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联想笔记本电脑开机后灰色的界面只看见鼠标

01月09日 编辑 fanwen51.com

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若鼠标指针显示是正常的,证明显示器与电脑主机均无异常,是操作系统出现故障了,需排查鼠标是停在什么界面的,可以通过以下方法进行解决:

1)尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器,若能调出,将explorer进程强制结束,再在任务管理器左上角的文件菜单处单击,选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程。

2)开机后进入安全模式,将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统。

3)如果以上方法都无效,用户须重新安装系统了。

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