超市服务台工作感受与总结怎么写

[日记听了教育课的我的感受是什么做人方面]听作文指导课心得体会王什小学王珍 10 月 30日，我有幸聆听了新天学区在马均小学组织的教师侯建存等老师的作文指导课。可谓受益匪浅，感慨颇深。 “作文之本”就是生活——“...+阅读

1）店外：检查门头海报、海报架、条幅、喷绘DM、灯杆旗等宣传物是否齐全，摆放是否正确，有无损坏现象。宣传物是否过期。

（2）店内：检查店内入口主通道、电梯口、楼梯口等重要位置的吊旗、POP、KT板、装饰物是否有损坏情况，并确认数量及位置；店内特别活动地点是否已准备完毕，包括备品、人员。

（3）其他内容： a. 确认服务台内DM的存货数量，指导服务台工作人员控制DM发放数量，避免过于短缺或积压现象产生。 b. 若是促销期的第一天，早晨开店前要为在门前等候的顾客发放DM。 (4) 处理方法：巡店时发现的问题，能在现场解决的当即解决，不能当时解决的应及时与领导汇报，按指示处理。所有本站和未解决的问题都要在巡店结束后及时向领导汇报。

（5）巡店人员职责： a. 每日的巡店工作由经理或装饰组主管负责。 b. 其他人员根据安排巡视自己的检查范围，由企划部负责的装饰物和宣传品可自主解决；由其他部门负责的，要在负责人在场情况下协商解决。二、 POP摆放检查制度： 1. 检查时间：每周两次，随机检查。 2. 检查人员：美饰组美工 3. 检查方法及结果公布：

（1）根据店内POP摆放规定，检查人员将逐科进行检查，每发现一处问题，当即在记录本上纪录该POP的内容及出现问题的原因，并于负责人沟通加以改正。

（2）检查完毕，统计出各部门发现的问题数量，每处问题减一分，满分100分。

（3）在店内办公区，张贴《POP检查结果评比》，在每周一将上一周的POP检查结果予以公布。 4. 注意事项：

（1）检查的全过程必须遵循公开、公平、公正的原则。

（2）检查时要特别注意与各部门的沟通工作，对发现的问题进行细致的记录，并为卖场人员讲解。 l 企划部岗位职责：经理、主管主要职责： 1. 策划、实施全年促销活动（制定活动计划中的项目及费用，与各合作方的联络、洽谈、调整、协调、协议签署、执行、管理，备品准备，总结反省，费用管理）。 2. 策划全年各期装饰主题：确定文字内容，色彩倾向，表现内涵，控制价格、项目、规格、校对。确认全年装饰方案计划及实施。 3. 制定促销说明会议内容，衣、住、食三部门各期促销主题、主打商品、点数、版面构成设计图、广告单确认、文校、色校、修正。 4. 确认广告单发放区域，核查发放情况，区域内居民情况调查。 5. 制定并实施全年各媒体宣传计划（联络、洽谈、签署协议、费用管理等）。 6. 捕捉市场信息，撰写问卷调查报告。 7. 与各媒体记者及相关人员的关系协调。 8. 制定全年促销计划及费用预算，且严格控制SP费用的支出。 9. 卖场及促销活动应急事件处理。策划组主要职责： 1. 联络企划部成员讨论店铺促销活动方案，并提出活动方案。 2. 对广宣媒体中有关促销活动内容进行校对。 3. 促销奖品的管理及统一调配（每次活动后剩余奖品的回收、登帐、留存等）。 4. 实施促销活动，保证活动顺利进行。 5. 促销活动备品准备，联络企划部成员布置活动现场，操作活动程序。活动结束后回收备品，清空活动现场。 6. 提交活动总结反省。 7. 掌握气温变化，搜集其他商家促销信息等资料，定期统计、汇总，并整理成册。 8. 撰写全年问卷调查计划、客流统计计划，以调查员的身份对顾客面访，输入、整理问卷信息，统计调查数据，出具调查报告。 9. 关注广告商品，对广告商品的销售成绩、问题进行分析。 10. 指导店铺定期召开“生活委员会”例会，通过内部员工收集并汇总最新信息，以提供给营业部门进行参考。 11. 处理促销活动中各种应急事项。美饰组主要职责： 1. 日常POP及海报的制作。 2. 全年全店整体装饰计划的制定，确认装饰项目、装饰物、规格、价格的确认，装饰物的采购，负责装饰施工安装以及施工安装后的维护、拆除。 3. 每次装饰资料的整理、留存，装饰费用的管理。每次装饰后装饰物的回收、整理、登帐、留存、再次利用。 4. 负责组织店内装饰的安装，验收厂家装饰工程；安装后对卖场进行巡查，及时对装饰进行调整。 5. 审批店中店装饰品，随时检查店内装饰，如有问题及时安排解决。 6. 负责店铺所有橱窗、灯箱、广告位的管理。 7. 完成促销活动现场的布置，协助策划部组完成促销活动以及活动结束后装饰物的清理、回收、留存。 8. 负责DM的店内张贴、发放，同时收集、