设成为一个有机的整体。我们不愿意看到一个装着土豆的口袋，这样的所谓组织还能谈什么高绩效？我们愿意看到一个凝固了的钢筋水泥式的团队，它是一个真正意义上的整体，团结、坚强、有力!