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酒店英语口语学习手册之保安员工程员必学英语

11月19日 编辑 fanwen51.com

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问候语:good morning/早上好 good afternoon/下午好 good evening/晚上好 good night/晚安

How are you? 您还好吗?

How do you do? 您好吗?

Nice to meet you. 很高兴见到您。

Hello!/Hi! 您好!

称呼语:sir/先生 miss/小姐 madam/夫人,太太 Ms./女士

道歉语:Im sorry/对不起 Excuse me./对不起,打搅了。

征询语:Can I help you?/我能帮到您吗? Whats the time?/请问现在几点?

May I he your name? 能告诉我您的名字吗?

应答语:sure, just a moment. 当然,等一会。

Yes, of course. 是的,当然。

No problem. 没问题。

I see. 我明白。

All right. 好的。

Thats fine. 好的。

祝贺语: Happy birthday! 生日快乐!

Happy New Year! 新年快乐!

Merry Christmas! 圣诞快乐!

He a good time! 祝您今天过得愉快!

提醒语: Watch your step. 慢走.

Please be careful. 请小心.

Dont worry. 别担心.

Take it easy. 放心好了.

指路语: Turn left/right. 向左/右转.

This way, please. 这边请.

Ill show you the way. 我带您走.

Follow me, please. 跟我走.

告别语: Good-- bye. 再见

See you. 再见

Hope to see you again. 希望再次见到您.

Take care. 保重.

听不懂: Im sorry , I dont understand. Ill get A.M.

I beg your pardon. 请原谅(我没听懂)

其他:Here you are. 给你。

Thank you, but no. 谢谢,但是不能。(当客人送小费时)

Let me help you.让我来帮您。

Go ahead. 请用吧/请说等等。

Please sigh here.请在这里签字。

Im sorry to hear that. 听到这个消息很遗憾。

It wont happen again. (这种情况)不会再发生了。

Youre wele. 不客气。

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