商务英语教学的特点和看法

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【摘要】商务英语作为具有一种特殊用途的英语,在教学上具有不同于基础英语的教学目的。本文根据商务英语的特点,探讨商务英语教师在明确其教学目的的前提下,如何对教学内容与课堂教学模式作出选择,以便有效地完成这种具有特殊用途英语的教学任务的。

伴随着全球经济的一体化,以往计划经济下以培养单一语言知识和使用技能外语专业的教学宗旨已不能再适应现在市场经济主导的社会。这就要求我国的外语教学不但为语言的学习而教学,而应为我国目前三位一体的货物贸易、技术贸易和服务贸易服务培养出既有英语语言表达能力又具备一定商务专业知识的复合型人才。因此,商务英语专业在外贸事业发展的强大势头下应运而生,逐渐成为中国乃至世界语言研究者探讨的热点并为以往沉静于单纯英语语言教学的教师所关注。整理提供作为商务英语教学的实施者,应先明确其教学目的出于培养满足经济全球化进程中懂外贸,通英语的复合型人才的需要。然后在此基础上,主要着眼于教学内容选择和教学模式设定两个层面的实施及在具体教学模式选择上应采用的教学方法和教学手段。笔者结合自身商务英语教学,就其教学内容和教学模式阐述如下几点看法:

在谈及教学内容选择前,教师应明白何为商务英语教学。在《商务英语教学》一书中作者Mark Ellis 和Christine Johnson 认为商务英语教学是一种特殊用途的英语教学,因此它首先是一种英语语言教学,但这种教学是对一种具体语言资料即商务英语语料的定义,在一种具体语境(商务场景) 中对某种特殊交流(商务交流) 的强调。商务英语是特殊内容(与特定工作或行业相关) 和普通内容(商业情况下,涉及到能更为有效地交流所应具有的普遍能力) 的一种结合。整理提供也就是说,商务英语可以分为专门商务用途英语( ESBP: English for Specific Business Purpose)和普通商务用途英语( EGBP: English for General Business Pur2pose) 。前者主要为从事外贸、外企的专业工作人员和高校中商务英语专业高年级学生开设。他们具有一定的商务专业知识,可以用英语对他们进行专业性强的相关课程,诸如:金融英语、外贸实务、经贸英语等的讲解。而后者向缺乏工作经验的大、专院校低年级学生提供在语言技能上添加一般商务背景知识,着重培养学生在一般商业环境中使用语言的能力,专业性不强。因此在高职高专的商务英语教学内容选择上应根据学生英语水平而定。通常,低年级的学生语言底子较薄,应选取语言为主,渗透专业知识的内容;而高年级的学生可侧重商务专业知识,语言的学习在商务知识的吸收中自然习得。

其次,在众多纷纭的商务英语内容的选择上应考虑商务英语的特殊用途。也就是说在商务英语教学内容选择上应先该遵循以就业为导向的职教方针。

商务英语教师可以通过企业调查、市场调研、个人采访、问卷调查和查找材料等办法,分析社会上有关行业对商务英语专业学生毕业后可能从事技术、文秘、人事、财务、生产和销售等部门的工作要求,选取紧跟时代的内容。例如,技术部人员通常需要具有参加非正式会议;发表简短演讲;描述、解释事物或向别人作出指令的技能,有的还需谈判、读懂说明书、报告甚至会写等技能。这就要求他们在语言上掌握:语言结构,过程,功能及如何表述因果关系,优势与劣势与问题解决上所(涉及的假设、可能性及推理关系上) 。整理提供对于秘书涉及打电话、写信、备忘录、发传真及接待办公室来访人员等工作,这就要求他们在准确使用语言,恰当使用礼貌用语,懂得惯用法、套语的使用。再者,适应市场要求的商务英语教学内容还要能满足学生的要求。因为只有学生感兴趣的内容才能让教师开展更有效的教学,达到预期的教学目的。教师应从对学生信息的收集,对影响学生的学习动机,学生对教学的反应及其学习潜力发挥的因素包括:个人资料(年龄、性别) ;教育背景;其他语言知识及其学习经历;关于语言学习的设想和态度和学习方式;对学习目的信息的收集包括纯粹对语言文化感兴趣、跟上课程进度、考试考证、未来择职业等方面;对学习条件信息的收集如:教师是否需要在场即为课程顺利完成的必要条件,通过三方面的信息收集来分析学生的需求,以确定教材内容的选择。此外,语言教育很大程度上应是文化教育。因此,在教学中适当地介绍与商务活动有关的文化背景知识不仅可以激发学生学习兴趣,还有利于培养学生跨文化商业交际的能力,这也应是商务英语教学的内容之一。

鉴于商务英语教学是特定商务语境下的英语语言教学。它强调特殊语境下,运用商务词汇和术语进行特种语言交流。因此,在教学模式的设定上,笔者认为商务英语的实用性和实践性决定其应该一改以往以教师为中心的理论教学,而应采取开放式的、实践式的、交际式的,以学生为主体的实践教学模式,诸如:角色扮演,分组讨论,案例分析,游戏等形式多样的教学方法,以激起学生的新鲜感和学习兴趣。让学生在精讲多练,以教师为督导的教学中,逐步成为教学中的实践主体,使其在商务情景训练中理论联系实际,增强运用知识分析和解决问题的能力。也就是说,商务英语教学应从摆脱以往的教室黑板单一的理论教学,逐步过渡到理论知识渗透于实践,以课堂实训为主,实现走进实训室,走向企业、商界,以实践为主的动态语言教学模式。

另外,由于商务英语知识面广,便捷的多媒体网络不仅为商务英语教学提供丰富的语言和最新的商务信息,还能让学生参加多种语言教学和商务实训,让其身临其境,体会学习的乐趣,提升商务技能。因此,多媒体的利用不失为商务英语教学模式中一种重要的教学手段。