建设和谐农发企业文化建设的思考

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建设和谐农发行企业文化的思考

中央提出构建社会主义和谐社会，是在新形势下提高党的执政能力、贯彻落实科学发展观、更好地推进我国经济社会发展的重大战略举措。建设和谐的企业文化，是维系农发行生存与发展的动力源泉。实践证明，通过和谐企业文化的建立，实现文化思维的创新与整合，以先进的文化占领企业思想文化阵地从而进一步提升农发行

核心竞争力，推动各项战略决策的实施和经营目标的完成，是确保农发行长兴不衰，始终立于不败之地的关键所在。

一、建设和谐企业文化的理念要从二个方面加深理解

1、倡导“以人为本”的管理思想。职工是参与企业文化建设活动并直接受益于活动成果的主体。脱离了职工的参与，企业文化建设就没有了根基，基础也就不会牢固。培养职工具有崇高的革命理想、执著的敬业意识、扎实的工作作风，既可在工作中迸发出一个个光彩照人的亮点，也是我们克服战胜各种困难，始终立于不败之地的法宝。在对这一问题的认识上，要有考核措施，忽视了对作为行为主体人的管理与研究，而导致的尽管工作投入了很大精力，但收到的效果却不理想的问题发生。要积极促成一种尊重、教育、关心职工的良好行风的形成，增强职工的企业主人翁意识，并通过在实践中引导和提倡“爱岗敬业、艰苦创业、实干兴业”的行业精神，激发职工的积极性，凝聚人心、鼓舞斗志，形成人人重视、人人参与、人人受益的和谐企业文化发展氛围。

2、丰富企业文化建设的内容。企业文化建设包罗万象，它同思想政治工作和精神文明建设虽然不能相互替代，但同其却有着异曲同工之妙，三者所要实现的结果最终是一致的。所以，要积极致力于创建贴近实际，贴近职工生活的企业特色文化发展目标。开动脑筋，突出活动这一主题，力求在活动的形式上、内涵上动足脑筋，大做文章，让职工身在其中感到有新意、受吸引、愿参与。企业文化活动形式的不同，起到的感染和教育效果也就不同。如，可组织开展好全民体育健身活动，工作日坚持每天职工做早操；重要节日期间组织职工开展升国旗、唱国歌，重温革命历程活动；每周职工集中学习日前，开展唱行歌，牢记立行宗旨活动；定期组织职工召开各种形式的座谈会；开展党员同群众，先进人物同后进职工帮扶、“结对子”活动；区分不同对象，组织先进人物讲事迹，党员、团员、进步青年话奉献，后进职工谈体会等活动，让大家广泛参与其中，受到教育和启发。

二、建设和谐企业文化必须坚持与时俱进

建立和谐的企业文化，要坚持继承与发展的观点，形成具有农发行特点的行业精神风貌和文化风尚。农发行成立十一年来，经历了艰苦创业的奋斗历程，凝聚了高尚的企业智慧和企业精神，积累了一笔不可多得的宝贵精神财富。形成了独特的农发行企业文化框架体系。然而，随着时间的推移和形势不断发展变化，农发行的管理体制、经营机制、管理理念，以及发展目标等等，也都随之发生了变化。新形势下构建和谐企业文化，就要求我们要在继承传统文化精髓的基础上，牢牢把握创新的思维。树立与时俱进的观念，不断在方式和方法上有所创新，提炼升华先进的文化理念。要适应新形势、顺应新要求，拓展企业文化建设活动的空间，掘弃不符合农发行发展，脱离实际人一些做法，借鉴和吸收成熟和理论经验，赋予其新的更加旺盛的生命力。在工作中，开动脑筋，以全新的观念、清晰的思路、创新的思维，占领职工思想文化阵地，通过各种形式向职工及时灌输新思维、新政策、新精神，创造性地推进农发行企业文化建设活动的深入开展。只有这样，企业文化建设才能不断深入人心，震撼人心，增强感召力和号召力，也才能收获丰硕的果实。

三、建设和谐企业文化要在提升行业整体形象上做文章

整体行业形象的塑造，是软实力的集中体现，其现实作用不可低估。它不仅是农发行打造现代商业银行经营理念，有利竞争的需要，也是新时期农发行超常发展的需要。而恰恰因为我们被冠以政策性银行的头衔，过去尽管做了很大的努力，但相比其它商业银行,在这一点上还有很多的不足之处。为此，推进企业文化发展，进而带动行业整体形象的提升是今后一段时期，必须要关注的重点。在这方面，笔者有两点认识。一是要把打造先进的文化思想，严实诚信的经营理念和科学求实的工作态度，作为企业文化建设发展的一项重要课题之一。这其中涵盖了包括全员接受先进文化思想、受教育程度，员工专业知识掌握程度；员工诚信，自我约束能力，企业整体信用环境状况；管理者和经营者处理问题的思维方式；员工热心公益事业情况等等，是一种对员工整体综合素质的全面检验。因而，抓行业整体形象建设是一项巨大的系统工程，相信随着企业文化影响力的日渐提升，农发行在社会上的影响力也会得到越来越多的重视，得到社会更广泛的承认。

二是要把抓“窗口”服务建设，作为塑造提升行业整体形象的关键一环。窗中服务形象的塑造是一个长期有系统工程，它取决12全文查看于社会的广泛认同度，更直接体现在职工本身工作业绩的创造和精神风貌的展示上。脱离了这两点，抓“形象工程”就没有了实际的意义。因此，要围绕总行提出的客户营销战略等全新的思维理念，运筹帷幄，既兼顾抓好直接服务于企业和客户的营业窗口建设，又要兼顾去抓面向全社会、面向大客户服务的这扇大的“窗口”。要努力从实现营业办公环境的美化、优良工作秩序

的建立、服务监管渠道的畅通，营销经营理念的不断创新实践，职工综合素质的提升和工作政绩、实绩的完成等内容来实施量化考核与管理，确保收到实效。

四、企业文化要有机地溶入业务经营管理之中

农发行最终所要实现的价值，就在于要使赋予其的政策性金融管理职能得到充分有效发挥，最直接的体现就是完成上级行既定的各项业务经营管理考核指标。因而，企业文化建设必须贯穿于整个业务经营管理全过程，服从服务于这一全全局性的中心工作目标。绝不能就文化建设抓文化建设，脱离企业经营实际，违背农发行中心任务搞企业文化建设，那样做我们的企业文化建设就会变成无源之水，无本之木，文化建设也就失去了其存在的实际意义。为此，确定与农发行全面发展相适应的、和谐的企业文化建设发展目标，就必须紧密围绕农发行经营管理实际，通盘进行考虑。特别是随着农发行改革的逐步深入，一些政策规则、经营体制、业务范畴、考核措施和监管目标都相应地越来越得到细化。我们所面临的经营工作压力将会越来越大。在这种情况下，就需要打造和激发出凝聚人心、振奋精神，不畏困难，通往直前的一种整体团队精神，为各项经营目标的完成提供保证。而塑造这种团队精神的最直接方式就是要构建一种与之和谐的企业文化氛围。譬如，如何不断适应业务经营形势发展需要，在操作规范上、制度约束上、职工综合素质上、责任意识和进取意识上等等方面，摸索出来一套协调运作，共同促进，相得益彰的运行模式，实现文化感染力和经营渗透力的有机溶合就显得非常重要。这就要求我们在实际工作中，要把企业文化建设发展目标建立在与业务经营目标协调发展的基础之上，牢固树立大局意识、管理服务意识、围绕封闭管理这一中心抓文化建设，围绕监管渗透力的增强和业务经营指标的完成定设措施，围绕提升员工业务素质、管理素质，来逐步缩小目前普遍存在的员工素质与业务发展不相适应的差距。激发职工的工作热情，为完成各项业务经营目标积极创造有利条件。

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