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如何做一名会说话的好护士读后感
通过《如何做一名会说话的好医生》一书的学习,颇有感触,结合实际工作,谈下我的体会。 虽然此书最终目地是让每一位医生都成为会沟通的好医生,让医生理解患者、让患者信任医生,达到医患和谐的新境界!但对护理人员而言“会沟通”也是至关重要的,在医院与患者接触时间最久的非护士莫属,每个护士都要“会说话、多说话”,还要搭好医生与患者之间的沟通桥梁。 在我们妇科,住院病人的心理状态很复杂,来住院有的是“非常不情愿”,有的是“顾虑重重”。比如说:瘢痕子宫流产的即使医生在门诊已经告知的危险性,但还是有心结。而稽留流产或未婚的患者又会担心以后的生育问题。准备行子宫或卵巢手术的患者却会担心术后效果及对女性身份及性生活的影响,有些问题又不好意思咨询等等。
患者到病区首先见到的是护士的主动问候、微笑服务、热心相助,我们护士不但要用规范、尊重、大方的服务礼仪来接诊,同时还要做到察言观色,即要语言得体,又要保护患者的隐私。这就需要我们护士时刻保持“爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心”,因人、因时、因病情来进行语言安慰,做好入院指导和健康宣教,真诚服务于每一位患者,走进患者心里,满足患者的需求,赢得患者及家属的信赖,构建和谐的护患关系。 病区护士每天要对患者和家属说很多话。如科室所有护士每次按护理级别巡视病房、交接班和进病房做护理、治疗时,必须先礼节性的敲门,进出房间后注意随手关门,以示尊重病人的住房权。对术后疼痛病人、流产清宫的年轻女性,轻轻抚摸面颊、握住患者的手,一个关切的眼神,把同情、温馨和关爱传递给患者。
一句带有一个微笑面容的问候“您好,您现在感觉怎么样?”一个告知“您好,我们现在交接班。” 这些非语言和语言沟通技巧的运用都是对患者的重视和尊重,会让患者或家属感觉很温馨、舒适,获得心灵的关怀。 称呼是沟通交流的起点,也是对患者的尊重。按要求护士每次做治疗、操作前的需要双向查对,就是说“X床,王某某”,然后再反问病人或家属,让其复述姓名,以确保无误,但生硬、程序化,患者会有不悦的心理。一次,我下病房换液体按要求查对,当要求患者复述姓名时,老太太白了我一眼,说“袋上写着,自己看”。我意识到语言的不妥,赶紧致歉“大姨,复述姓名是为了换不错液体,请您理解”,家属帮腔说“人家就这么个程序”,老太太的脸才转晴。
事后,我反思,认为加个称谓,换个语气问,会好些。于是,再换液体我会说“大姨,您是X床,王某某?”患者回答后,再说“大姨,您叫什么名字啊?告诉我吧(或说给我听听)。”效果不错,老太太见了我可愿意说话呢。所以,称谓折射的是对患者的尊重,会让患者感到亲切,得到患者的主动配合,也会加深对护士的好感。
护士节演讲稿
我愿做一颗爱的种子 ——人民护士的感想 作为一名在基层工作的护士,我是中国医疗事业的广袤土地上的一颗普通的种子,并不奢望能长成一棵参天大树;只是在想,让我接受祖国的春风发芽吧,当我长大时便能为急行的人们提供一片纳凉的乐土了。我只是想,当病人们带着笑容走出医院时,我的目的就达到了。我想做一个撒播“爱”的种子,简单却执著。 那么,做为XX医院一名最普通却又忠诚的员工时,我不能不仔细考虑医院的发展:“怎样才能扩大我们医院的社会效应,让我们能最大限度的为社会作出我们应有的贡献呢?”(这一部分是讲给领导听的) (接下来你就举医院的例子,写写医院的目标是什么,医院的领导又是怎样号召你们去完成目标的,你们又是如何做的。
例子一定要真实具体。) 其实作为一名基层护士,我很难从一个理性的经济人的角度来看待“投入产出比”,更想谈到的是我们护士工作的灵魂精神——“牺牲和奉献”。(这一部分是讲给自己的同事的) 我看到过很多患者与病魔抗挣的情景,也看到过很多次的濒临死亡的画面。给我感触最深的并不是死亡的恐怖,而是死神背后所蕴含的人道精神和人性之美,并让我深深认识到对他人的爱护与关心,即是对自身价值与尊严的肯定,更是对人的生命的超越。我想成为一名富有人格魅力的护士,用我的人格魅力来鼓励我所服务的病患,让他们从我身上感受到健康的希望,体悟到生命力的顽强。 我们医护工作说起来既普通,却有时透着那么一丝非凡的感觉。只因为我们肩负的是维护他人生命的职责!世上什么都有能重复,钱财可以重挣,身份可以炮制,甚至历史可以重演;惟独生命不能。
所以,与每一个既普通又独特的生命相比,包括名声、地位、财产在内的种种外在遭遇实在显的很粗浅。我接触过的病人中,有高级干部,也有下岗工人,有白发苍苍的老者,也有孩子气十足的少年……我总是用一种尊重的眼光去看待他们每一个人,他们是一个个值得我敬畏的世界上独一无二的生命个体,我总是在用“一个生命的关爱来点燃另一个生命的希望的光”的方式来表达我不求回报的“牺牲和奉献”。 我可以自豪的说,我将人生最为宝贵的一段岁月、我的青春献给了医院,但我决不后悔,相反,我认为我的努力能够换得患者的笑容是我最大的欣慰。 (最后,可以就医院的发展提提自己的好的建议。体现你是很关心你们医院的建设的。我也不清楚医院究竟应该如何发展,你最好关注一下你们医院的内部文件,看一下你们医院号召什么、倡导什么,你就表表决心——一定会服务好病人就行了。
) 关键是不清楚你们医院的情况和您的工作状况; 能想到的就都写上了,希望能对你有所帮助, 演讲是“讲”,无论是谁的稿件,最后还是需要你自己动笔改成自己的语言习惯的;另外,注意抑扬顿挫,带着感情-特别是讲到“牺牲和奉献的时候”。
大家随便说说自己学护理的感想
当时只是为了好找工作才选择了这个行业,现在也渐渐的有了一点兴趣,可是听说以后医患关系越来越紧张,尤其是到大城市去就业,真不知道为什么社会在发展,人们的素质也在逐渐提高,而这种提高到底意味着什么?意味着人们的自主权利越来越强,还是意味着人们自私的,自我表现意识越来越强,护士也是人,人都有出差错的时候,为什么不允许我们犯一点的错。再想想,是不是每件医疗事故都是我们的错呢?最近发生了这样一起事故,一护士为一小孩拔留置针,家长因为害怕小孩受苦,坚决不让拔然后小孩出现了头皮化脓感染了,家长和医院闹矛盾,最后那名护士被解聘了。护士错了吗?错了,她没有让家长在为不拔留置针的后果自负做保证。只有她一人错吗?非也,为什么这社会总要别人在你面前出示一种文件的时候才信任别人呢?为什么人与人之间不互相尊重呢?护士本来都有一颗热忱、善良、诚实的心,是什么让许多护士失去了原本的善心呢?难道人们都不应该去思考一下。
如果长此以往,拿鲁讯的话说就是“国将不国”。
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