[家装网编辑的自我鉴定]一年过去了,历史的扉页又往后翻了一页,岁月的年轮又画上了一圈,在同龄人都还在悲伤春秋地想着岁月的年轮画在脸上会不会疼的时候,我已经踏踏实实地在南宁家装世界网这个版图上走...+阅读
签单心得 1:客户形象好,给客户第一印象 2:微笑是最好的名片 3:言语亲切,轻松,营造温馨 愉快 洽谈的气愤 4:专业知识范围广博,专业技能精神,成功打造专家形象 5:从客户角度出发,量身定做客户最舒适的家具空间、 6:从客户最关心的问题如手,快捷,在客户建立信任度 7:分析客户灵活 机动的营销策足成交易 8:幽默感的语言,让客户接纳 喜欢我 9:亲切 贴心的服务态度,让顾客放心. 签单心得 展会谈单已成为一种趋势,我不断的在摸索 学习。
再次结合自己的个姓外在形象,自己创造了一套属于自己的签单工具。公司展会会提供两张签单意向书,刚开始我是用的公司的两本装修手册,第一场展会签了一单,于是以后一直采用这样的套路,连续两期没签单,于是想着我以前的套路。几个同时同时一起研究,最后发现仅仅靠公司提供的物质工具远远不够。 现在我自创的一套思路,展会签单必须收钱,怎么去谈钱,如果直接向客户推出签单意向书,收钱,客户会说你是个骗子。
我在谈单中注意客户的表情、,我看着他们的眼睛,从中必定得到什么,我在展会意向收钱时。注意到4个字。抛专引玉。客户不会认为我是骗子,前期10分钟谈他房子,10-20分钟讲公司模式,20-30意向客户,签单.如不签,走感情线。闲聊20分钟,最后他不得不签,只要他过来咨询,只要他真的想装修。我肯定能签下他. 签单心得 1:赢得客户信任度是第一步,切忌夸夸其谈,初次见面一定要给客户稳重,诚实的印象。
多谈与专业的东西,树立专业形象 2:言谈中切记攻击竞争对手,不讲其他公司的坏话,只强调自己公司的优势 3:不同客户采用不同的谈单方式强势表现欲强的客户要让其先讲究完,再提出自己的意见,沉稳。低掉的客户要主动引导其跟上自己的思路。 4:可持续发展,单子签不下来是有多方面的原因。即使签不下来也要与客户保持良好的互动,以求争取介绍更多的客户 5:尽可能的为客户着乡,注重环节,节能 .