[2017医保科工作心得体会]2017年,在医院的医保科工作,积极的做好自己的工作,应用理论结合实际。下面是小编为大家收集整理的2017医保科工作心得体会,欢迎大家阅读。 2017医保科工作心得体会ƪ1 今年以来,...+阅读
劳模是平凡的工作岗位,但做出了不平凡的事,他们爱岗敬业,艰苦奋斗的精神值得的所有人学习,下面是这篇学习邮政劳模心得体会
学习邮政劳模心得体会一
看了四川通信报关于“省公司举行的邮政劳模先进事迹报告会” 的报道后,我深有感触:劳模们工作普普通通,言行平平常常,只是 日复一日、年复一年做好一件件平凡的事,而这才是真正的不平凡。 他们事迹中体现的爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊 名利、甘于奉献的伟大劳模精神,就是一面旗、一把尺,使我们学有 方向、比有目标。从劳模的先进事迹中,在劳模具有的“七种精神” 身上,我体会很深:
一、增强服务意识的重要性。我们要改善服务态度,提倡主动服 务。应该认识到只有加强服务,才能满足用户的需求;只有增强服务 才能赢得用户信赖;只有增强服务,才能提高病人满意度;同时也只 有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要。所以,一定要树立 用户是上帝的理念,真正要把用户当作上帝或亲人来对待,做到关心、 细心、热情、周到。
二、提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技 能都要终身学习,不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技 术服务于每一位用户。因为技术是构成护理服务质量关键所在,如果 没有过硬技术,那么最好的态度也不能使用户满意。因此,我们一定 要高度重视技术的关键作用。
三、爱岗敬业,体现价值。邮政岗位是一个很平凡的岗位,我 们要有恪尽职守,默默奉献的精神,在平凡的工作岗位上,干一行, 爱一行;钻一行,精一行,不计个人得失、不求名利地位,在平凡的 工作中实现人生的价值目标。
四、团结协作,勇于创新。任何一个人都无法把一件事情办好, 在邮政工作中,更是这样,只有持之以恒的团队精神,求实务实的创 新精神,才能争当改革创新的时代先锋,才能为企业发展做出贡献。 邮政服务工作特点是直接服务于用户,用户也就最能感受到我们 的服务质量好和差。同时,用户的需求在与时俱进,理所当然,我们 的服务也应紧紧跟上。因此,我们一定要变被动服务为主动服务和优 质服务。所谓优质服务就是以用户满意为标准。所以,我们一定要把 各项工作做得好上加好。最后,我们一定要“以用户为中心,以用户 满意为目标”,全面提高邮政服务质量。让我们每位邮政人从自己做 起,大家共同努力,相信我们的目标一定能实现。
学习邮政劳模心得体会二
按照省公司下发了黑邮创争〔2012〕7号文件,在全局开展向身边典型学习活动,通过认真学习《全省邮政“为民服务创先争优”先进事迹选编》内容,结合工作实际,本人谈一下心得、谈体会。
劳模就是一面鲜明的旗帜。劳模的模范事迹对广大职工群众是一种非常现实、非常直观的教育和引导,是形象、生动的学习教材。学校抓住区党委关于开展向身边劳模学习活动的有利时机,大张旗鼓地学习先进人物、宣传模范事迹、推广典型经验,努力营造学劳模、赶劳模、当劳模的浓厚氛围,旗帜鲜明地鼓励和支持职工争当先进模范、争创优良业绩,为事业又好又快发展作贡献。在学习劳模中,我注意做好“四个结合”。
一是结合实际情况学。不同的工作情况不同,任务不同、特点也不相同;即使相同的工作,在不同的形势和环境不尽相同,目标和任务也各有侧重。因此,在学习劳模活动中,我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动。在学习中突出产业特点,抓住当前工作发展中的突出问题和难点,学习借鉴先进劳模的有益做法,学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验,为邮政事业发展贡献力量。 ——腹有诗书气自华。面对新情况新问题的不断出现,我要象劳模那样,在学习中开阔眼界、增长见识,在学习中更新知识、提高素养,才能使自己站得更高一些、看得更远一些,从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平,才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事。通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力,从而肩负起历史赋予我们的神圣使命,为邮政企业又好又快发展做出自己的贡献。
二是结合工作重点学。各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重。在学习劳模活动中,紧密结合科室近期工作重点,学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神,总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法。通过学习劳模,进一步焕发了我的劳动热情,激发创造活力,集中聪明才智,在实际工作中充分发挥主观能动性,确保工作任务的圆满完成。
三是结合自身实际学。在向先进典型学习过程中,选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习,用劳模的精神激励自己,用劳模的事迹鼓舞自己,振奋精神,进一步强化工作事业心责任感,增强提高自身素质的紧迫感,真正在学习先进中有所启迪、有所收益。针对工作的具体情况,认真分析自己的优长和不足,对照劳模人物的先进事迹,查找差距和问题,确定学习榜样,制定学习计划和措施。本着“如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动”学用结合。用劳模的事迹增添信心,用典型的经验提高素质,
用典型的业绩振奋精神,把学习典型的过程转化为做好本职工作的具体行动,从而把学习与实践有机地统一起来。 四是结合岗位职责学。从事的工作不尽相同,具体承担责任也不一样,努力的方向和目标也千差万别。要增强学习效果,就要在普遍学习劳模精神的基础上,结合具体岗位职责搞好学习。相同行业、相同岗位上的先进典型的模范事迹,特别是自己身边的典型,学习起来更加感到生动和亲切,具有很强的直观性,也有很强的说服力和吸引力。因此,在学习活动中,我立足行业特色,把学习全国劳模同学习身边先进人物结合起来,使我学有方向、赶有目标,增强学习的实效性。
认真学习深刻领会劳模言论的精神实质,并用于工作生活的实践,始终坚持不畏艰难、勇于进取的精神,以更高的标准要求自己,坚忍不拔,迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,绘就人生最美好的画卷。
学习的目的在于应用。因此,我既注重搞好学习,更做好学习成果的转化。通过学习活动,进一步提高自身素质、工作能力。学习中,坚持“高标准、创一流、有新意、无止境”的工作理念,弘扬“艰苦奋斗,爱岗敬业,乐于奉献,求严创新”的精神和“脚踏实地、雷厉风行、顽强拼搏、优质高效”的工作作风。坚决克服重形式、轻内容,重布置、轻落实,重学习、轻转化的形式主义,紧密结合工作实际、工作重点、自身实际、岗位职责开展学习活动,使学习更加紧贴实际、紧贴工作,提高自身积极性、主动性和创造性,使自己在学习活动取得实实在在的效果。为又好又快发展教育事业做出新的更大的贡献。
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