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（一）面试的条件
1、放松。紧张不会让你做出更多题目或者表现更好。
2、诚实。你想刻意隐瞒的往往暴露得更快，要过5轮面试而不露馅的我估计得受过专业训练才行。一旦面试官觉察到你的隐瞒，你也就肯定over了。
3、说话不要太多。我见过几个面试者，说话多得让面试官只能强行中断，结果最后都没有时间做完题目了。
4、说话不要太快。
见过好多嘴巴动在脑子之前的，问一个问题，三秒钟就给出答案，可惜是错的或者很片面的。要知道，题目往往是考察你分析能力，而不是反应能力。多考虑一些情况总是比较合适的。
5、说话不要太少。虽然回答问题要仔细考虑，但是如果5分钟或者10分钟一点反馈都没有就让人觉得是不是不够聪明，没有思路。如果你想到了一些东西或者需要对问题的某些澄清，请说出来。
6、跟随面试官的思路。在相当多的情况下，你未必能回答出某些问题，但这不要紧。面试官可能会提示你，你要能够理解并跟随其思路。我见过不少反馈都是说某某总是陷入到自己原来错误的思路中，跳不出来，无论怎么提时都没有办法。如果面试官对你有这种印象，那你也就肯定over了。
（二）提出的问题及解答
1、能适应枯燥的工作吗？能接受经常在节假日加班吗？答：枯燥的不是工作，而是人的内心。
我会坚守岗位，做到十年如一日，做好自己的本职工作；（加班最好根据实际情况如实回答）能的话：我就是一块砖，只要公司需要。
2、被驾驶员（服务对象）辱骂怎么办？答：做到有理有据，不卑不亢，耐心解释。（没有办法，决不能以恶制恶，只有忍了）
3、服务对象拒不缴费怎么办？答：如是不理解收费金额，则出示相关收费法律法规，予以耐心解释，通知班长，协助处理。
如是故意不缴纳的，首先还是解释，通知班长和执法部门处理。
4、遇到火灾、车祸等紧急情况怎么处理？答：首先关闭车到，了解火灾或者车祸的大小，通知班长，协助抢救人员，报120.119等。
5、收到假币怎么办？答：如实上交，自行赔付。绝不再次找个车方。
6、如果你是一个收费员，如何和司机打交道？答：以真诚的心，熟练得业务水平，让车方乘兴而来，满意而归。
7、如果你是一个值班班长，发现有收费人员贪污行为，怎么办？答：.如实上报主管（直接）领导。
8、你觉得要提高收费站的品牌形象，该怎么做？答：路面的状况最重要，其次就是收费站的美观程度。因为收银员不可能跟每个司机聊天的。
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