范文无忧网面试笔试面试回答

职场人际沟通应注意什么

12月03日 编辑 fanwen51.com

[十句职场不败的经典名言]十句不败的 想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在游刃有余,未免天真了 俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在游刃有余、出人头地,未免有些天...+阅读

职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的祸从口出。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追、病从口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!我错了,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有转圜的余地,甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

延伸阅读:

影响职场成功的坏习惯华德普与巴特勒认为:每个人或多或少都具备下面12种行为模式的影子,在迈向成功之路时,不论主管或基层员工,都有必要时时检视自己。 1、总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练,...

事业单位人际关系问题面试技巧【典型考题1】 你是单位的会计,在审核账目时,发现单位用来建设希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还,该位领导平时对你很关照,他的妻子是你中学的班主任,你在中学时,曾经...

初入职场需提高的能力初入职场需提高的能力,初入职场,哪些能力需要提高呢?就在下面! 初入职场需提高的八种能力 1.用语言准确表达出想法 这真的是能力,但我们中的大多数人都缺少这项技能,可它又极度...

职场励志早安心语职场励志早安心语,在职场上难免会遇到各种不顺,我们需要听一些励志的话语。下面带来早安励志的语句心语,欢迎阅读。 1. 做你自己!因为人生太短,没有时间给你去模仿任何人! 2. 每...

职场寓意的小故事1、一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦,就问:我能象你一样整天坐在那里,什么事也不干吗?乌鸦答道:当然啦,为什么不呢?于是,兔子便坐在树下,开始休息。突然,一只狐狸...

职场人际沟通的技巧一是要掌握说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎。说话的时机很重要,同样的话会因时机不同而效果截然不同。 成事不说是指领导已经决定的事情就不要去评价了,不要给出自己...

职场里的聪明法则职场中,笨和聪明,往往不是表面看到的那样。 那些公认的聪明人,在职场中的命运往往不会很好,凡事都精明,遇事不吃亏,到头来却处处受人压制,成为人们打击嫉妒的中心。 反倒是一些看...

2014中国职场发展满意度调查报告云南省委副书记仇和接受组织调查 今天下午,据中央纪委监察部网站消息,云南省委副书记仇和涉嫌严重违纪违法,目前正接受组织调查。而仅仅在12天前,即今年两会开幕当天(3月3日)中...

职场中怎么样提升工作能力职场中怎么样提升工作能力,身处职场,工作就是我们的生活,工作能力的高低关乎着我们的存在价值,下面就来看看职场中怎么样提升工作能力! 提升工作能力的5大绝招 1、接受工作,只问...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表