[如何客观评价培训效果]培训评估的目的在于: 1.培训是否起到作用了?无论对培训的组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则,就会产生盲目投资的行为,不利于企业的发展。...+阅读
做为一名客户经理该如何客观地评价一个项目或企业
目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。 目标管理的实质是绩效价值导向,目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标,事中检查考评,事后奖罚兑现。 目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。 目标管理以公司战略规划为前提,以公司年度计划为依据,将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。 目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系,考证因素分值体系,将罚标准体系,事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况,事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。 ISO9000标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化,ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001-94版标准指出,"负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺"。这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。 一 管理目标及目标管理 1 管理目标 1)管理目标的概念 管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10年以上),中期目标(3-5年),短期目标(1年)和执行目标(季度或月度) 目标既是计划工作的主要内容,也是制订计划的基本依据,科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展,选择好目标方向,有效的利用现有的资源(人力、财力、物力),获得更好的经济、社会效益。 2)确定目标的依据和要求 指导企业资源分配方向 激励员工 明确工作努力的方向 衡量经营活动成效 创造良好声誉和品牌形象 3)管理目标与影响因素的关系 2 目标管理的概念及特征 所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面 目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者,即由上级与下级共同确定目标,上下协商,制订出企业各部门直至每个员工的目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链。 强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制。 促使下放过程管理的权力。 目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力 二 建立目标体系 1 建立目标管理体系必要性 "明确的目标是成功的开始"。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言,其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目标和经营计划,进而加以实施和控制,使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动,适当调整经营目标。另外,对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制,可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。 2 目标管理体系的核心 适应外部环境的企业发展战略。 3 目标管理体系内容 目标管理可以概括为:一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作: 一个中心以目标为中心统筹安排工作 三个阶段:计划、执行、检查(含总结)三个阶段 四个环节:确定目标、目标展开、目标实施和目标考核 九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。 上述构成目标管理系统 4 目标管理制度的全面程序 三 目标的制定与分解 1 目标可以分为四个层次 高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标 中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果 基层工作单位目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素 个人工作目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素 我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次:
(1)环境层-社会加于组织的目标,为社会提供所需要的优质产品和服务,并创造出尽可能多的价值。
(2)组织层-作为一个利益共同体和一个系统的整体目标,如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。
(3)个人层-组织成员的目标,如经济收入、兴趣爱好等。 企业各管理层在相应的目标上有如下的关系
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销售经理自我评价范文应聘销售经理职位,首先是由于我毕业于工商管理学院的市场营销专业,具有扎实的理论基础,同时我在建筑行业做了五年的销售,具有丰富的工作经验,以及完善的销售理念,曾由普通的销售员,一步步晋升为销售管理级人员,我的部门曾经在我的带领下,六个人做了13万的业绩,创造了部门从未有过的壮举!另外,使我非常看重团队合作精神,也明白了善于沟通交流的首要性,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;能够充分利用现有资源,并实施整合,使之发挥最大限度的作用,做事认真仔细,为优秀的完成工作任务提供重要保障。简历怎么写自我评价,很多人会感觉有时候投递简历的效果不佳,其以上的销售经理自我描述过程中,并不是随意的想写什么都行,其中技能/特长这部分内容要作为你的核心竞争力向人事经理展示。
最后简历自我评价,应聘销售经理职位时,以简练的语言为佳。有些人喜欢用极感性的话来吸引人事经理的注意,这种做法很可能出奇制胜,但多数情况下是一种冒险。通常来说,语言尽量不要过于口语化,在描述自己的学习能力、团队合作精神等方面用语应严谨、平实,让人事经理在阅读简历时候能够充分感觉你对这份工作的诚恳态度。?
急求客户经理面试的自我说明
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篇一:面试一分钟自我说明范文 面试一分钟自我说明范文 面试一分钟自我说明范文 首先,要告诉面试官,你是谁 开门见山的告诉面试官你是谁。可以说明一些自己的基本信息包括姓名、年龄、籍贯;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。告诉面试官你是谁,最好应该在10秒左右。把握黄金时间。但是切记一点就是千万不要将简历上的所有东西照抄照搬的在和面试官说一遍。这些东西在简历上都能体现,再多说就如鸡肋,食之无味了。就不要浪费这宝贵的一分钟了。 其次,要告诉面试官,你做过什么 在一分钟自我说明中需要清楚说明你做过什么,因为这代表着你的能力和水平。这部分,你主要说明与应聘职位所需能力相关的个人业绩。展示你过去的成绩,但是记住一点要和现在这个用人单位招聘的这个职位有关。这步是面试自我说明中比较关键的一步,可用30秒左右完成。你做过什么,就等于告诉了用人单位你有这方面的优势,你能带给公司什么优势。 最后,要告诉面试官,你想做什么 对于用人单位而言,你想做什么,代表你未来的方向,是否能够在这一份工作安分守己,所以在一分钟自我说明中也需要清楚表达你想做什么,这代表着你的职业理想。这时面试官可能会问现在想做什么,以及你对未来的规划。你应该简单说明自己对应聘职位、行业的看法和理想,包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来
自我评价怎么写
个人自我说明是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我说明将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份说明将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与说明进行提问。 个人单独面试基本上都是从开场问候开始,开场问候很重要,它有可能决定整个面试 的基调。开场问候是给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声“老师好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。 接下来就是自我说明;面试中一般都会要求考生先做简单的自我说明,自我说明的时间一般为2-3分钟左右。
自我说明是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规,说明的内容和层次应合理、有序地展开。最后,要符合逻辑,说明时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。 有一个笔试分很低,并且只有4年工作经验的考生被录取,其中一份6易其稿的个人说明底稿起了关键的作用,因为在将近25分钟的面试时间里,面试老师的提问都是围绕着您个人说明以及基于这个说明制作的一个PPT图进行的。
现整理该底稿如下,仅供大家参考: 《自我说明的概要》 各位老师好,我叫邓小群,1998年毕业于哈尔滨工业大学,同年分配到北京工作,现在就职一家外企亿书堂公司市场部部门经理。 (下面我想从两个方面说明一下我自己。) 工作业绩: 1:1998年7月分配到北京*****公司重点实验室; 1999年4月作为首席代表组建并运作上海办事处,一年就为公司实现了***万销售业绩。 2:2000年5月加入******公司,在市场部任商务经理,带领sales人员,推动中小企业的网站建设。 3:2001年元月份,加盟美资企业亿书堂科技发展有限公司,任职市场部部门经理,主要负责培养销售团队,带领我的客户经理人及销售人员推广我们的软件系统。 其中最大的成绩: 在亿书堂公司,作为市场部部门经理,带领客户经理,面对包括北大方正等竞争对手,最终将我们的软件系统与惠普、康柏、恒基伟业四大随身电脑硬件平台捆绑成功!使我们的软件成为该行业的一种标准! (实例:去年华纳与联想FM365合并后,由于我们的成功,他们希望收购我们公司,为此我们还专门给联想总裁柳传志做了一场融资报告,其中的产品竞争对手分析以及未来市场预测两部分就是我负责的!) 个人的几个特点: 在个人自我说明中有几点值得读者来探讨体会的: 是你需要深造还是你值得名校录取? 自我说明必须非常简洁地回答清楚这样一个问题“我需要得到来名校来深造的机会,同时我也值得北大选择我”。
很多同学的说明里都急切地表明无论从哪个方面讲都到了急需充电,急需到最高学府深造,往往都忽略了前面这个问题。记得在参加265-269分段第一次面试时,王教授就曾直接问过我:“你们都需要到北大来,可是北大今年只有260个招生名额,能否谈谈北大为什么要选择你,你有哪些工作业绩,有哪些潜质?”北大的招生原则就是宁缺勿滥,北大希望录取的考生是全国最具有管理潜质的青年。所以说明的核心是你值得学校录取,而不是你需要深造! 重在个人经历说明还是个人品质和能力? 在写自我说明前,要静下心来想一想,自己这些年的所有发生的事情,从十年寒窗到每一年的工作经历,自己到底拥有哪些优秀的品质,哪些事情反映了这些品质;在本章第一节的自我分析一定要当作一个重要的事情去做。
自我说明要用事实说话,切忌使用含糊的字眼,要知道主考老师都是有很强的辨别能力,比如:你的第一学位学校在很大程度上反映你学习新知识的能力,你在很短的时间内被提拔为部门经理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在写自我说明时候要用个人的经历来证明自己的品质和能力! 露出马脚还是流下伏笔? 作为考官都有很强的鉴别能力,对你面试中的表现出的不严密的地方,能够很快感觉到,从而进一步提问,很多考生就乱了阵脚。漏洞更多。其实自我说明对突出业绩的说明要精炼,要点到为止,必要的时候要为主考官设置一些案例伏笔,引起主考官对你进行提问,然后你才将早已准备的内容娓娓道来。
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