结合自身谈谈对管理心理学的理解与认识

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结合自身谈谈对管理心理学的理解与认识 3000字

心理学即通常所说的普通心理学，是关于人的心理现象发生、发展过程的最一般规律的科学，它主要研究人的心理现象的一般本质和心理发展的一般规律。例如，人的感知是如何形成的，影响感知的一般因素有哪些；人的思维一般可分为几种类型，如何评价人的思维；人们记忆一般过程如何，怎样有效防止遗忘；人的气质和性格有哪些类型，每种气质和性格的一般特征如何，等等。一般说来，这些规律对任何人以及从事任何活动都是适用的。管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。例如，调动所在单位员工的积极性是管理中的一个重要问题，作为管理者不能事必躬亲，而应把全体员工的积极性调动起来，使之各尽其责，创造性地完成本职工作，这样才能有效地实现组织目标。

而要调动员工积极性，就要运用心理学的一般规律，具体分析一定组织中人的需要和动机，分析产生积极行为的一般心理过程，研究哪些因素最能在员工心理上起到激励作用，如何保持和加强员工的积极行为等。这些就是管理心理学所要研究的问题。再如，决策也是管理中的一个重要问题。企事业的领导人能否采取正确的决策，这对一个企事业单位的发展将起着重大的作用。所谓决策，从心理学角度来看，实际上就是人的思维过程和意志过程。企事业的领导人在作出某项决策之前，首先要对本单位的各方面情况进行去粗取精、去伪存真的加工处理；然后，在此基础上制定出几种可供选择的决策方案，并在这些方案中选出最佳方案。只有这样，才能作出正确的决策。而这个过程实质上就是思维过程，也就是人的高级认识过程。

同时，企事业的领导人在作出正确而又及时的决策时，还需要具备当机立断的意志品质。否则，领导人优柔寡断，议而不决，决而不行，缺乏坚强的意志品质，这也是不能及时作出正确决策的。所以，管理心理学就是把心理学的一般规律运用于实际管理，以解决管理中的具体问题。由此可见，普通心理学是管理心理学的基础，管理心理学是普通心理学规律在管理过程中的具体应用。二者是一般与特殊、主干与分支的关系[2]。编辑本段管理心理学研究与应用中国古代就有丰富的管理心理学思想。例如，春秋末年军事家孙武在《孙子兵法》一书中就写道：“道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危。”孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则[3]。

中国古代的管理哲学思想充分反映在关于人性的争论上。荀子认为“今主人性，饥而欲饱，寒而欲暖，劳而欲休，此人之性情也”（《荀子·性恶》）。孟子则认为，“人之善也，如水之下也”。中国古代管理心理学思想已经受到管理心理学家的广泛重视，中国的有关古籍也成了一些国家培养管理人员的必读书目。不过，管理心理学的产生和发展还是与现代化大生产密切相联系的。19世纪末，资本主义得到发展，生产规模日益扩大，对企业的管理也更为复杂，劳动组织和合理安排也提到科学研究的日程。这时出现了科学管理的学院，其代表人物是泰勒。泰勒着重研究了工人操作合理化的问题，但他把人看成是经济人，忽视了人的社会性。第一次世界大战对管理心理学的发展起了促进作用，参战各国都力图利用心理学原则来改进管理，提高生产为战争服务。

例如，制定人员选拔和训练的方法，研究最有效的组织形式，调整工人与管理人员的关系等。战后，工业生产的发展提出了一些新的问题，如人在生产中社会性因素的作用等。以社会心理学家梅奥为首的一批专家进行了霍桑实验，提出了“社会人”的思想。他们认为，单靠物质刺激不能保证调动工人的积极性。良好的人际关系，有利的社会条件与工作效率有更密切的关系。此外，他们还提出了非正式组织在群体中的作用。第二次世界大战中工程心理学的发展，强调研究人-机关系，同时也提出了解决人-人关系，人-组织关系的问题。战后，许多学者总结了战时的经验，考虑到有必要建立一门研究人的行为的综合科学，认为可以把人与社会，人与生产中的诸因素统一加以考虑。

于是1949年在美国芝加哥大学的一次讨论会上，便提出了“行为科学”这一名称。其后美国福特基金会给予了经济上的支持；在许多大学中开展了有关行为科学的研究，并出版了行为科学杂志。由于行为科学这一名称过于广泛，有人把医学中的行为研究、动物行为研究等也包括在内，不能突出与生产管理有关的工作。所以后来有不少单位与专家采用组织行为学或组织心理学的名称，专指在一定组织内活动的个体和群体行为的研究。在中国则多用管理心理学的名称。管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点，如动机、能力、性向等；人的群体特点，如群体的分类、人与组织的相互作用等；领导行为特点，如领导风格，领导的评估与培训等；组织理论与组织变革，如组织的模型，组织变革与组织开发研究等；工作生活质量研究，着重从改善...

管理心理学里某一实验的读后感原创请勿复制粘贴谢谢

霍桑实验结论：

1、生产条件的变化可以影响劳动者的生产热情，但生产条件和生产效率间并不存在直接的因果关系。

2、生产条件并非是增加生产的第一要素。

3、改善劳动者的劳动态度和人际关系，增加工作的满足感，提高群体的士气，才是提高生产效率的决定性因素。霍桑实验认为：人是“社会人”，影响人的生产积极性的因素除物质条件之外，还是社会、心理因素；生产效率的提高或降低主要取决于职工的“士气”，而士气则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系；除正式群体外，还存在着某种“非正式群体”，这种无形的组织有其特殊的规范，影响群体成员的行为；领导者在了解人们合乎逻辑的行为的同时，还需了解不合乎逻辑的行为。领导者要善于倾听和沟通职工的意见，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。通过霍桑实验，我们会明白：人在一生中会产生数不清的意愿、情绪，但最终能实现、能满足的却为数不多。有人认为，对那些未能实现的意愿、未能满足的情绪，必须千方百计地压抑下去、克制下去，而不能让它发泄出来。殊不知，这压抑，克制的意愿和情绪，就是一种在心理上积蓄起来的能量。它可以通过别的途径转移，却不会被直接消灭。虽然在你的压抑、克制阶段往往意识不到它还存在，但这只说明它不在“显意识层”出现，而是很可能成了隐藏在心理深处的“暗流”。而聚积在心理深处的暗流如果找不到宣泄的途径，那就会越涨越高，在心理上形成强大的潜压力。人们要么高筑心理的堤坝，防止它们外流，而这势必使人在心理深处与外界日益隔绝，造成精神的忧郁、孤独、苦闷和窒息；或者，这股暗流就要冲破心理的堤坝，使人显现一种变态的行为，甚至导致精神失常。管理中的应用霍桑效应告诉我们：你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。从霍桑效应到畅通宣泄渠道谈管理，管理是一种严肃的爱。管理就是共享一份团队的融洽的感情，增强自己的能力，激发人的潜能，通过鼓舞人响应自己的领导来把事情办成。人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。就精神生命而言，每个人仿佛都是希望得到赏识的。基于霍桑效应的心理暗示还可以治疗抑郁、自卑、紧张等各种心理疾病，霍桑效应在企业文化的应用和领导行为上也卓有成效。不怒自威靠得是人格魅力。“高压”不但剥夺了员工的话语权，更是对员工情感的伤害，失去温情的“家”没有色彩，失去情感的机关没有活力。 “霍桑效应”启示企业管理层：＂金钱诚可贵，情感价更高＂。如果只知一味地给钱给物，而忽视了尊重员工，不在情感上与员工沟通，不善于倾听大家对管理层的意见、建议、牢骚和不满，使员工长期生活在一种受压抑的氛围中，那么物的价值就会贬值，员工与管理层就会“同床异梦”，“身在曹营心在汉”，即使采取“卡”的办法，也只能留得住人留不住心。所以对个人施加压力说服他去做某件事的最有效方法之一，就是使他愉快。向他显示出他正被关心着，被期待着做好某件事，这在心理学上被称为霍桑效应。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激；影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。人际关系学说第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，而且对检察工作的管理实践产生了深远的影响：

1、人才是事业发展的动力之源；

2、倾听就是最真诚的沟通；

3、提升干警的敬业度，首先要从了解、关注干警的个性和心理需求的多样性做起。干警的不满需要发泄，相互之间需要沟通，企业文化---是寻求效率逻辑与感情逻辑动态平衡的有效途径，最简单的办法就是耐心倾听，甚至在有些时候还要当当“出气筒”。 “也有老母亲，也有心上人；也有生死情，也有离别恨”。面对现代社会的压力与倦怠，个人生活的心理危机相伴而来。出现一些这样或那样的意见、不满是不可避免的。这就要求我们要畅通宣泄渠道，让员工“放气”、“减压”，耐心疏导，化解矛盾，真能取得良好的“霍桑效应”。霍桑效应证明了，外在条件并不是决定一切的根本，而人的主观能动性在很大程度上可以决定一切。尊重员工的主体地位，激发了大家的敬业精神。

求管理心理学上课心得

管理心理学是心理学的一个重要分支，它把心理学的基本理论、发展规律和研究方法运用到管理实践中，探讨在管理实践中管理者与被管理者的心理特点和心理规律，为提高管理效率提供心理学方面的科学依据。

一、管理心理学的概念

管理心理学的概念：管理心理学是研究管理工作中，人的心理活动过程及其个性心理特征发展、变化规律的一门应用科学。

管理心理学是一门年轻的学科，伴随著机器大工业的发展而发展起来的，大多是针对经济工作管理、工业生产领域，但也用於其他各不同领域，如机关、学校、部队、商店、交通等方面的管理。

管理心理学早期的理论基础是在本世纪三十年代，由美国工业心理学家哈佛大学的梅约教授等人总结了霍桑工厂的实验成果所形成的人际关系学.